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Supply Chain Management Prof.

Fernando Augusto Silva Marins

fmarins@feg.unesp.br www.feg.unesp.br/~fmarins

Sumrio
Introduo Linha do Tempo Definies Dificuldades Fatores para Sucesso Estudo de Casos (BASF, SCOR, VW, Peugeot) Modelo de SCM do GSCF - Global Supply Chain Forum

Introduo ao SCM
Desenvolveu-se no incio dos anos 90, poucas empresas conseguiram implement-lo com sucesso.

Casos bem sucedidos: ECR Efficient Consumer Response Setores de produtos de consumo e varejo alimentar ( EUA - US$30 Bilhes em economias) QR Quick Response Setores de Confeco & Txteis e Qumico
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Linha do Tempo

Lealdade do Cliente

REDES EMPRESARIAIS E CADEIAS DE SUPRIMENTOS


Reinaldo F. Santos - ITA (2008)

Agora :

Reinaldo F. Santos - ITA (2008)

CADEIA DE SUPRIMENTOS DA EMPRESA FOCAL

Cadeia de Suprimentos 1

versus
Cadeia de Suprimentos 2 ...
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Cadeia de Suprimentos Geral / Cadeia de Brinquedos

POSIES DE INVENTRIO E PRINCIPAIS FLUXOS NA CADEIA


Pedidos Pagamentos Fornecedores Informao Fabricante Produto Pedidos Pagamentos Informao Atacadista Produto Pedidos Pagamentos Informao Revendedor Produto

Custo varivel do $5 produto Custo total $7 de manufatura Preo de venda $10

Custo varivel do material $10 Custo de aquisio $1

Custo varivel do produto Outros custos de aquisio Preo de venda

$60 $2

Custo varivel $80 do produto Outros custos de aquisio Preo de venda $2

Outros custos variveis $14 Custo varivel total do $25 produto Custo total de manufatura $40 Preo de venda $60

$80

$150

Incorpora todas as ineficincias da Cadeia


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Definio de SCM
Abrange o planejamento e gerenciamento de todas as atividades envolvidas no sourcing & procurement, conversion e todas as atividades do Gerenciamento da Logstica. Inclui, tambm, coordenao e colaborao com os parceiros (fornecedores, intermedirios, 3 PL e clientes). SCM integra o gerenciamento da oferta e da demanda dentro e entre empresas. www.cscmp.org
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Como ser o Supply Chain no Futuro?


Revista Tecnologstica No. 153 agosto/08.

Um estudo para 2016 foi publicado pelo GCI Global Commerce Initiative & Consultoria Capgemini.
http://www.futuresupplychain.com/downloads/

Apresenta um novo modelo integrado de SC, que leva em considerao novos parmetros*, aliados s atuais formas de gerenciamento e medio de desempenho (KPIs - Disponibilidade de produto, Custos, Indicadores financeiros ROI).
*Indicadores de Sustentabilidade: consumo de energia, emisses de gs carbnico, congestionamentos de trnsito, consumo de gua, comprometimento com a segurana, simplificao da infra-estrutura.
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Oportunidades oferecidas pelo SCM


Estudo de Caso: Miliken & Seminal & Wal Mart
Aumento de Vendas (31%) e Giro de Estoques ( 30%)

Troca de informaes de vendas e estoque permitiu eliminar previses de longo prazo, excessos de estoques e cancelamento de pedidos

Pesquisa: MIT - EUA


Reduo de custos de estoques (50%) Reduo na falta de estoque (80%) Transporte, Armazenagem

Entregas mais rpidas e no prazo (27%)


Produo personalizada Crescimento da Receita (17%)
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Pesquisa global feita pela IBM & APQC (American Productivity & Quality Center) e Supply Chain Management Review 2007 Universo: 138 empresas ligadas a indstria, comrcio, transporte e estatais. Amostra: Amrica do Norte - 59,4% Europa - 20% sia - 13,8% Amrica Latina (incluindo a Amrica do Sul) - 3,6% frica - 2,9% Objetivo: desvendar quais as melhores prticas adotadas nas reas de planejamento de demanda e suprimentos, planejamento de vendas e operaes e gesto de inventrio.
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Gazeta Mercantil - 18.Abr.07

Pesquisa Global feita pela IBM & APQC (American Productivity & Quality Center) e Supply Chain Management Review - 2007 Mais de 60% das empresas tem em andamento iniciativas para garantir visibilidade aos negcios ( 50% j colaboram com as cadeias de suprimentos de seus parceiros).

Acima de 70% j implantaram processo de planejamento de operaes e vendas (S&OP).

60,7% ampliaram a colaborao com clientes para planejamento da demanda. 58,4% tm algum tipo de colaborao com fornecedores para planejamento da oferta.
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Estudo de Caso: Dell Computers

Cadeia Enxuta Sem estoques e PDV Compras de alto volume acordo de longo prazo com fornecedores melhores preos e condies
Dell versus HP mudanas na cadeia?
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Definio Alternativa para SCM


ABML - Associao Brasileira de Movimentao e Logstica (www.abml.org.br)

Esforo de coordenao nos Canais de Distribuio, integrando os processos de negcios que interligam seus diversos participantes (elos), desde o usurio final at os fornecedores originais, proporcionando informaes, produtos e servios que agregam valor para o Cliente

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Canais de Distribuio
So conjuntos de unidades organizacionais, Instituies e agentes (Internos e Externos)

Executam as funes de apoio ao Marketing de produtos e servios da Empresa


Funes de apoio ao Marketing: Compras & Vendas & Financiamento Informaes

Transporte & Armazenagem & Estoque


Programao da Produo
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Componentes de Canais de Distribuio 1. Membros Primrios: participam diretamente Assumem risco pela posse do produto Fabricantes, Atacadistas, Distribuidores e Varejistas

2. Membros Especializados: Participam indiretamente prestando servios No assumem risco pela posse do produto Empresas de Transporte, Armazenagem, Processamento de dados e Prestadores de Servios Logsticos Integrados

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Canais de Distribuio
Cada vez mais complexos, devido:
Evoluo do Marketing

Segmentao do Mercado

Novos e variados produtos Novos e variados formatos de varejo (e-commerce)

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Canais de Distribuio

Tendncias: Desverticalizao /Terceirizao Foco no Core Business/Competence

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3.

Obstculos Implementao do Supply Chain Management


Wall Street e os resultados trimestrais Estrutura organizacional Medidas de desempenho e critrios de avaliao e remunerao Falta de conhecimento de custos Expectativas irreais Cultura: resistencia troca de informaes e dependencia de parceiros Incompatibilidade de processos Novas incertezas: 11 de setembro Disponibilidade de bons parceiros ou terceiros Falta de apoio da alta gerncia

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Caractersticas que contribuem para sucesso de um SCM


Estabelecer Objetivos & Metas em reas-chaves:
Tempo de entrega e entrega no prazo ndices de disponibilidade Giro de estoque

Papel de cada elo na busca dos objetivos


Estabelecer Estratgia de Implementao comum acordo dos elos Estabelecer Indicadores de Desempenho (KPIs)
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Caractersticas para o Sucesso de um SCM


A Seleo dos Parceiros fundamental: devem ser excelentes em termos de produtos & servios, slidas & estveis financeiramente viabilizar Acordo de Longo Prazo.

Necessidade de Canal de Informaes conectando todos os elos da cadeia de suprimentos.


Visibilidade das informaes do PDV, em tempo real, para todos os elos Reduo do estoque na cadeia de suprimentos.
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Direcionadores
Estoque Transporte

Infraestrutura
Informao

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Direcionador Estoque
Importante fonte de custo na Cadeia de Suprimentos Trade-off: custo versus disponibilidade
necessrio devido s incertezas de oferta (Fornecedores) e demanda (Clientes) na cadeia de suprimentos
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Direcionador Transporte
Modais
Roteirizao Terceirizao Trade-off: Custo versus Prazo de Entrega
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Direcionador Infraestrutura
Fatores: Localizao, Capacidade, Processos de Manufatura e Processos de Armazenagem

Trade-off: Escala versus Flexibilidade

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Direcionador Informao
Maior direcionador propicia integrao dos elos Propicia:
Identificar e prever a demanda Planejamento conjunto Tempo de resposta mais rpido Reduo de custo
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Direcionador Informao
Bases do Sistema EAN.UCC: GTIN Global Trade Item Number, SSCC Serial Shipping Container Code, GLN Global Location Number The First in Global Standards GS1 Brasil - www.gs1brasil.org.br
Estruturas de dados com numeraes exclusivas para identificao de itens comerciais e logsticos, Locais, Ativos e Servios Suporte de dados para representao em cdigos de barras para automao do fluxo fsico Mensagens padronizadas para troca eletrnica de dados EDI e comrcio eletrnico

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Estudo de Caso: VMI - Vendor Managed Inventory BASF S/A

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Estudo de Caso: Modelo SCOR - Basf S/A - Agro

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Estudo de Caso: Modelo SCOR - Basf S/A - Agro

ANTES DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

DEPOIS DO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

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Estudo de Caso: Condomnio Industrial da PSA Peugeot Porto Real - RJ


Pesquisa e Desenvolvimento
Acelerar o ritmo de sada de novos veculos

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Estudo de Caso: Condomnio Industrial da Fluxo de veculos e de peas PSA Peugeot Porto Real - RJ
FORNECEDOR FORNECEDOR
BANCOS CHICOTES

FORNECEDOR

PRENSAS

FLUXO DE VECULOS CHAPARIA PINTUR A FUNDIO MECNICA

MONTAGEM

FORNECEDOR

PREPARAO MECNICA

FORNECEDOR

FORNECEDOR

FORNECEDOR
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ECOM

Estudo de Caso: Consrcio Modular da Man Latin America (VW Resende RJ)

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Assembly Concept

Consrcio Modular

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Process Flow

FINAL TESTS

MAN Latin America

BODY SHOP BUILDING ASSEMBLY BUILDING

PAINT SHOP BUILDING


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RESPONSABILIDADE

VOLKSWAGEN ............. PRODUTO:


CONCEITUAO
PROJETO

DESENVOLVIMENTO
CERTIFICAO CONFORMIDADE DO PROCESSO RESPONSABILIDADE PERANTE CLIENTE FINAL
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RESPONSABILIDADE

PARCEIROS ........... PROCESSO:

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Modelo de SCM do GSCF Global Supply Chain Forum http://fisher.osu.edu/centers/scm

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SUPPLY CHAIN MANAGEMENT


Integrating and Managing Processes Across the Supply Chain
Information Flow
Tier 2 Supplier Tier 1 Supplier Purchasing Production Manufacturer Logistics Marketing & Sales Customer Consumer /End-user

PRODUCT FLOW
R&D

Finance

Supply Chain Business Processes

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT DEMAND MANAGEMENT ORDER FULFILLMENT MANUFACTURING FLOW MANAGEMENT PROCUREMENT PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION RETURNS

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Source: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, Janus D. Pagh, Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities, The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, pp. 2.