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Anlise SWOTFOFA

Andressa Camila Gabriela Araujo Prof Jos Miguel - OSM III AES- Integral

Conceito

Ferramenta que utilizamos para analisar o mercado.


usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de uma multinacional.

27/09/2012

Anlise SWOT

Conceito
O termo SWOT uma sigla oriunda do idioma ingls,
e um acrnimo de:

Foras (Strengths),

Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) Ameaas (Threats). Alguns livros consideram o acrnimo j traduzido,

assim, como neste caso temos a anlise FOFA.

27/09/2012

Anlise SWOT

A Matriz SWOT

FORAS
Combinao
Converso

OPORTUNIDADES
Combinao
Converso

FRAQUEZAS
Minimizar / Evitar

AMEAAS
Minimizar / Evitar

EMPRESA

MERCADO

Envolve os ambientes externo e interno da empresa. As quatro zonas servem como indicadores da situao da organizao.

Como mostrado na figura abaixo.

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Anlise SWOT

Anlise externa

O ambiente externo envolve uma anlise das

foras macro ambientais (demogrficas,


econmicas, tecnolgicas, polticas, legais, sociais e culturais) e dos fatores micro

ambientais (consumidores, concorrentes, canais


de distribuio, fornecedores). Dessa forma encontraremos os pontos chave:

Oportunidades e Ameaas.
27/09/2012 Anlise SWOT 6

Oportunidades:

Oportunidades so aspectos mais positivos do produto/servio da empresa em relao

ao mercado onde est ou ir se inserir. So


fatores que no podem ser controlados pela prpria empresa e relevantes para o planejamento estratgico.

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Anlise SWOT

Ameaas

As ameaas so situaes ou fenmenos


externos, atuais ou potenciais, que podem prejudicar a execuo de objetivos estratgicos.

27/09/2012

Anlise SWOT

Quando me sinto fraco, ento que sou forte 2 Corntios 12:10

Foras
As foras descrevem quais so as competncias mais fortes de sua empresa e quais esto sobre sua influncia.

Um ponto forte de sua empresa poder ser:


Vasto conhecimento em marketing, especializado na rea. Um novo produto ou servio inovador. A localizao da empresa. Qualidade dos processos e procedimentos. Qualquer outro aspecto que adicione valor ao seu produto ou servio.

Pergunte-se:

O que voc faz bem? O que sua empresa tem de melhor, est sob seu comando? Quais so os recursos que voc tem? O que possui melhor que seus concorrentes?

O que faz os clientes voltarem sua empresa?

Pontos fortes so diferentes de oportunidades!

Analise... A empresa tem controle sobre o fator em questo?

Se a resposta for sim, ser um ponto forte (fora) ou um ponto fraco (fraqueza). Se a resposta for no; a empresa no tem controle, ser uma ameaa ou uma oportunidade

Fraquezas
As fraquezas so as competncias que esto sobre sua influncia mas, que de alguma forma, atrapalham e/ou no geram vantagem competitiva.

Um ponto fraco da sua empresa poderia ser:


Falta de conhecimento em marketing. Produtos ou servios semelhantes (em relao aos concorrentes). A localizao do negcio. Baixa qualidade dos produtos ou servios. Reputao duvidosa.

Pergunte-se:

Meus funcionrios so capacitados para suas funes? Onde eu deveria melhorar minha empresa? Por que meus clientes escolhem os concorrentes? Quais so as deficincias dos meus colaboradores? Por que os clientes no voltam depois de uma compra?

Pense....
O negcio deve se limitar s oportunidades para as quais dispe dos recursos necessrios ou deve examinar melhores oportunidades, para as quais pode precisar adquirir ou desenvolver maiores foras?

Texas Instruments
Ou simplesmente TI uma empresa estadunidense atuante na rea de semicondutores, microcontroladores e conversores.

Gerentes que querem que a organizao se atenha aos produtos eletrnicos industriais;
Gerentes que pretendem continuar a lanar produtos eletrnicos de consumo; Os engenheiros veem o pessoal de vendas como engenheiros frustrados;

Os vendedores veem o pessoal de atendimento ao cliente como vendedores frustrados.

Ao examinar o ambiente interno muito importante avaliar as relaes de trabalho interdepartamentais.

Honeywell
Uma multinacional estadunidense que produz grande variedade de produtos de consumo, servios de engenharia e sistemas aeroespaciais para uma ampla variedade de consumidores, de usurios domsticos a grandes corporaes.

Segundo George Stalk empresas vencedoras so aquelas que alcanaram a superioridade nas habilidades internas, e no apenas nas competncias centrais

Avaliando as foras e fraquezas

Como montar a anlise SWOT

Fatores estratgicos Foras Cultura de TQM Adm. Experiente Relao com funcionrios Ps-venda Fraquezas Distribuio Operao Instalaes

Peso de cada fator ( 1,0 0,0)

Classificao de cada fator

Pontuao ponderada

Comentrios

0,25 0,20 0,10 0,10

4 4 4 3

1,00 0,80 0,40 0,30

Cultura da organizao a chave para o sucesso.

Conhecem do negcio

Todos demonstram comprometimento Bom, mas poderia melhorar

0,20 0,15 0,10

1 2 1

0,20 0,30 0,10

Ruim, a frota de veculos esta sendo insuficiente Mesmo motivados os funcionrio no esto sendo eficientes por conta do maquinrio defasado Esto em mal estado, demonstrando infiltraes

Fatores estratgicos
Oportunidades

Peso de cada fator ( 1,0 0,0)


0,25 0,20

Classificao de cada fator


4 4

Pontuao ponderada

Comentrios

Concorrentes Investimentos em infraestrutura Incentivos fiscais Aumento da demanda de clientes Ameaas Novos entrantes Clientes

1,00 0,80

Poucos concorrentes na cidade. O governo tem feito melhorias nas ruas da cidade. Existem linhas de crdito especifico com boas oportunidades para o ramo de atividade da empresa A demanda tem se mostrado crescente desde o nicio das atividades e tendem a aumentar junto ao crescimento da cidade.

0,10

0,40

0,10

0,30

0,20

0,20

Com o aumento da demanda, novos competidores podem entrar no mercado. A falta de estrutura interna para aumentar a eficcia da operao pode espantar alguns clientes.

0,15

0,30

Classificao final da situao da empresa


1-Ruim 2-Abaixo da mdia 3-Mdia 4-Muito boa 5- Excelente

Aps finalizar a matriz SWOT, feito o somatrio dos valores da coluna 4, onde so somadas as oportunidades e foras e subtrado as ameaas e fraquezas que, neste caso, apresentou o valor de 3.9. Ou seja, a empresa do nosso exemplo est numa situao mdia, onde esto a maioria das empresas brasileiras, mas que com a melhoria dos pontos fracos e aproveitando as oportunidades pode facilmente ir par o nvel 4 ou 5.

Estudo de caso Aliana Francesa unidade So Paulo

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CALAES, Gilberto Dias.; VILLAS BAS, Roberto C; GONZALES, Arsenio. Planejamento Estratgico, Competitividade e Sustentabilidade na Indstria Mineral: dois casos de no metlicos no Rio de Janeiro. 1. ed. Rio de Janeiro: Cyted, 2006. CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Aro. Planejamento Estratgico: fundamentos e aplicaes. 1. ed. 13 tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. COBRA, Marcos. Consultoria em Marketing Manual do Consultor. 1. ed. So Paulo: Cobra Editora e Marketing, 2003. DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e Tcnicas de Gerenciamento. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2007.

DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e Tcnicas de Gerenciamento. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.

FERRELL, O. C.; HERTLINE, Michael D.. Estratgia de Marketing. Traduo All Tasks e Marlene Cohen. 4. ed.So Paulo: Cengage Learning, 2009.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 10. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000. MARTINS, Leandro. Marketing: Como se tornar um profissional de sucesso. 1. ed. So Paulo: Digerati Books,2006. MARTINS, Marcos Amncio P. Gesto Educacional: planejamento estratgico e marketing. 1. ed. Rio de Janeiro:Brasport, 2007.

Agradecemos sua colaborao!