UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO VIRTUAL: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES

EN VENEZUELA - SECCIN A

Estudio de Caso (Amortiguadores Gabriel)

Realizado por: MSc. Argenis J. Mendoza Surez C.I.: V-10.212.560 Facilitador: Dr. Csar Merchn

Barquisimeto, 18 de septiembre de 2012

y la

Encontraron en el GLOBALIZACIN CONTRACCIN ECONMICA en la Debido a la

el

ALIANZAS ESTRATGICAS Empresa lder del mercado Venezolano en la fabricacin de Amortiguadores para automviles, cubriendo ms del 95% del parque automotor.

REINGENIERA
y BENCHMARKING

con

CAPACITACIN EMPRESA LDER CALIDAD TOTAL

y convertirse en DIVERSIFICACIN DE PRODUCCIN TECNOLOGA

Luego de leer y analizar el texto titulado: Amortiguadores Gabriel: un caso de mejora continua, cuya autora es Mara Antonia Cervilla (2004), se extraen algunas consideraciones esenciales e importantes para el ejercicio de la Gerencia en Venezuela, ms an tratndose de una empresa de larga data y muy reconocida en el pas, dada la produccin de estas piezas para la suspensin automotriz. De acuerdo con lo planteado en dicho trabajo, se trata de una organizacin que asumi estratgicamente los cambios que se daban a su alrededor, producto de la globalizacin, en momentos de contraccin econmica a escala nacional y mundial, observndose que entre las acciones ejecutadas se encuentran los procesos de mejora continua planteados en la filosofa Kaizen, la reingeniera, el benchmarking, las alianzas estratgicas, la calidad total, entre otras prcticas gerenciales.

En tal sentido, la mencionada empresa no slo analiz su entorno y enfrent sus condiciones cambiantes, sino tambin potenci las habilidades y competencias tcnicas de sus trabajadores, al ofrecerles la capacitacin necesaria para asimilar el proceso de cambios en el cual estaba inmersa, haciendo que su talento humano se desenvolviera al ritmo impuesto por el momento, donde la innovacin y tecnologa eran factores vitales para la supervivencia de las empresas, especialmente en un pas como Venezuela. De manera que la aplicacin de esas categoras dio lugar a nuevas oportunidades para la diversificacin de su produccin, fortalecimiento de la cadena de valor, la estabilizacin de la estructura de capital, una caracterizacin de su mercado principal y los secundarios, canales de distribucin, al igual que la evaluacin de sus ventajas competitivas.

Es importante destacar que las estrategias descritas por Cervilla (op. cit.) demuestran que tambin tienen su aplicabilidad fuera de las fronteras asiticas, europeas y estadounidenses, aspecto evidenciado en la serie de reconocimientos internacionales por sus estndares de calidad, servicio, tecnologa y precio alcanzados por esta empresa nacional.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Cervilla, M. (2004). Amortiguadores Gabriel: un caso de mejora continua. Casos de Estudio IESA. [En lnea]. Disponible: ftp://virtualbib.iesa.edu.ve/contenidos/CASOS%20DOCENTE S/Amortiguadores_Gabriel_CD_41.pdf. [Consulta: 2012, Septiembre 18]. Real Academia Espaola. (2012). Diccionario de la Real Academia Espaola. [En lnea]. Disponible: http://buscon.rae.es/draeI/html/cabecera.htm. [Consulta: 2012, Septiembre 18]. Wikipedia (2012). [En lnea]. http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada. 2012, Septiembre 18]. Disponible: [Consulta: