Recrutamento e seleo

Administrao 2 mdulo

Recrutamento conceito
o processo de atrair m conjunto de candidatos para um particular cargo. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disput-lo.o mercado do qual a organizao tenta buscar os candidatos pode se externo, interno ou ambos.
Ford: Por que quando peo um par de braos voc me traz um humano junto? (Chiavenatto pg. 110.)

Como est o mercado de trabalho?

Oferta/procura. Pesquisar rgos do governo de bolsas de emprego; Processo mais ou menos rgido dependendo da circunstncia; Mais ou Menos investimento com treinamento; Mais ou Menos benefcios e salrios; Oferta: foco no recrutamento interno, podendo ajudar no plano de carreira. Resultado no deve somente comunicar e divulgar, fundamental e atrai candidatos. -Estratgias podem ser imitadas; - Produto pode ser comprado; - Tecnologia pode ser comprada; - Dinheiro pode ser emprestado. Gente outra coisa.

Recrutamento
Interno
Promoo pra tarefas mais complexas ou motivadoras Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionrios. Prs Incentiva a permanncia Probabilidade de melhor seleo, pois os candidatos so conhecidos Baixo custo Contra Pode bloquear a entrada de novas idias, experincias, expectativas Ideal para empresas burocrticas e mecanicistas Mantm e conserva a cultura organizacional

Externo

Traz experincias e habilidades no existentes Prs Introduz sangue novo, expectativas, habilidades. Enriquece o patrimnio humano novo Afeta a motivao dos atuais funcionrios Contra Reduz a fidelidade por oferecer oportunidades a estranho Exige esquema de socializao organizacional para novos funcionrios Se gasta mais, demorado e mais inseguro que o recrutamento interno

Tcnicas de recrutamento externo

1) Anncio em jornais e revistas especializadas.

Especialistas em propaganda pregam o AIDA: A ateno-grande, clareza grfica I interesse mencionaram por ex.: A natureza desafiadora de a atividade D desejo atravs do aumento do interesse como desenvolvimento de carreira benefcios A ao o que ele deve fazer, enviar o currculo e-mail, etc.

Tcnicas de recrutamento externo

2)Agncias:
Governo (municipal, estadual, federal). Organizaes no lucrativas: CIEE (Centro de Integrao Empresa Escola), Agncias particulares taxa para cada funcionrio admitido: No possui RH ou no est preparada; Contato indireto com empresas concorrentes (roubar, buscar funcionrios); Preenchimento cargo confidencial no pode ser divulgado no mercado externo ou interno;

Cuidados: Descrever bem o que se quer do cargo; Especificar as ferramentas a utilizar na seleo (testes, entrevistas...); Informar para a agncia os motivos da rejeio; Estabelecer vnculo; Head hunters.

Tcnicas de recrutamento externo

3) Contatos com escolas ou universidades 4) Cartazes em lugares visveis 5) Apresentao de candidatos por indicao de funcionrios 6) Consulta aos arquivos de candidatos 7) Recrutamento virtual

Avaliao do recrutamento
Calcular: custos por admisso, cargos preenchidos por pessoas que permaneceram mais de um ano na empresa; N de entrevistas feitas; Qualidade dos em entrevistados; Porcentagem dos candidatos recomendados que so admitidos; Custo por entrevista. Tempo requerido para gerar candidatos.

Seleo
Dentro de organizaes 1s problemas selecionar pessoas para guerra (1 guerra). Seleo em larga escala. 5 tcnicas para avaliao de caractersticas. Testes = avalia aptido, interesse, conhecimento, personalidade e habilidade. Informaes biogrficas experincia, escolaridade. Entrevista interesses subjacentes. Amostra de trabalho desempenho de uma tarefa simulada. Ex.: montar motor. CHA de uma determinada profisso

Testes
Grupo x Individual Quando o instrumento s pode ser usado por uma pessoa. Abrange mais pessoas e na relao com outras.

Testes abertos x Objetivos

como mltiplas escolhas, mais fcil para corrigir.

Identifica mais caractersticas ex.: tcnicas de redao

Papel e Lpis x Teste desempenho

Digitao, mquina (prtica).

Conhecimento sobre a digitao mquina (teoria).

Testes
Fora x Rapidez Utiliza-se sob o pretexto de que os mais preparados so mais rpidos. MAS e se for leitor lento? Usado em alguns concursos. Ex.: polcia, mtro.

Testes psicolgicos caractersticas:

1. Preditor 2. Validade avalia a varivel humana que se pretende medir; 3. Preciso = resultados semelhantes na mesma pessoa.

Capacidade de a pessoa fazer ou aprender uma tarefa.

Aptido cognitiva programador.

Aptido psicomotora varrer o cho.

Consertar um computador. Fazer uma prova/manobrar veculo.

Teste Q.I. ou testes comuns que levam em conta os no alfabetizados.

Testes no verbais = labirintos ou sequncia lgica matemtica.

Testes de aptido ou talento provas especficas da rea e conhecimentos gerais. TESTES DE HABILIDADE E CONHECIMENTO. O que se capaz de fazer O que se sabe

Avalia a capacidade de aprendizado ou o potencial da pessoa.

TESTE DE PERSONALIDADE
muita controvrsia.
Qual importncia descobrir lder/trabalho em grupo/socializao (vendedor). Tipo de comportamento: Para trabalhar.

Para instituio. - Equilbrio emocional - Interesses

- Frustrao - Motivao

- Problemas = Mentira nas respostas.

Entrevistas
No estruturada / Estruturada
Estabelece padres / recolhe informaes iguais dos candidatos. Comunicao x relacionamento; Respostas mais detalhadas; Maior possibilidade de esclarecer pontos obscuros; Influenciar entrevistado (o que no acontece com um formulrio); Entrevistador pode se basear na aparncia (mal vestido); Nem sempre o candidato fica calmo / o entrevistador deve ser treinado saber sobre o cargo e a pessoa; Estruturada a mais indicada

Competncias desejadas pelas organizaes:

Orientao para resultados Capacidade de trabalhar em equipe Liderana Relacionamento interpessoal Pensamento sistmico: viso do todo Comunicabilidade Empreendedorismo Negociao Capacidade de atrair e manter colaboradores Capacidade de inovar Percepo de tendncias Multifuncionalidade Viso de processos Conhecimento da realidade externa Garra, ambio Por a mo na massa Habilidade para lidar com paradoxos Domnio de uma segunda lngua.

As mais bem avaliadas

1 - Fale um pouco mais da sua ltima experincia 2 - Quais so as suas habilidades? 3 - Quais suas expectativas em assumir este novo desafio? 4 - Por que devemos contratar voc? 5 - Como voc se imagina daqui a cinco anos?

As piores avaliadas
1 - Voc corre o risco de chegar atrasado por causa do local aonde mora? 2 - Aceitar ganhar menos comparado ao antigo emprego? 3 - Cite trs defeitos seus 4 - Fale trs qualidades suas 5 - Por que voc saiu do outro emprego?