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Organizao informal
Promover o desenvolvimento do homem e do meio em que vive numa relao recproca com a sociedade, permitindo o acesso a um ensino de qualidade, participando ativamente da melhoria dos processos educacionais do pas.
Exemplo: Centro Universitrio Augusto Motta - Unisuam
Misso
A Misso uma declarao sobre o que a organizao , sobre sua razo de ser. Serve de critrio geral para orientar a tomada de decises, para definir objetivos e auxiliar na escolha das decises estratgicas .
VALORES E PRINCPIOS
Frases que identificam a linha filosfica para todas as atividades da organizao. So valores adotados pelos membros da organizao para mant-la unida na sua trajetria de atingir seus objetivos.
TESTE PARA A FILOSOFIA Identifica-se com os princpios dos fundadores? Capta a essncia da filosofia da organizao? Reconhece e sensvel s necessidades dos colaboradores e da populao? SIM NO DVIDA
So idias fundamentais em torno das quais a organizao foi construda. Representam as convices dominantes, as crenas bsicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organizao acredita. So elementos motivadores que direcionam as aes das pessoas na organizao, contribuindo para a unidade e a coerncia do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padro de comportamento de toda a equipe na busca da excelncia
Como se pretende que a organizao seja vista e reconhecida; uma projeo das oportunidades futuras do negcio da organizao e uma concentrao de esforos na sua busca; Onde desejamos colocar a organizao e; Como incorporar as inovaes necessrias ao seu alcance; semelhante a um sonho. Mas ao contrrio do sonho, ela diz respeito realidade.
Viso Ser reconhecida como uma instituio de ensino de excelncia com o melhor modelo de transformao social do pas.
TAREFAS
ESTRUTURA
PESSOAS
1841
1925
1920
1949
Abordagens relacionadas
Teoria Clssica de Fayol Teoria da Burocracia de Weber
=
Movimento Estruturalista
Organizao
Formal Estrutura Normas Mtodos Processos de trabalho
Informal Comportamento do grupo Padres no coincidem com o plano formal Interaes pessoais Agrupamentos
A eficincia deve ser alcanada por meio da racionalidade, adequao dos meios (rgos e cargos) aos fins desejados. Ou seja, vai alm da soma da eficincia dos seus trabalhadores.
Articulao atual
Administrao Geral
Administrao de RH
Administrao Financeira
Administrao Marketing
Processo Administrativo
Fayol
Prever Organizar
Abordagem atual
Planejar Organizar
Comandar Coordenar
Controlar
Dirigir
Controlar
Nveis Hierrquicos
Amplitude dos problemas
Institucional
Ttico
Operacional
Organizao = burocracia
A lei e os tradicionais tabus da sociedade A liderana individual, profundamente emocional, a que denominou carisma Conjunto de servidores pblicos, devidamente organizados, que denominou burocracia, conjunto esse que tem por atribuio executar a leis e objetivar as polticas governamentais
Weber v nessa estrutura oportunidade para o exerccio do poder e dominao. Os indivduos nela atuam sob forma organizada. Predominncia da lgica e da razo no comportamento funcional 7 Dimenses Formais
1 - Formalizao
Todas as atividades so definidas por escrito (rotinas e procedimentos) e a organizao opera de acordo com leis e regras, regimentos internos, regulamentos e estatutos
2 Diviso do Trabalho
Cada participante tem um cargo ou posio definidos em uma esfera especfica de competncia, com deveres sociais, atribuies estritamente especificadas e delimitadas
3 Princpio da hierarquia
Ordens impessoais que guiam suas aes, de modo a assegurar a obedincia
4 - Impessoalidade
O funcionrio ideal impessoal no relacionamento com outros ocupantes dos cargos e nas pessoas que os ocupam, pois, ao passo que as pessoas entram e saem da organizao, os cargos permanecem para garantir sua continuidade e perpetuao.
5 Competncia tcnica
A seleo e a escolha dos participantes da organizao baseiam-se na competncia tcnica e na qualificao profissional dos candidatos e no em preferncia de ordem pessoal. Da a utilizao de testes e concursos para preenchimento de cargos ou para promoes.
7 Profissionalismo do funcionrio
Profissionalizao do funcionrio Carreira dentro da organizao So nomeados pelo superior imediato.
Conseqncias esperadas
Padronizao do desempenho dos participantes Previsibilidade do comportamento humano
=
Objetivo final: mxima eficincia da organizao
DEPARTAMENTALIZAO
o agrupamento, de acordo com um critrio especfico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos entre os nveis hierrquicos e o fluxo das informaes essenciais para uma organizao.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Melhorar a comunicao da organizao; Propiciar maior comunicao entre os setores e processos; Propiciar a consolidao das redes formais da organizao; Propiciar maior equilbrio aos nveis de deciso; Racionalizar os fluxos de informao; Otimizar as atividades e tarefas; Melhorar a relao custo x benefcio;
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Analisar os documentos criao da organizao; legais de
Compreender a evoluo histrica da organizao; Analisar o desenho da atual estrutura da organizao; Elaborar estratgias de implementao da nova estrutura.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Quais so as reas de trabalho necessrias para a organizao; Descrio de cada rea de forma realista e razovel (objetivos, diretrizes, planos, metas e resultados esperados); Quais as atividades e tarefas desenvolvidas nas reas; Quais os fluxos de informao entre as reas; Qual o quadro de funcionrios necessrios para executar as atividades da rea (estratgico, ttico e operacional e os nveis de competncia).
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e decises das unidades de trabalho de uma organizao
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Responsabilidade: - Departamentalizao - Linha e assessoria - Especializao do trabalho Autoridade: - Amplitude administrativa ou de controle - Nveis hierrquicos - Delegao - Centralizao/descentralizao Nveis - Estratgico - Ttico - Operacional
Limites de Autoridade
Baixo
CONCEITO ORGANOGRAMA
Instrumento usado para configurar e estabelecer a estrutura formal de uma empresa ou de uma de suas partes em um determinado momento; uma forma esttica de configurar a empresa. Mostrar rgos, posicionamentos, vias hierrquicas existentes e linhas de autoridade e subordinao.
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VANTAGENS
Visualizao rpida de quem quem na estrutura; Visualizao dos assessores e responsabilidades; Demonstra fluxos de autoridade e relacionamentos formais;
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DESVANTAGENS
Complica-se quando tenta indicar todas as situaes estruturais possveis; Se no tiver atualizado, retratando a empresa naquele momento, de pouco adiantar a sua anlise;
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REQUISITOS
Ser Claro. Nas indicaes, ttulos, nos cdigos empregados para os rgos (vide rgos pblicos) etc... Ser Simples. Apresentar o essencial e o desejvel para compreenso da estrutura; Ser Preciso. Deve ser o mais real e atualizado possvel; Ter Esttica. Apresentar equilbrio na distribuio, posicionamento, cores; dos mdulos
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TIPOS
CLSSICO. Retngulos e linhas verticais e horizontais. Mais utilizado. Pode-se variar o tamanho dos retngulos para menor quanto menor o nvel hierrquico. Pode-se sombrear os retngulos para dar uma dimenso 3D. BARRAS. CIRCULAR
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Organograma em Barras
Presidente
Diretor Comercial
Gerente Vendas Gerente Produto Gerente Contrato
Diretor RH
Chefe Treinamento
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Organograma Circular
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Funcional so agrupadas de acordo com as funes da empresa. o mais utilizado pelas empresas, por ser muito racional. A principal vantagem que apresenta especializao nas reas tcnicas, alm de melhorar os recursos nessas reas. A principal desvantagem que pode ocorrer um descumprimento de prazos e oramentos, este tipo de departamentalizao no tem condies para uma perfeita homogeneidade das demais atividades da empresa.
Departamentalizao Funcional
Caractersticas Agrupamento por atividades ou funes principais. Diviso do trabalho por especialidade. Auto-orientao
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Departamentalizao Funcional
Vantagens Maior utilizao de pessoas especializadas e recursos. Adequada para atividade continuada e rotineira.
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Departamentalizao Funcional
Desvantagens Pequena cooperao entre departamentos No indicada para ambientes instveis
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Quantidade Neste so agrupados um nmero apropriado de pessoas no individualizadas que, entretanto, tem obrigao de executar tarefas sob as ordens de um superior. Veja na figura em exemplo departamento comercial e em turnos com superviso de tarefas em 3 turnos de trabalho diferentes.
Territorial (ou localizao geogrfica) este tipo usado por empresas territorialmente espalhadas. Um bom exemplo para entender melhor o tipo que se usa nos bancos. As atividades so agrupadas e colocadas sob a ordem de um administrar apenas. H vrios exemplos.
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Vantagens Maior ajustamento s condies locais ou regionais Fixa responsabilidade por local ou regio, facilitando a avaliao
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Produtos (ou servios) - Neste tipo, as atividades so agrupadas feitas de acordo com as atividades essenciais a cada um dos produtos ou servios da empresa. muito usada em empresas que tem produtos diferentes e representa um volume importante. A grande vantagem o acompanhamento dos resultados sobre o produto. Mas h desvantagens, pois pode ocorrer duplicidade de tarefas aumentando os custos e benefcios.
Caractersticas Agrupamento por resultados quanto a produtos ou servios Diviso do trabalho por linhas de produtos/servios Orientao para resultados
Teoria Geral da Administrao 2 Adm. Trajano Lima - 2006.1 66
Vantagens Define responsabilidade por produtos/servios Facilita inovao Melhor para ambientes instveis
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Clientes: Neste tipo as atividades so agrupadas com base nas necessidades diversas e exclusivas dos clientes da empresa. A vantagem que nesse modelo d condies para conhecer e dar melhor tratamento ao cliente. A grande desvantagem a troca de recursos, pois vrias vezes o atendimento ao cliente sazonal, ou seja, peridico. A figura mostra uma loja de departamentos.
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Processo - Neste so agrupadas conforme as etapas de um processo. considerado de maneira pelo qual so executados os servios ou processos para conseguir a meta ou objetivo especifico. muito usado em operaes industriais. A vantagem que pode observar a maior especializao e rapidez tcnica. A desvantagem que a viso que temos da mo de obra limitada porque especializada. (Estudaremos especificamente na unidade III)
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Projeto - As atividades e as pessoas recebem atribuies temporrias. O gerente de projeto responsvel pela realizao de todo o projeto ou de uma parte dele. Terminada a tarefa, o pessoal designado para outros departamentos ou outros projetos. (Estudaremos mais especificamente na unidade IV)
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Mista - Muitas empresas usam esse tipo de departamentalizao, principalmente as grandes empresas. Pois apresenta vrias tcnicas. o tipo mais usado, pois adapta melhor a realidade organizacional.
Estrutura Matricial
No leva em considerao o principio clssico de unidade estabelecido por Fayol, em seu livro de 1916, neste h acmulos de diversos tipos de departamentalizao sobre a mesma pessoa
Estrutura Matricial
Matricial h acmulos de diversos tipos de departamentalizao sobre a mesma pessoa. Ela tem responsabilidade compartilhada, exige nvel de confiana mtua e dinamismo. A grande desvantagem que h dificuldades para definir claramente as atribuies e autoridade de cada elemento da estrutura. Nessa estrutura necessrio grande nvel de preparao para ser implantada. Chama-se Matricial porque so utilizadas ao mesmo tempo duas ou mais formas de estrutura sobre os elementos de uma empresa.
Estrutura Matricial
uma tendncia que vrias empresas na atualidade esto em busca no que refere a fazer uma estrutura com poucos recursos e terem melhores resultados. Ela nasceu no final dos anos 70 em empresas de engenharia. uma tendncia que vrias empresas na atualidade esto em busca no que refere a fazer uma estrutura com poucos recursos e terem melhores resultados. Ela nasceu no final dos anos 70 em empresas de engenharia.
Estrutura Matricial
Portanto no novo desenho organizacional moderno ser de liderana mltipla e de cargos compartilhados. Para se ter sucessos na organizao moderna existem 3 aspectos a serem considerados como postura pessoal, tecnolgica e prtica.