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Memria de Aula 01: Integrao apresentao da disciplina e dos alunos Plano de Ensino

Comunicao Integrada de Marketing

Prof. Helena Damlio

Comunicao Integrada de Marketing


Introduo:
- Apresentao
- Objetivos - Avaliao - Contrato pedaggico - Importncia da Comunicao - Exerccio em sala

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Plano de Ensino

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Comunicao Integrada de Marketing


Ementa
No mundo globalizado, cada vez mais a comunicao assume importncia, para que as estratgias da organizao e gesto de marketing possam estar alinhadas e tornar possvel a competitividade de forma sustentvel. A disciplina abordar os principais conceitos de comunicao e suas formas de utilizao em relao ao Marketing.

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Comunicao Integrada de Marketing


Objetivos
Introduzir os principais conceitos, apresentar as principais aes e propiciar a viso das inter-relaes do marketing com a comunicao e sua interao com os pblicos estratgicos. Possibilitar ao aluno a oportunidade de criar um modelo prtico para a construo de um Plano de comunicao integrada de marketing.

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Plano de Ensino
Integrao apresentao, introduo. Sociedade e ambiente de negcios, pblicos estratgicos. Evoluo da comunicao. Objetivos e Planejamento da Comunicao Integrada de Marketing. O Composto de Marketing x Composto de C.I.M. O Mix de C.I.M. Plano de Comunicao. Propaganda. Plano, anlise, ferramentas de mdia.
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Plano de Ensino
Comunicao Digital. Marketing Direto. Evento pesquisa. Promoo de Vendas.

Merchandising.
Venda Pessoal. Relaes pblicas. Briefing.
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Metodologia
Aulas Expositivas.

Exerccios.
Pesquisa. Trabalho escrito.

Apresentaes.

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Avaliao
- Avaliao continuada: - Postura acadmica postura, participao e exerccios 1 ponto - Avaliao de grupo - 1 ponto - Memorial descritivo trabalho escrito, produo individual - 1 ponto - Avaliao Regimental: - Prova dissertativa 7 pontos

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Contrato Pedaggico

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Contrato Pedaggico
- Presena o aluno responsvel pela sua frequncia e pontualidade - Postura - Respeito - Celular desligado - Participao adequada - Realizao de trabalhos e exerccios - Bom senso

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Introduo

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Comunicao Integrada
Marketing
- Satisfazer necessidades e desejos por meio de troca - Criao, comunicao e entrega de valor para clientes e manuteno de relacionamento - Benefcios aos clientes e stakeholders - Influenciar escolhas Mix de Marketing - Produto - Ponto de vendas (distribuio) - Preo - Promoo (Comunicao) INFLUENCIAR COMPORTAMENTO MAXIMIZAR SATISFAO
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Comunicao Integrada
Comunicao Integrada de Marketing Criar um planejamento estratgico integrando todas as ferramentas de comunicao, capaz de transmitir as mesmas mensagens em diferentes linguagens, eventos e aes com poder de alcanar pblicos diversos. Estratgia da empresa => Plano de Marketing => Plano de Comunicao Integrada

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A Comunicao
Comunicao Ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens atravs de mtodos e/ou processos convencionados. (dicionrio AURLIO) CONTEXTO EMISSOR => MENSAGEM CANAL CDIGO
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=>

RECEPTOR

A Comunicao
Comunicar

De communicare tornar comum

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A Qualidade da Informao
Bem, a temos a primeira coisa de que precisamos. Qualidade, textura da informao.
Ray Bradbury, em 1953 Farenheit 451. (BRADBURY, Ray. Farenheit 451. Rio de Janeiro: Globo, 2003)

Reflexo para a prxima Aula


Qual o contexto atual em que precisamos nos comunicar com nossos consumidores? Quais so os maiores desafios para esta comunicao ter xito e quais as propostas para venc-los?

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Desafios da Informao
- Excesso

- Inadequao - Disperso - Exclusividade - Segurana - Atraso - No-confiabilidade

Desafios da Comunicao de Marketing


- O contexto de Mercado de Massa para Mercado de Nicho (A Cauda Longa) - Das mdias de massa s comunicaes participativas - Convergncias e Internet hibridismo - Redes Sociais - Mobilidade - E-Commerce - M-Commerce - S-Commerce

Desafios da Comunicao de Marketing


- Ser encontrado

- Prender a ateno do consumidor - Vender - Fidelizar - Considerar os suportes e contedo - Ser comentado - Interao do consumidor e comunicao contnua - Coerncia discurso e prtica - Sustentabilidade

Bibliografia
Bsica
KOTLER, Philip. Marketing para o sculo XXI : como criar, conquistar e dominar mercados. So Paulo: Ediouro, 2009LUPETTI, Marcelia. Gesto estratgica de comunicao mercadolgica. So Paulo, Cenage, 2006. LUPETTI, Marcelia. Gesto estratgica de comunicao mercadolgica. So Paulo, Cenage, 2007 NEVES, Roberto de Castro. Comunicao Empresarial Integrada. Rio de Janeiro: Mauad, 2004. OGDEN, James R. Comunicao Integrada de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2002.

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Bibliografia
Complementar
CORREA, Roberto. Comunicao Integrada de Marketing. Uma viso global. So Paulo: Saraiva, 2006. CUNHA, Celso e CINTRA, Lindley. Nova Gramtica do Portugus Contemporneo. So Paulo: Lexicon, 2009. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: Anlise, planejamento, implementao e controle. So Paulo: Atlas, 1994. PINHEIRO, Duda; GULLO, Jos. Comunicao Integrada de Marketing. So Paulo: Atlas, 2009. PINHO, Jos Benedito. Comunicao em marketing : princpios da comunicao mercadolgica.Campinas: Papirus, 2002. SHIMP, Terence A. Propaganda e promoo : aspectos complementares da comunicao integrada de marketing. Porto Alegre: Bookman, 2002. YANAZE, Mitsuru Higuchi. Comunicao e Marketing: funes, conceitos e aplicaes. So Paulo: Ed. STS, 2005. Sirtes Associao Brasileira de Comunicao Empresarial . www.aberje.com.br Comunicao Empresarial www.comunicacaoempresarial.com.br Blue Bus - www.bluebus.com.br
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