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Captulo 3

TICA E RESPONSABILIDA DE CORPORATIVA

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Objetivos de aprendizagem
OA 1 OA 2 OA 3 OA 4 OA 5 OA 6

Descrever como diferentes pontos de vista ticos orientam a tomada de decises. Explicar como as empresas influenciam seu ambiente tico.

Delinear um processo de tomada de decises ticas.


Resumir as principais questes associadas responsabilidade social corporativa. Discutir os motivos para o crescente interesse das empresas no meio ambiente. Identificar medidas que os gestores podem tomar para gerir, tendo em mente o meio ambiente.

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tica

Sistema de regras que


rege a ordem de valores.

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Verdade e mentira: possveis resultados

Tabela 3.1
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Uma questo pessoal

Maioria das pessoas acreditam ser ticas, porm essas mesmas pessoas possuem vieses inconscientes que favorecem a si e ao grupo a que pertence.

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Uma questo pessoal

Gestores frequentemente: Contratam pessoas parecidas com eles. Pensam ser imunes a conflitos de interesses. Assumem crdito maior do que o merecido. Quando parte da culpa deles, culpam os outros.

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Uma questo pessoal

tico: Fazer compras eletrnicas durante o expediente? Usar recursos do escritrio para uso pessoal? Ler e-mails pessoais durante o expediente de trabalho?

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Uma questo pessoal


Alm da perda de produtividade, os empregadores se preocupam com: Introduo de vrus. Vazamento de informaes confidenciais. Criao de um ambiente de trabalho imprprio em funo de carregamento de contedo inadequado.

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tica

Questo tica Uma situao, um problema, ou uma oportunidade em que uma pessoa precisa escolher entre diversos atos que podem ser considerados moralmente corretos ou incorretos.

tica empresarial Abrange os princpios e padres morais que orientam o comportamento nos negcios.

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Sistemas ticos

Filosofia moral Princpios, regras e valores que as pessoas usam para determinar o que certo ou errado. Universalismo Sistema tico segundo o qual todos devem defender determinados princpios dos quais a sociedade necessita para funcionar.

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Princpios de Caux

Kyosei Viver e trabalhar em conjunto em prol do bem comum, permitindo que cooperao e prosperidade mtuas coexistam com uma competio sadia e justa.

Dignidade humana Diz respeito ao valor de cada pessoa como fim e no como meio para a realizao dos fins de terceiros.

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Questo
O que define comportamento tico com base nas opinies e nos comportamentos de outras pessoas relevantes? A. Egosmo B. Utilitarismo. C. Relativismo D. tica da virtude

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Sistemas ticos

Egosmo Sistema tico que define comportamentos aceitveis como aqueles que maximizam as consequncias para o indivduo. Utilitarismo Sistema tico segundo o qual a principal preocupao dos tomadores de decises deve ser o maior benefcio para o maior nmero possvel de pessoas.

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Sistemas ticos

Relativismo Filosofia que baseia o comportamento tico nas opinies e comportamentos de outras pessoas relevantes. tica de virtude Classificao das pessoas com base em seu nvel de julgamento moral.

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Sistemas ticos

Modelo do desenvolvimento moral cognitivo de kohlberg Viso de que aquilo que moral vem do que uma pessoa madura de bom carter moral consideraria correto.

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Questo
Que ato transformado em lei pelo Congresso dos EUA em 2002 estabeleceu rgidas regras contbeis e de relatrio? A. Lei Wagner B. Lei Sarbanes Oxley C. Lei Chapin D. Lei GAAP

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Clima tico

Lei Sarbanes-oxley Ato transformado em lei pelo Congresso dos EUA em 2002 para estabelecer regras rgidas de contabilidade e relatrios, a fim de tornar gestores graduados mais responsveis e para melhorar e manter a confiana dos investidores.

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Algumas questes ticas empresariais


Marcas campanhas de marketing controversas desencadearam reaes contrrias s respectivas marcas entre pessoas que consideraram as tticas empregadas manipuladoras e enganosas. Remunerao do CEO quase trs quartos dos norte-americanos dizem que os pacotes de remunerao dos executivos so excessivos. Comercialismo nas escolas grupos de pais em centenas de comunidades lutam contra a publicidade em escolas pblicas. Religio no ambiente de trabalho muitas pessoas buscam uma renovao espiritual no local de trabalho, refletindo, em parte, um recrudescimento religioso nos Estados Unidos, enquanto outras afirmam que a tendncia infringe a liberdade religiosa e a separao entre igreja e conselho de administrao.
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Algumas questes ticas empresariais


Ms condies de trabalho os alunos de muitas faculdades formaram grupos contra a explorao de trabalhadores, fazendo piquetes contra indstrias, fabricantes de brinquedos e redes de lojas. Salrios mais da metade dos trabalhadores acredita receber menos do que deveria, especialmente tendo em conta o fato de que, desde 1992, os salrios tm crescido abaixo dos nveis de produtividade.

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tica empresarial

Clima tico Trata-se dos processos por meio dos quais as decises so avaliadas e tomadas em termos do que certo e errado dentro de uma empresa.

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Sinais de perigo
1. 2. nfase excessiva em receitas no curto prazo em detrimento de aspectos de mais longo prazo. Deixar de estabelecer um cdigo de tica por escrito. O desejo de solues simples e rpidas para problemas ticos. Falta de disposio para adotar uma postura tica que possa impor custos financeiros.

3.
4.

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Sinais de perigo
5. 6. Tratar a tica apenas como questo jurdica ou ferramenta de relaes pblicas. Ausncia de procedimentos claros para lidar com problemas ticos. Sensibilidade s exigncias dos acionistas em detrimento de outros interessados.

7.

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Padres tico-corporativos

Lder tico Algum que seja ao mesmo tempo uma pessoa moral e um gestor moral, influenciando os outros para que se comportem de maneira tica.

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Programas de tica

Programas de tica baseados em conformidade Mecanismos empresariais normalmente redigidos pelo departamento jurdico para prevenir, detectar e punir infraes lei.

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Programas de tica

Programas de tica baseados em integridade Mecanismos empresariais concebidos para infundir nas pessoas a responsabilidade pessoal pelo comportamento tico.

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Processo de tomada de decises ticas

Figura 3.1
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Tomada de decises ticas


Tomada de decises ticas envolve: Conscincia moral Entender que uma questo tem implicaes ticas. Julgamento moral Saber quais atitudes so moralmente defensveis. Carter moral Fora e persistncia para agir de acordo com nossa tica, apesar das dificuldades.

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Coragem

Por que funcionrios no ousam em se tratando de questes ticas? Crena em que a empresa no tomaria medidas corretivas. Medo de que a gerncia pratique retaliaes contra o funcionrio por reivindicar direitos. Dvida de que a reclamao seja de fato mantida em sigilo.

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Custos das falhas ticas

Figura 3.2
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Responsabilidade social corporativa (CSR)

Obrigao das
empresas perante a sociedade.

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Responsabilidade social corporativa

Produzir bens e

Responsabilidades econmicas
servios que a sociedade deseje a um preo que perpetue a empresa e satisfaa suas obrigaes perante investidores.

Atender a legislao
municipal, estadual e federal, e as regras internacionais aplicveis.

Responsabilidades legais

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Responsabilidade social corporativa

Responsabilidades ticas Atender outras expectativas da sociedade que no constem da legislao.

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Responsabilidade social corporativa

Responsabilidade filantrpica Se refere a outros comportamentos e atividades que a sociedade considera desejveis e que os valores da empresa apoiam.

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Pirmide de responsabilidade social e corporativa global de desempenho

Figura 3.3
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Responsabilidade social corporativa

Educao transcendente Educao com cinco metas elevadas que equilibram o interesse prprio e a responsabilidade perante o prximo. Empatia, generatividade, mutualismo, aspirao cvica, intolerncia com a humanidade ineficaz.

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As empresas tm responsabilidade social?

Primeira viso Sustenta que os gestores so agentes dos acionistas e, como tais, so obrigados a maximizar o valor presente da empresa. Segunda viso Gestores devem ser motivados por um raciocnio moral baseado em princpios.

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possvel fazer o bem e se dar bem?

Pensava-se que a maximizao do lucro e a responsabilidade social corporativa antagnico levavam a polticas opostas. Recentemente, a ateno voltou-se, tambm, para a possibilidade de extrair vantagem competitiva de aes socialmente responsveis.

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Gesto ecocntrica

Tem por meta criar desenvolvimento econmico


sustentvel e ganhos de qualidade de vida em todo o mundo, para todos os interessados na empresa.

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Gesto ecocntrica

Crescimento sustentvel Crescimento e desenvolvimento econmico que atendam s necessidades presentes sem prejudicar as necessidades das geraes futuras.

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Gesto ecocntrica

Anlise de ciclo de vida (LCA) Processo de anlise de todos os insumos e resultados ao longo de toda a vida de um produto para determinar seu impacto ambiental total.

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Destino CEO: Bank of America

Quais problemas de comunicao poderiam existir no Bank of America?

Discuta sobre a tica de demisses no trabalho que ocorrem quando h fuso ou aquisio entre empresas.

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