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Clase 3
Estudio de Mercado
(Bibliografa de consulta: Direccin de Mercadotecnia P. Kotler)
Primero:
Qu
Segmentar el mercado
Quines
son el mercado ? Qu compra el mercado ? Por qu compra el mercado ? Quin participa en la compra ? Cmo compra el mercado ? Cundo compra el mercado ? Dnde compra el mercado ?
Factores
Cultura y subcultura
Nacionalidad Raza Religin
reas geogrficas
Sociales
Personales
Psicolgicos
Motivacin
Percepcin Aprendizaje
Creencias y actitudes
Dato de consumo de los principales productos Datos de consumo de los principales productos especiales (valor agregado).
Cuestionarios
Preguntas
cerradas ofrece dos o ms opciones de respuesta. Grado de conformidad disconformidad. Atributos pobre hasta excelente Preguntas abiertas se puede contestar de muchas maneras Qu palabra se le ocurre cuando escucha la palabra auto ?. Lo realizamos en lugares de consumo, amigos, conocidos, etc. Amplitud de mercado
Dnde esta el mercado? Ubicaciones geogrficas Cmo compra?. Cada cunto?. Rotacin.
DEFINIR Y EVALUAR.
tendencias.
Proveedores
De qu producto
la materia prima ms importante. Donde la obtengo Cantidades ofertadas Cmo se compran cantidades comerciales Es estacional?.
Competencia
Existen? Productos similares, clientes similares, precios similares. Quines son? Cuanta influencia tienen? Empresas que tan grandes son ? Dnde trabajan? Dnde operan? Se pueden establecer objetivos? Son reales competidores o potenciales? El por qu de establecer una ventaja competitiva DIFERENCIACIN.
Canales de distribucin
Cmo
voy a operar? Canal corto o canal largo Cmo instrumentarlo para llegar al objetivo?
Precios
dnde posicionar el producto? relacin calidad / precio Decidir que se quiere lograr con el producto especifico Objetivos adicionales, cuanto ms claros los objetivos, ms fcil ser fijar el precio, por Ej. Los precios sern diferentes si se decide maximizar utilidades, aumentar las ventajas o aumentar participacin en el mercado
Mximo crecimiento en las ventas: a mayor volumen, menores costos unitarios. Precio bajo y suponen mercado sensible a ese precio Se denomina PRECIO DE PENETRACION. Mxima cobertura de mercado: Clientes sensibles al precio, muchos compradores tienen que tener una demanda elevada, costos unitarios de producciones bajas no sean altos, que el elevado precio inicial no traiga mas competidores, precio alto apoye imagen de producto superior.
Liderazgo
Conclusiones
Debo
determinar:
Tipo de mercado consumidores volmenes Demanda :actual y futura determinacin del tamao de planta Proveedores equipos materia prima Costo,condiciones, etc.
Canales de distribucin
Datos
Precios