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Hacerse Cargo
COMPRENDER cual es el verdadero problema y cuales son sus causas. No escuchar brevemente la explicacin del problema. Esto revela: Falta de comunicacin. De lo contrario: FRUSTRACION Procura entenderlo t, y slo despus, procura que te comprenda l.
Saber que es lo que le sucede a la persona: Que es lo que piensa y que es lo que siente.
Saber detectar nuestras barreras: Cuales son nuestros defectos y errores dominantes para mejorar nuestro carcter: AUTOCONOCIMIENTO
MENOS BARRERAS MAS ABIERTO A LAS OBSERVACIONES DE LOS DEMAS
Errores de Interpretacin
No hacer INTERPRETACIONES PERSONALES de lo que nos dicen en la conversacin, sin hacernos cargo de su situacin personal. Entonces tendramos la Solucin equivocada:
RECHAZO
Credibilidad Personal
Perfil de confianza: Una persona afable y serena, cercana, asequible, que sepa escuchar, leal. Mejorar en lo personal para as poder generar confianza en los dems, PARA PODER comprender el problema de la otra persona. Centrndonos en la persona, no en la situacin. Creer en los dems ayuda a su propia superacin.
Oportunidad de Explayarse
Una actitud de escucha, inters y comprensin logra que las personas puedan exteriorizar lo que sienten. Solo con esto es posible que muchos puedan desenmaraar sus problemas de modo sensato y moderado.
Operacin de ciruga
Situaciones donde se requiere un cambio y una solucin sin perdida de tiempo, pues hace que el perjuicio sea grande. Fortaleza personal: Los problemas no desaparecen por ignorarlos.
Afrontar con decisin, lealtad, diligencia y respeto para llegar con la conversacin a una solucin.
Es la Medicina preventiva la que hay que mantener siempre para evitar llegar a las complicaciones que trae afrontar los problemas de una larga falta de confianza.