UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICO DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

Wilmaris Duran Zapata C.I. 17.860.704

CABUDARE FEBRERO 2013

La nocin de percepcin deriva del trmino latino perceptio y describe tanto a la accin como a la consecuencia de percibir (es decir, de tener la capacidad para recibir mediante los sentidos las imgenes, impresiones o sensaciones externas, o comprender y conocer algo). La percepcin puede hacer mencin tambin a un determinado conocimiento, a una idea o a la sensacin interior que surge a raz de una impresin material derivada de nuestros sentidos. Para la psicologa, la percepcin consiste en una funcin que le posibilita al organismo recibir, procesar e interpretar la informacin que llega desde el exterior valindose de los sentidos.

Un estereotipo es una imagen trillada y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas caractersticas, cualidades y habilidades. Por lo general, cuando en algn caso se concreta es porque ya fue aceptada por la mayora como patrn o modelo de cualidades o de conducta. Etimolgicamente proviene de la palabra griega stereos, que significa slido, y typos, que significa marca. 1El trmino se usa a menudo en un sentido negativo, considerndose que los estereotipos son creencias ilgicas que limitan la creatividad y que slo se pueden cambiar mediante el razonamiento personal sobre ese tema. Los estereotipos son alegatos comunes del pasado. Incluyen una amplia variedad de alegaciones sobre diversos grupos raciales y predicciones de comportamiento basadas en el estatus social o la riqueza. Son esquemas de pensamiento o esquemas lingsticos pre construidos que comparten los individuos de una misma comunidad social o cultura En la tica y valores humanos se usan estereotipos que ayudan y contribuyen a la forma de representar los problemas que se presentan en la sociedad diaria y continuamente en todo el mundo.

Para Light, Keller y Calhoun "el prejuicio es una predisposicin categrica para aceptar o rechazar a las personas por sus caractersticas sociales reales o imaginarias" (1991. Pg. 356). Al igual que estos autores, muchos otros socilogos y psiclogos sociales han trabajado el tema de los prejuicios en el marco de las relaciones sociales. El prejuicio es una caracterstica humana, que si bien ha sido definida de manera diferenciada por distintos autores, ofrece algunos componentes comunes, en los cuales nos detendremos brevemente. El prejuicio como actitud. El prejuicio constituye una actitud, es decir, una predisposicin personal a responder de cierta manera frente a un estmulo. Se considera que el prejuicio es una actitud, en tanto condiciona la respuesta personal hacia el medio, de acuerdo a un precepto anterior. Una caracterstica importante es que la persona tiene una posicin personal sobre una situacin sin conocerla en profundidad, de all su significado etimolgico (PRE ? JUICIO: juzgar sin conocimiento previo) (La Enciclopedia Salvat, 2004)

Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms importantes. Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueos y aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre con el bienestar o la felicidad. Los valores valen por s mismos. Son importantes por lo que son, lo que significan, y lo que representan, y no por lo que se opine de ellos. Valores, actitudes y conductas estn estrechamente relacionados. Cuando hablamos de actitud nos referimos a la disposicin de actuar en cualquier momento, de acuerdo con nuestras creencias, sentimientos y valores.

Se denomina socializacin o sociabilizacin al proceso a travs del cual los seres humanos aprenden e interiorizan las normas y los valores de una determinada sociedad y cultura especfica. Este aprendizaje les permite obtener las capacidades necesarias para desempearse con xito en la interaccin social. Partiendo de dicha acepcin y significado de la palabra que nos ocupa es vital que determinemos que la socializacin, no obstante, puede determinarse desde dos diferentes puntos de vista. As, por un lado, podramos referirnos a ella partiendo de la influencia que la sociedad ejerce sobre el propio individuo. Y por otro lado, podramos hablar de socializacin de una manera mucho ms subjetiva. Un ejemplo de este tipo de socializacin es el que lleva a cabo un progenitor que en ningn momento intenta dialogar con su hijo, sino que simplemente ordena y pretende que este cumpla sus rdenes. Sino lo hace pues puede llevar a cabo algn tipo de castigo en forma de guantazo mientras que si cumple lo que el padre establece obtendr como compensacin algn tipo de regalo. En segundo lugar nos encontraramos, dentro del seno familiar, la socializacin participatoria. Esta se caracteriza porque se basa en el dilogo entre progenitores e hijos, porque las recompensas que recibe el hijo no son materiales y porque los castigos no son fsicos sino de tipo simblico.

Un grupo se define como dos o ms individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos especficos.

El hombre como ser social se enfrenta continuamente al trabajo en grupo. Si cada persona se detiene a pensar en esto, reconocer que pertenece a varios grupos creados formal o informalmente, en los cuales se establecen polmicas, intercambios de experiencias, sentimientos y puntos de vistas, etc. Ya Platn deca en "La Repblica o de la justicia" que un grupo surga de la impotencia de las personas de bastarse a s mismas y de la necesidad que sienten de muchas cosas que pueden quedar resueltas dentro de tal organizacin. En la actualidad es una preocupacin de las organizaciones la motivacin efectiva del personal para que lleven mejor a cabo las metas de la organizacin, y lo ms exitoso usado ltimamente son los grupos face to face, situacin esta que propician los propios managers de las organizaciones en innumerables ocasiones. Muchas de estas compaas han expresado que despus de la instauracin del trabajo en grupo su trabajo se ha vuelto ms exitoso y que muchos de los problemas internos han podido ser resueltos, adems, son de la opinin que el desarrollo grupal debe ser construido dentro de la cultura de la compaa ya que esto permite involucrar a los niveles ms bajos de la direccin.

La implementacin de los equipos de trabajo, segn las propias compaas que los emplean, han reducido en gran porciento los errores en sus procesos y lo ms importante de todo es que tambin las actitudes de los empleados han comenzado a dar un vuelco considerable, cosa esta que hace que los directivos vean al trabajo en grupo como un factor de competitividad de apreciable valor con el que hay que contar. Este estilo participativo en la toma de decisiones, de responsabilidad individual y colectiva, hace que ya los managers no se vean como un juez inalcanzable sino como un coach interactuando con sus empleados para la consecucin de un objetivo comn: el xito de la organizacin. Ya los empleados no slo estn para cumplir rdenes, ahora se cuenta con ellos para tomar decisiones, se ha instaurado una democracia interna, por esto se requiere de conocimientos no solo prcticos y basado en la experiencia, y para su obtencin los equipos reciben entrenamientos, cada uno de sus miembros pasa cursos tanto de la actividad que realiza la empresa como de perfeccionamiento del rol que juega dentro del equipo.