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Cultura Organizacional

Alunos:

Temas a abordar
Conceitos relacionados com cultura organizacional
O valor da cultura no desenvolvimento Organizacional Nveis da Cultura

O Locus e Focus
A mudana e gesto pela cultura O papel da GRH na gesto da cultura

O modelo dos valores contratantes de Quinn e

Cameron

Conceitos
Para se conhecer uma organizao, o primeiro passo conhecer a sua cultura. (Chiavenato, 2004)

Cultura Organizacional Cultura Nacional Clima Organizacional Socializao

O valor da cultura no desenvolvimento organizacional


O comportamento das pessoas num grupo no apenas a soma do comportamento individual, assim como o comportamento dos grupos numa organizao no apenas o comportamento de um grupo. So as caractersticas mais valorizadas pela organizao (valores compartilhados, princpios, crenas e viso) que definem padres de comportamento e a diferencia de outras organizaes, como se fosse a sua identidade,

Os valores representam os princpios ticos que

servem como linha condutora para as suas aes, so compostos por regras morais
As crenas algo em que acreditamos e seguimos

muitas vezes sem questionar


A viso da organizao sendo um conjunto de

intenes e aspiraes para o futuro, sem designar o modo de alcana-la

A cultura organizacional espelho do modo de como a

empresa gerida, tambm ela responsvel pelos hbitos e costumes praticados na empresa
A cultura criada pelos fundadores, emerge do

enfrentar e superar os desafios e obstculos do meio


A cultura organizacional cria, a reduo de incertezas

coletivas, traz-nos expectativas, memrias coletivas, valores partilhados, cria estabilidade emocional.

Nveis de Cultura
Artefactos ou criaes

Estruturas e processos organizacionais (mais fceis de mudar e difceis de decifrar, servios, produtos).
Normas e Valores

Normas e valores que a organizao presa por entender as razes pelas quais as atividades so desenvolvidas e a maneira como so realizadas.

Pressupostos

Pressupostos bsicos no escritos e at no comentados na empresa equivalendo maneira de fazer as coisas de uma organizao.

Locus da Cultura

No pode haver uma cultura sem que haja um grupo que a possua, ela est incrustada nos grupos e transmitida pelos seus fundadores ou chefes dessas organizaes e tem um grande impacto na maneira como a organizao encara os problemas de adaptao ao meio ambiente externo e integrao no meio ambiente interno inerente prpria organizao.

Focus da Cultura

Incide a cultura organizacional, reduz a ambiguidade e informa sobre o modo como as leis so feitas na organizao e transmite a cultura organizacional na envolvente interna atravs da histria, rituais, smbolos e linguagem.

Mudana na Gesto pela Cultura


Gerir a cultura , no raras vezes, sinonimo de mudar a cultura Gomes (2000)

Objetivos Organizacionais

Cultura Organizacional

Alcance dos Objetivos

Na gesto pela cultura deve-se ter em conta:


As normas identificam a tornam especficos a cultura

organizacional, orientando os colaboradores; Esse conjunto de normas dever ser pensado e implementado de acordo com os objetivos da organizao. (Cunha et al, 2006)

Necessidade de Adaptao ao meio envolvente

Necessidade de Ajustar os objetivos Estratgicos

Necessidade de mudar a cultura organizacional

Estratgias para gerir a cultura: Preocupao com mudana e a sua promoo; Considerar que a mudana deliberadamente evitada e to importante como a mudana planeada; Adotar a prespectiva dos ciclos de vida; Articular a mudana e a estabilidade; (Gomes, 2000)

Orientaes na Gesto da Cultura

Gerir a mudana de cultura

Gerir a cultura emergente

Processo de Mudana da cultura


Cultura Organizacional Atual

Cultura Organizacional desejada

Analise da atual cultura organizacional

Definio da cultura organizacional desejada

Plano de ao para implementar a nova cultura

Implementao do plano de ao

O Papel da GRH na gesto pela cultura


Estrutura Organizacional Gesto da Formao Selecionar e recrutar

Politicas GRH

Planos de carreira

Avaliao de Desempenho

Gesto das recompensas e das Promoes

O modelo dos valores contratantes de Quinn e Cameron


Tem por objetivo ajudar as organizaes a interpretarem uma vasta variedade de fenmenos, explicando 4 tipos de cultura, que definem os valores principais, pressupostos, interpretaes e abordagem que caracterizam a organizao.

4 Tipologias do Modelo
Cultura de Apoio Cultura de Objetivos Cultura de Inovao Cultura Burocrtica

Cultura de Apoio
Liderana: facilitadores, mentores, suportes.
Eficcia: Coeso, moral, desenvolvimento de RH Teorias Administ.: Participao,comprometimento Qualidade: equipas de trabalho, envolvimento

empregados, comunicao

Cultura de Objetivos
Liderana: Incentivadores competio, produtores.
Eficcia: alcance objectivos, derrubar concorrncia Teorias Administ.: competio, alta produtividade Qualidade: criao de parcerias, envolvimento de

clientes e fornecedores

Cultura de Inovao
Liderana: visionrios, inovadores.
Eficcia: quebra de paradigmas, criatividade Teorias Administ.: criatividade, crescimento Qualidade: antecipao de necessidades, melhoria

contnua

Cultura de Burocrtica
Liderana: Bons organizar e manter eficincia.
Eficcia: oportunidade, bom funcionamento Teorias Administ.: controle e eficincia Qualidade: aplicao de ferramentas da qualidade

Caractersticas das tipologias em relao administrao RH


C. Burocrtica: melhoria dos processos.
C. apoio: resposta s necessidades empregados

C. Inovao: renovao organizacional


C. Objetivos: alinhamento dos RH com estratgia

do negcio

Principais caractersticas das 4 tipologias


C. burocrtica: fornece um ambiente muito formal e estruturado para trabalhar. Manuteno da capacidade operacional o mais importante. Regras formais e polticas mantm a organizao unida
C. Apoio: propicia um lugar muito amigvel para se trabalhar, onde as pessoas partilham muito de si mesmas. Funciona como extenso da famlia.

C. Inovao: caracteriza a empresa como sendo um lugar dinmico, empreendedor e criativo para se trabalhar. O que mantm a empresa unida o

comprometimento com a inovao e experimentao.


C. Objetivos: Caracteriza uma organizao orientada para os resultados, na qual a maior preocupao ter o objetivo alcanado. As pessoas so orientadas para objetivos.

Este modelo permite a identificao de diferentes

caractersticas de gesto em cada organizao, bem como a investigao da influncia que estas formas de gesto

exercem na Cultura Organizacional.

Concluso
A cultura organizacional considerada a identidade da

empresa, tudo o que a empresa possui. Com a cultura da empresa definida possvel uma atitude e uma deciso em relao ao meio ambiente interno e externo. A gesto de recursos humanos e a cultura organizacional influenciam-se mutuamente, ou seja, as praticas de RH constituem manifestaes culturais. A cultura pode ser criada, reforada ou mudada atravs da GRH.

Cada organizao deve ter a sua prpria identidade em

relao aos interesses sociais e pessoais da sua organizao.

FIM