UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

EVALUAR LA INCIDENCIA DE LA IMPLANTACIN DE SAP(SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS) EN EL PROCESO DE COMERCIALIZACIN Y DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA MUNDO TOTAL C.A, BASADO EN LOS LINEAMIENTOS RETAIL DE LA GERENCIA ACTUAL.

Autor: Eliana Ojeda

Caracas, Agosto 2012

Planteamiento del Problema

Estrategia de Negocio

ERP

Estabilidad

Alineados a las Estrategias de Negocio

Retail

Interrogantes
Es posible integrar un sistema ERP como SAP en la Empresa Mundo Total c.a? Es posible mejorar el proceso de comercializacin y distribucin con SAP. Es posible adaptar los lineamientos Retail a la empresa Mundo Total c.a

Objetivo General

Determinar como incide la implantacin de SAP en el proceso de comercializacin y distribucin de la empresa Mundo Total C.A., basada en los lineamientos Retail de la Gerencia actual.

Objetivo Especficos Title

Determinar el impacto social la implantacin de SAP en el Departamento de comercializacin y distribucin de la empresa.

Conocer las actividades realizadas por el Departamento de comercializacin y distribucin.

Conocer el proceso Retail, basado en el proceso de comercializacin y distribucin. Comparar el proceso Retail con las actividades realizadas por el departamento

Title Justificacin

El xito de una empresa viene dado por su innovacin y acople al mercado, todo esto debe estar enmarcado en una excelente base informtica, que tome como base el aumente de los ingresos, reduzca sus costos en poco tiempo y mejore sus procesos.

Antecedentes de la Investigacin
La empresa Mundo Total utilizaba con anterior el sistema Profit Plus Administrativo.

El cual es un sistema totalmente orientado a las necesidades de las empresas, pues permite automatizar las operaciones empresariales de forma integral y flexible en las reas de: Inventario, Compras, Ventas, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Caja y Banco.

Bases Tericas

SAP. Sistemas, Aplicaciones y Productos Es una empresa de informtica alemana con sede en Walldorf. Comercializa un conjunto de aplicaciones de software empresarial, que provee soluciones escalables; es decir, con capacidad de adaptarse a nuevos requisitos conforme cambian o aumentan las necesidades del negocio del cliente, que la empresa argumenta se encuentran entre las mejores prcticas empresariales.

Retail. El detal o venta al detalle (en ingls retail) es un sector econmico que engloba a las empresas especializadas en la comercializacin masiva de productos o servicios uniformes a grandes cantidades de clientes. Es el sector industrial que entrega productos al consumidor final.

La razn para involucrar a mayoristas y minoristas en un mismo sector fue una consecuencia de la gran cantidad de problemas y soluciones comunes que tienen ambos sectores por la masividad y diversidad tanto de sus productos como de sus clientes.

Marco Metodolgico