GESTIN DE PROCESOS ORGANIMETRA

POR: LIC. OSCAR VIZCARRA HIDROGO

El proceso Administrativo y la Organimetra

MECANICA ADMINISTRATIVA DINAMICA ADMINISTRATIVA

ORGANIZACION

Previsin

Planeacin

Integracin

A nivel global Diseo organizacional

Direccin

Control

Diseo Organizacional

Estructura Organizacional

ORGANIMETRIA

ORGANIZACIN
COMPONENTES DE LA ORGANIZACIN
PIEDRAS ANGULARES DE LA ORGANIZACIN

Tareas Personas rganos relaciones

Divisin del trabajo Departamentalizacin Jerarquizacin Coordinacin

Organimetra

Latin Organn

Griego Metron

medicin de o de los sistemas

Conjunto de tcnicas para representar las organizaciones y sus relaciones formales.

ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMAS

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura organizativa de una empresa u organizacin.

UTILIDAD
Representan un elemento tcnico valiosos para el anlisis organizacional La divisin de funciones. Los niveles jerrquicos. Las lneas de autoridad y responsabilidad. Los canales formales de la comunicacin. La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.

FINALIDAD
Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no. Muestra una representacin de la divisin de trabajo.

FUNCIONES Para la ciencia de la administracin Para el rea de organizacin y sistema Para el rea de administracin de personal Forma general

LIMITACIONES No es una representacin exacta de la realidad de la empresa. Slo muestra unas cuantas de las relaciones de la organizacin formal. No indica las interacciones entre los puestos de igual nivel o categora. Es una representacin grfica esttica. Son muy difciles de mantenerlos actualizados.

DISEO DE LOS ORGANIGRAMAS

DISEO DE ORGANIGRAMAS
FIGURAS

GRAFICACION DE UNIDADES Y RELACIONES

UNIDADES DE ACUERDO A SU NIVEL JERARQUICO UBICACIN DE LAS UNIDADES DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE SUS FUNCIONES

FIGURAS EN EL ORGANIGRAMA
Utilizan para representar en el grafico de la organizacin las unidades que la conforman. Puede ser:
Nivel directivo Medio o superior Operativo Asesora

FIGURAS GEOMETRICAS
figuras geomtricas

Representan a las unidades de trabajo que componen la estructura de organizacin

Para expresar grficamente algunas particularidades relativas a las unidades representadas

Forma de figuras geomtricas

Como regla general se debe de usar un solo tipo de figura para simbolizar cada elemento integrante del organigrama. se recomienda utilizar rectngulos para representar las unidades.

Dimensin
Los rectngulos que forman parte de un organigrama deben de ser de dimensiones semejantes.

2 cm

2 cm

5 cm

5 cm

GRAFICACION DE UNIDADES Y RELACIONES

UNIDADES U ORGANOS
Son representaciones mediante rectngulos cuyas caractersticas de trazo son : Continuo: Representa unidades orgnicas.

Discontinuo: Representa unidades funcionales tales como comits.

Punteado: Representa rganos por crearse.

RELACIONES Las relaciones entre las unidades se grafican con lneas rectas, verticales y horizontales. Su trazo puede ser de dos tipos Continuo : Representa relaciones de autoridad dependencia orgnica Discontinuo : Representa relaciones de autoridad dependencia funcional y de coordinacin.

TAMAO Y UBICACIN DE LAS UNIDADES DE ACUERDO A SU NIVEL JERARQUICO

Las unidades deben graficarse colocando en plano superior a las de mayor categora. Pueden graficarse los rectngulos guardando proporcin entre el tamao de estos y los niveles jerrquicos de las unidades graficadas.

UBICACIN DE LAS UNIDADES DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE SUS FUNCIONES

De acuerdo a la naturaleza de las funciones que desempean los rganos, estos se ubican en el grfico como a continuacin se indica:
A. RGANO DE DIRECCIN Se ubica en la parte central superior B. RGANO DE CONTROL Se ubica al lado izquierdo de la unidad orgnica de la cual depende

Oficina de Control Interno

Presidente del Directorio

C. RGANO CONSULTIVO Se ubica al lado derecho do la unidad organiza de la cual depende

Superintendente de Banca y Seguros

Comit Superior Consultivo

D. RGANO DE COORDINACIN Se ubica al lado derecho de la unidad orgnica de la cual depende

(Jefatura)

Comit de Coordinacin Interna

E. RGANO DE ASESORAMIEHTO Se ubica al lado derecho de la lnea de relacin que desciende de la unidad de la cual depende

Jefatura

Oficina de Programacin

F. RGANO DE APOYO Se ubica al lado izquierdo de la lnea de relacin que desciende de la unidad de la cual depende Jefatura

Oficina de Coordinacin Administrativa

G. RGANOS DE LINEA (') Se ubican en la parte inferior de la lnea que desciende del rgano del cual depende

Jefatura

()

()

()

H. RGANOS DESCONCENTRADOS O DESCENTRALIZADOS Se colocan en un nivel ms bajo que el nivel de los rganos de lnea de la Oficina Principal o Sede Central

(rgano de Jefatura)

(rgano de Lnea)

(rgano de Lnea)

Agencias

I. ORGAN0 INMEDIATO SUPERIOR Puede graficarse el rgano inmediato superior sobre la unidad de mayor nivel del rgano representado a fin de visualizar la relacin de dependencia de ste Organigrama de la Divisin de Ventas.

Gerencia de Comercializacin

Divisin de Ventas

Dpto. de Ventas Minoristas

Dpto. de Ventas Mayoristas

POR SU NATURALEZA
MICRO ADMINISTRATIVOS Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna De las reas que la conforman. MACRO ADMINISTRATIVOS Consideran a ms de una organizacin. MESO ADMINISTRATIVOS Incluyen una o ms Organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo especfico.

POR SU MBITO
Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general. En el sector privado abarca hasta el nivel de departamento u oficina.

 Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin.

POR SU CONTENIDO
Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene resaltar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.

Direccin de Catastro
Planificar y controlar el levantamiento catastral Coordinar los avalos de inmuebles Determinar la viabilidad tcnica de la creacin de parroquias

Departamento Tcnico
Realizar clculos sobre avalos de inmuebles Verificar la legalidad de los ttulos de propiedad de los inmuebles

Seccin de Archivo
Llevar un control de las fichas catastrales

Prestar el servicio de informacin catastral a la comunidad

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentan a la organizacin en forma general.

 De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

Direccin de Catastro
1 Director de Catastro

1 Secretaria II
2 Inspector de Levantamiento Parcelario

Departamento Tcnico
1 Jefe del Departamento Tcnico 1 Secretaria I 2 Topgrafo 1 Dibujante

Seccin de Archivo
1 Encargado del Archivo 1 Archivista Catastral

POR SU PRESENTACIN
Verticales: Es el que muestra la jerarqua orgnica en sus diferentes niveles desde l ms alto hasta el ms bajo. Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada.

Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo.

A B C D

E
H

F I J
L

G
K

 Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente.

E B A C D F

J K G L

 Mixtos: Se representa la estructura de una empresa utilizando combinaciones verticales y horizontales, se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base.

 De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.

 Circulares: En los organigramas circulares, l rgano representado de mayor jerarqua se coloca en el centro, las lneas de autoridad parten del centro a la periferia y los distintos niveles aparecen como crculos concntricos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS ORGANIGRAMAS

VENTAJAS
Obliga a sus autores aclarar sus ideas.

DESVENTAJAS
Muestran solamente las relaciones formales de autoridad.

Puede apreciarse la estructura No sealan el grado de autoridad general y las relaciones de trabajo. disponible a distintos niveles.

Muestra quin depende de quin.

Sirve como historia de los cambios.

Muestran a la organizacin tal como debera ser o como era.

Algunos administradores descuidan actualizarlos. No se pueden representar el flujo y las cargas de trabajo.

Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin operen.

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la organizacin.

ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Estructura Lineal Estructura Funcional Estructura Lnea y Staff

Estructura Lineal
VENTAJAS DESVENTAJAS

Es sencilla y de fcil comprensin.

Rgida e Inflexible.

Estabilidad considerable. Clara delimitacin de las responsabilidades

Excesivo nfasis en la jefatura.

Estructura Funcional
VENTAJAS DESVENTAJAS

Especializacin de cargos. Permite mejor supervisin tcnica. Permite agrupar a varios especialistas. Garantiza plena utilizacin de las habilidades tcnicas de las personas.

Dispersin. Subordinacin simple. Tendencia a la competencia entre los especialistas.

Estructura Lnea y Staff

VENTAJAS DESVENTAJAS

Asegura asesora especializada e innovadora.

Conflictos entre la asesora y los dems rganos y viceversa

Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de staff.

Dificultad el equilibrio dinmico entre lnea y staff

CASO PARA EL ANLISIS

RHODES INDUSTRia (ri)

Antecedentes
1950 Roberth Rhodes: tuberas- vidrio para industriasselladores industriales, recubrimientos y limpiadores, industria camionera 1960 conglomerado: adquisicin de pequeas empresas en Canad y EE.UU
1980 Clifford Michaels: enfasis internacional: pequeas empresas en todo el mundo Nuevas lneas : papel y sobres, Equipo electrnico

2004 David Javier: Es necesaria una nueva estructura organizacional? Estructura actual : areas geogrficas (Norteamrica, Asia y Europa )

1990 Sean Rhodes: 3 lneas : Productos industriales Productos de consumo Productos electronicos

Estructura
Presidente Y Director General Relaciones corporativas Y Asuntos pblicos

Finanzas y adquisiciones

Legal y administrativa

Vicepresidente para Asia

Vicepresidente para Norteamrica

Vicepresidente para Europa

Subsidiarias asiticas

Subsidiarias norteamericanas

Subsidiarias europeas

Problemas Organizacionales en RI
Relacionados con 3 reas: 1. Cada sucursal actuaba como un negocio independiente. 2. Las principales decisiones estratgicas se realizaban a fin de beneficiar a los negocios individuales segn los intereses locales de un regin o pas. 3. No haba transferencia de tecnologa, de ideas nuevas de producto o innovaciones en el interior de RI.

Estructura propuesta de director de producto

Presidente Y Director General Relaciones corporativas Directores internacionales

Y Asuntos pblicos

Finanzas y adquisiciones

Legal y administrativa

de producto

Asia

Norteamrica

Europa

Vicepresidente para Asia

Vicepresidente para Norteamrica

Vicepresidente para Europa

Subsidiarias asiticas

Subsidiarias norteamericanas

Subsidiarias europeas

Estructura recomendada
Dos opciones:

1. Crear un nuevo departamento internacional en la oficinas centrales 2. Reorganizar a la compaa en una estructura mundial de producto

Estructura recomendada
Presidente Y Director General

Relaciones corporativas
Y Asuntos pblicos

Finanzas y adquisiciones

Juridico y administrativo

Director de negocios a nivel mundial: productos industriales

Director de negocios a nivel mundial: productos de consumo

Director de negocios a nivel mundial: productos electrnicos

Sucursales de productos industriales a nivel mundial

Sucursales de productos de consumo a nivel mundial

Sucursales de productos electrnicos a nivel mundial

GRACIAS