Direo

Qualidade Ambiente Segurana

Produo

Administrao Financeira

Recursos Humanos

Comercial

Compras

Vendas

Marketing

A Hakifruta surgiu da vontade de um grupo de

amigas nasceu no ano de 2010, na Herdade da Compota, situado na Covilh. Comercializa fruta para hipermercados e empresa de concentrados (Refugo). Possui algumas variedades de fruta tais como: - Laranja (Novembro a Fevereiro); - Ma

(Setembro a Outubro); - Pssego (Junho a

Setembro); - Cereja (Maro a Junho). Em cada ms recrutamos colaboradores consoante a campanha de fruta.

O nosso sucesso o sucesso dos nossos clientes. Trabalhamos em estreita parceria, na permanente procura de processos diferenciados que nos gerem vantagens competitivas, sempre

com o objetivo de proporcionar a milhes de

consumidores produtos naturais, saudveis e de elevada qualidade.

Manual da Qualidade
01

Departamentos
Qualidade Produo Comercial Recursos Humanos Administrao Financeira

Responsveis
Ana Margarida Ana Patrcia Sara Santos Slvia Loureno Paula Antunes

Data
02/02/2011 02/02/2011 02/02/2011

Assinatura
Ana Patrcia Sara Santos Slvia Loureno

02/02/2011 Ana Margarida

02/02/2011 Paula Antunes

Reviso Edio Pgina (s)

00 00 01 01 01 01 02 01 02 Todas Todas

Descrio
Elaborao da 1 edio do Manual da Qualidade Alterao do Manual de acordo com o resultado da auditoria de concesso Alterao do Organigrama Alterao da poltica da Qualidade Ambiente e Segurana Alterao do sistema de Gesto Integrado Alterao do Layout Atualizao do Manual da Qualidade

Data
02/01/2011 03/02/2011

03
03 03 03 04 Todas

17/08/2011
17/08/2011 17/08/2011 17/08/2011 19/12/2011

O Hakifruta tem como objetivo, obter a satisfao permanente dos seus clientes. Para

trabalhar com qualidade necessrio observar a

viso e a perceo do cliente, para isso reunimos uma equipa especialista em logstica, marketing e contabilidade, os nossos clientes sendo eles: Hipermercados Empresa de Concentrados Pretendemos expandir o nosso mercado para outros pases, para assim cativarmos novos clientes.

Calibrador
Termmetros Palotes Balanas Paletes

Empilhador

Cmaras Frigorficas

Trator Agrcola

O Manual da Qualidade do Hakifruta foi orientado e mantido segundo as normas: NP EN ISO 9001:2008 NP EN ISO 14001:2004 NP EN ISO 4397:2008

A conceo e desenvolvimento do produto desenvolvido na Hakifruta, entre a apanha at ao ato de entrega ao cliente. Aps o processo da apanha, o produto transportado e recolhido para o armazm , que posteriormente, calibrado e verifica-se se as

caratersticas e dimenses so favorveis aos

requisitos expostos, se estiver conforme sero enviadas para o cliente, se for detetado noconformidades, estas sero diretamente

encaminhadas para a empresa de concentrados.

FRUTA BIOLGICA
Na Herdade da Compota h fruta para todas as escolhas da sua famlia. Venha ao Hakifruta, faa uma compra biolgica. Comece o seu dia a comer fruta, contm todas as vitaminas que voc necessita para uma vida saudvel.
APOIO AO CLIENTE
809 222 333