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RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo est diseado de forma prctica y sencilla para conocer el proceso de la matriz FODA, dando una breve resea histrica, concepto, aplicaciones y utilidades de esta herramienta estratgica adecuada para la toma de decisiones. La Matriz FODA es una herramienta analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual ste compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc. El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de su negocio. Debe resaltar fortalezas y las debilidades internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA, podrn ser de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que disee y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.

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HISTORIA DEL FODA

Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los aos 60 y 70 en los Estados Unidos, durante una investigacin del instituto de investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin corporativa, lo cual produjo una revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra en especial al libro que lleva este ttulo escrito por el general Sun Tzu donde se plantea no solo es necesario evaluar las condiciones del propio comando, sino tambin las del comando enemigo Esta herramienta de anlisis estratgico FODA, DAFO Y/O MATRIZ FODA, nos permite conocer la situacin real de la organizacin.

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CONCEPTO DEL FODA

El concepto FODA est formado por las inciales de las cuatro variables que lo integran: Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades hacen referencia a los factores internos de la empresa, y precisamente por ello son los puntos sobre los que resulta ms fcil trabajar y obtener resultados visibles a corto-medio plazo, ya que son elementos sobre los que se puede actuar directamente y sobre los que la empresa tiene control y capacidad de cambio. Al contrario de las Oportunidades y Amenazas que hacen referencia a los factores externos que afectan a la empresa, y sobre los cuales existe por lo tanto menos capacidad de control ya que no dependen nicamente de las actuaciones de la empresa sino tambin del entorno en el que se mueve la misma.

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CONCEPTO DEL FODA

Por lo tanto, de forma resumida el Anlisis FODA permite : Identificar y analizar aquellos elementos o variables internas que afectan a la empresa (fortalezas y debilidades). Identificar y analizar aquellos elementos o variables externas que afectan a la empresa (oportunidades y amenazas). Identificar y analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la empresa (debilidades y amenazas). Identificar y analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la empresa (fortalezas y oportunidades).

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CONCEPTO DEL FODA

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CONCEPTO DEL FODA

Por este motivo el anlisis FODA ha alcanzado una gran importancia dentro de la direccin estratgica empresarial ya que es uno de los mtodos ms sencillos, y al mismo tiempo ms eficaz, para recopilar y analizar toda la informacin necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa. En concreto el anlisis FODA permite a la empresa determinar cules son las acciones que se deberan poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y as preparar a la empresa contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas. El resultado del anlisis FODA permite concretar a travs de una tabla resumen (ver figura 2) la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la lgica de que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posicin competitiva externa (ver figura 3).

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CONCEPTO DEL FODA

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CONCEPTO DEL FODA

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CONCEPTO DEL FODA

El anlisis FODA, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus factores estratgicos de xito (y tambin los crticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

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IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA

La estrategia empresarial determina el conjunto de acciones a implementar por parte de la empresa para alcanzar determinadas metas o resultados empresariales. Normalmente las empresas disean una estrategia empresarial para conseguir, como mnimo, alguna de las siguientes metas bsicas:

1
Colocar a la empresa en una posicin ventajosa sobre las entidades con las que compite.

2
Identificar las necesidades estructurales que mejoren su rentabilidad y posibilidad de crecimiento a medio- largo plazo.

3
Identificar nuevas posibilidades de negocio y mercados, que aumenten el valor de la empresa, la posibilidad de diversificarse y la generacin de clientes.

En definitiva se trata de que la empresa establezca claramente el LOGO futuro de la misma: hacia dnde quiere llegar y cmo lo va a conseguir.

IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA

De forma genrica la estrategia de la empresa se plasma en un documento que es el Plan estratgico o Plan director, en el que se detallan cada uno de los objetivos a alcanzar, as como, las diferentes acciones a llevar a cabo para conseguirlos. A su vez para cada una de las acciones se sealan:

Los recursos econmicos y humanos necesarios para su implementacin: diseo de la accin La planificacin temporal: puesta en marcha de la accin

La metodologa para evaluar el resultado obtenido sobre el previsto: Control de la accin

A la hora de disear la estrategia de la empresa, hay dos fases fundamentales en las que influye enormemente el anlisis FODA: por un lado el proceso de definicin de objetivos y por el otro el proceso de formulacin estratgica.

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IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA

El proceso de definicin de objetivos y el Anlisis DAFO Los objetivos establecidos en el Plan director de la empresa deben ser consecuentes con el entorno (interno y externo) de la misma, de ah la importancia de alinear dichos objetivos con el anlisis FODA. De hecho, la elaboracin del Anlisis FODA debera de ser una de las fases anteriores al diseo y definicin de objetivos, que por supuesto han de ser alcanzables, reales y medibles. El proceso de formulacin estratgica y el Anlisis DAFO La formulacin estratgica es el modelo de decisiones que revela los objetivos o metas que persigue la empresa; permite determinar el diseo organizativo de la misma y por lo tanto, el tipo de organizacin econmica y humana.

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IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA

A continuacin se explica en siete pasos el proceso a seguir en la formulacin estratgica y la interaccin entre el mismo y el Anlisis FODA: Paso 1. Identificacin de los Factores Clave de xito de la empresa (FCE), es decir, los elementos que permitirn triunfar en la actividad de la empresa; factores que desde el mercado se consideran clave para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no los posee, tendr dificultades para competir.

Paso 2. Predefinicin de la visin, la misin y los valores, a dnde quiero llegar, cmo y de qu manera (dependern en gran medida de los Factores Clave de xito (identificados anteriormente)

Paso 3. Anlisis del entorno de la empresa, en el medio en que opera la empresa, deben identificarse los factores o condiciones susceptibles de ser aprovechados y los que suponen un peligro. En definitiva, se trata de identificar las amenazas y oportunidades en el entorno de la empresa.

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IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA

Paso 4. Revisin de la misin, la visin y los valores, consiste en analizar, determinar y revisar si la visin, la misin y los objetivos establecidos son alcanzables una vez conocidas las amenazas y oportunidades que presenta el entorno.

Paso 5. Realizacin del anlisis interno de la empresa, de esta forma se podr determinar qu recursos y capacidades tiene o requiere la empresa, tanto actual como futura, y que constituyen sus debilidades y fortalezas.
Paso 6. Diseo del Plan director -a travs de la visin, la misin, los valores y los objetivos de la empresa en el que debern reflejarse las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director estar compuesto por diversos programas estratgicos, cada uno de los cuales har referencia a las diferentes reas de la empresa (comercial, financiera, etc.).

Paso 7. Implantacin del plan director y el correspondiente control y evaluacin de los resultados obtenidos.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

El anlisis FODA se basa en dos pilares bsicos: el anlisis interno y externo de la empresa. ANALISIS INTERNO: Para que el anlisis interno sea eficaz y de un lugar a la toma de decisiones oportunas en la empresa se requiere capacidad de autocrtica y autoevaluacin; ya que el anlisis interno se basa en la evaluacin de los objetivos y metas previstos por la empresa, teniendo en cuenta: Metas logradas. Metas no conseguidas. Razones de los xitos. Causas de los fracasos. As mismo es necesario tambin analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS INTERNO: El anlisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar aquellas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de xito) y los principales problemas y factores desfavorables con respecto a la competencia (factores crticos). El anlisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratgicas de Negocio de la empresa, teniendo en cuenta las siguientes reas: rea organizacional: direccin, recursos humanos, recursos tecnolgicos, marketing, logstica, comercial y finanzas. rea de producto: productos, segmentos, mercado, distribucin, proveedores y clientes. DAF

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS INTERNO:
Ejemplo de fortalezas: Cualificacin y experiencia del equipo directivo Aumento del a participacin en el mercado Marca reconocida y posicionada en los clientes Costes de estructura bajos Poder de negociacin elevado con proveedores Nivel adecuado de recursos financieros Acceso a economas de escala Ejemplos de debilidades: Dificultades para el acceso a la financiacin Elevados costes de estructura Red de distribucin dbil Falta de innovacin Baja cualificacin del personal Bajas rentabilidades por producto/servicio

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS EXTERNO:
La empresa interacta con su entorno necesitndolo para su existencia y crecimiento, ste est constituido por los organismos, personas, legislacin, competencia...etc. que afectan directa o indirectamente a la actividad y los resultados de la empresa. Podemos dividirlos en: Entorno general: Conjunto de condiciones que influye o afecta de igual manera a todas las empresas independientemente del sector de actividad en el que se encuentren. Entorno especfico: Conjunto de entidades y condiciones que afectan de forma directa a la empresa.

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ANALISIS EXTERNO:

ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser: De carcter poltico legal: Los factores polticos y legislativos regulan el entorno en el que desarrollan su actividad las empresas con medidas como las polticas fiscales, las regulaciones del mercado laboral, aspectos financieros...etc. Estabilidad poltica del pas. Sistema de gobierno. Relaciones internacionales. Restricciones a la importacin y exportacin. Inters de las instituciones pblicas. De carcter legal: Tendencias fiscales Impuestos sobre ciertos artculos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades. Legislacin Laboral. Mantenimiento del entorno. Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS EXTERNO:
De carcter econmico: Esta dimensin hace referencia a la forma en que el estado y la sociedad organiza su produccin de bienes y servicios y su distribucin; afecta a aspectos como la inflacin, la distribucin de la renta, o el periodo econmico (expansivo, en recesin....) Deuda pblica. Nivel de salarios. Nivel de precios. Inversin extranjera. De carcter social: Esta dimensin est referida a los patrones culturales, sistema de valores, hbitos, nivel educativo.... etc. Crecimiento y distribucin demogrfica. Empleo y desempleo. Sistema de salubridad e higiene. De carcter tecnolgico: Se refiere al grado de uso de la tecnologa en los aspectos productivos de la sociedad. Rapidez de los avances tecnolgicos. Cambios en los sistemas.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS EXTERNO:
Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organizacin podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que puedan hacer ms graves sus problemas.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS EXTERNO:
OPORTUNIDADES.- Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables que se deben descubrir en el entorno en el que acta la organizacin y que permiten obtener ventajas competitivas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa? Qu tendencias del mercado pueden favorecernos? Existe una coyuntura en la economa del pas? Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS EXTERNO:
AMENAZAS.- situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearlas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu obstculos se enfrentan a la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

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OBJETIVO DEL FODA

El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en funcin de ello, poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirn como herramienta para percibir qu condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y cules una oportunidad. Adems, en el plano interno, podr determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus competidores.

TCNICA FODA
La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organizacin, as como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la informacin obtenida del contexto externo.

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Componentes de un anlisis FODA

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PROPUESTA METODOLOGICA PARA EL DESARROLLO DEL FODA

En este apartado describiremos una propuesta de metodologa para llevar a cabo el FODA de la organizacin, la cual contempla las siguientes etapas: 1) Integracin del equipo de trabajo 2) Diseo de una agenda de trabajo 3) Sesin de trabajo (lluvia de ideas) 4) Seleccin y anlisis de problemas 5) Ordenamiento de los problemas 6) Evaluacin de los problemas 7) Seleccin ponderada de los problemas 8) Anlisis comparativo de FODA 9) Alternativas estratgicas 10) Definicin del concepto de negocio 11) Plan de operacin 12) Evaluacin permanente

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

1. INTEGRACION DEL EQUIPO. Los planificadores ms exitosos integran activamente un equipo de miembros clave en el proceso de planificacin. Los desacuerdos sobre la definicin de los objetivos as como la forma de lograrlos se resuelven dentro del proceso de planificacin, por lo que se prev de alguna manera, que los conflictos internos no constituyan un obstculo para la ejecucin del mismo. De esta forma, los planes se llevarn a cabo de una manera ms factible y realista, ya que los miembros del equipo estarn enfocados y ms comprometidos con la etapa del proceso de planeamiento que define cmo alcanzar los objetivos. El administrador o jefe necesita entonces, disear el proceso de aplanamiento de manera tal, que participe personal de diferentes niveles: Es conveniente que el tamao del grupo que planifica y toma las decisiones sea lo suficientemente pequeo para permitir discusiones productivas en cada una de las reuniones programadas para el proceso de planeamiento; se sugiere que se integre de entre 5 y 8 miembros.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

2. DISEO DE LA AGENDA DE TRABAJO. La mayora de los planes establecen objetivos especficos o metas de desempeo medibles para una organizacin o proyecto, definiendo adems, al o los responsable(s) por cada actividad. Esta claridad en los objetivos y en la divisin de trabajo, permite al administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por la ejecucin de las actividades y el logro de objetivos. La definicin de las fechas para la reunin del equipo y realizacin de sus trabajos ser por consenso, requirindose para estas reuniones de agendas claras y objetivos preestablecidos. Adems de lo anterior, se hace necesaria una divisin de funciones y responsabilidades, de tal manera que los participantes tiempo de organizarse y prepararse para el trabajo que se les asigne sin importar el tiempo que una organizacin requiere para llevar a cabo la planeacin, es de suma importancia elaborar un programa que incluya todos los pasos dentro del proceso y especifique quin participa dentro de cada uno, el tiempo requerido y las fechas. Esto permite que todo el equipo de trabajo: Conozca lo que se espera de l. Prepare sus aportes con tiempo. Est disponible para las reuniones. Se familiarice con todos los pasos del proceso.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

3. SESIN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS). Por lo general, la mecnica de trabajo en el anlisis FODA consiste en abordar a travs de la tcnica de "lluvia de ideas" las opiniones de cada uno de los miembros del equipo de planeacin. Para que esta prctica sea eficiente, el equipo de trabajo puede realizar un anlisis escrito del contexto estableciendo su posicin anticipadamente a la reunin. Resulta til dar a conocer los resultados del anlisis FODA a los administradores clave de la organizacin (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes, administradores regionales, administrador general, etc.), para su opinin y aprobacin. Ningn programa es perfecto, pero a travs de la planeacin se pueden obtener mejores resultados. Cuando ocurren cambios significativos en el contexto en el que operan las organizaciones, se pueden requerir estrategias radicalmente opuestas o diferentes. Los cambios necesarios para responder a las nuevas expectativas y necesidades, sin duda, son motivadores; sin embargo, pueden ser fuente de conflicto si algunos administradores y sus equipos de trabajo actan a la defensiva por el hecho de haber invertido aos y energa en el diseo y mantenimiento de los programas actuales.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

4. SELECCIN Y ANLISIS DE PROBLEMAS. En la mayora de las organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de vista diferentes que dependen de su posicin dentro de la organizacin, de su formacin profesional y de sus creencias personales. La mayor parte de los temas claves relacionados con el anlisis de problemas generan conflictos, por lo que deben ser manejados de una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisin final. El moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho, si: Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser externo a la organizacin). Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden ser una parte esencial y productiva del proceso de planeacin, ya que aseguran que los temas en cuestin sean considerados y tratados desde todos los puntos de vista posibles. La persona que dirige al grupo (el lder de la reunin) debe explicitar que los desacuerdos son positivos mientras no degeneren en ataques personales.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

Para ejemplificar supngase que se han consignado las siguientes opiniones sobre las debilidades de la organizacin de los seis integrantes de un equipo de planeacin, las cuales han sido listadas por el moderador y seleccionadas por cada uno de los integrantes del grupo marcndolas con una cruz.
*Propuestas pospuestas para anlisis posteriores. La ausencia de controles de calidad por ejemplo, ha sido elegida por los integrantes 1, 4, 5 y 6, dando un total de 4 marcas. En el caso referido, para un anlisis ms profundo de los integrantes del equipo, sern seleccionadas las propuestas No. 1 a la 7, 9, 11 y 13.

PROPUESTA DE DEBILIDAD 1. Ausencia de controles de calidad

INTEGRANTES DEL EQUIPO 1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 2 3 4 X 5 X 6 X x

TOTAL 4 4 4 6 6 5 4 3* 5 3* 4 3* 4 3* 2*

2. Indefinicin de las funciones de los empleados 3. Dependencia financiera de crditos bancarios 4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados 5. 6. Falta de planeacin de los trabajos Carencia de liderazgo directivo

7. Falta de integracin de personas a planes y programas 8. Falta de compromiso de los empleados

9. Falta de seguimiento de los programas y proyectos 10. Falta de soporte para la investigacin y desarrollo. 11. Falta de modernizacin de planta y equipo 12. Indefinicin de criterios de valoracin del rendimiento organizacional. 13. Falta de capacitacin y desarrollo del personal 14. Instalaciones insuficientes para ampliaciones 15. Falta rotacin de personal

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

5. ORDENAMIENTO DE LOS PROBLEMAS. Una vez seleccionadas las 10 propuestas por cada integrante del grupo, se les solicitar que a las 10 debilidades seleccionadas se les asigne un orden calificando con el nmero 10 a la ms importante y con el 1 a la menos importante. Quedando el ordenamiento en nuestro ejemplo de la siguiente manera:
INTEGRANTES DEL EQUIPO PROPUESTA DE DEBILIDAD 1 1. Ausencia de controles de calidad 2. Indefinicin de las funciones de los empleados 3. Dependencia financiera de crditos bancarios 4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados 5. Falta de planeacin de los trabajos 6. Carencia de liderazgo directivo 7. Falta de integracin de personas a planes y programas 8. Falta de seguimiento de los programas y proyectos 9. Falta de modernizacin de planta y equipo 10. Falta de capacitacin y desarrollo del personal 1 2 2 3 5 4 2 5 3 6 1

4
5 9 8 10 7 6 3 2

7
8 1 10 9 6 5 4 3

6
7 8 9 10 4 3 2 1

1
6 7 9 10 3 5 4 8

4
5 9 8 10 2 1 7 6

2
10 4 5 3 8 9 7 6

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

6. EVALUACIN DE LOS PROBLEMAS. Una vez ordenadas las propuestas por los integrantes del grupo, el moderador proceder a efectuar la suma correspondiente a cada elemento considerando los valores asignados, quedando en el ejemplo de la siguiente manera.
PROPUESTA DE DEBILIDAD 1. Ausencia de controles de calidad 2. Indefinicin de las funciones de los empleados 3. Dependencia financiera de crditos bancarios 4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados 5. Falta de planeacin de los trabajos 6. Carencia de liderazgo directivo 7. Falta de integracin de personas a planes y programas 8. Falta de seguimiento de los programas y proyectos 9. Falta de modernizacin de planta y equipo 10. Falta de capacitacin y desarrollo del personal 1 1 INTEGRANTES DEL EQUIPO 2 3 4 5 2 5 2 3 6 1 SUMA 14

4
5 9 8 10 7 6 3 2

7
8 1 10 9 6 5 4 3

6
7 8 9 10 4 3 2 1

1
6 7 9 10 3 5 4 8

4
5 9 8 10 2 1 7 6

2
10 4 5 3 8 9 7 6

24
41 38 49 52 30 29 27 26

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

7. SELECCIN DE LOS PROBLEMAS. En esta fase las propuestas valoradas por los integrantes del equipo, se ordenarn de mayor a menor dependiendo del valor obtenido en la suma a fin de identificar cules han sido las ms significativas de acuerdo con la opinin del equipo y determinar la prioridad en que deben ser atendidos o resueltos cada uno de los problemas detectados.
PROPUESTA DE DEBILIDAD 1. Carencia de liderazgo directivo 2. Falta de planeacin de los trabajos 3. Dependencia financiera de crditos bancarios 4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados 5. Falta de integracin de personas a planes y programas 6. Falta de seguimiento de los programas y proyectos 7. Falta de modernizacin de planta y equipo 8. Falta de capacitacin y desarrollo del personal 9. Indefinicin de las funciones de los empleados 10. Ausencia de controles de calidad 1 10 8 INTEGRANTES DEL EQUIPO 2 3 4 5 9 10 10 9 10 9 10 8 6 3 5 SUMA 52 49

5
9 7 6 3 2 4 1

8
1 6 5 4 3 7 2

7
8 4 3 2 1 6 5

6
7 3 5 4 8 1 2

5
9 2 1 7 6 4 3

10
4 8 9 7 6 2 1

41
38 30 29 27 26 24 14

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

8. ANLISIS COMPARATIVO DE FODA. Cuando se ha llevado a cabo el ordenamiento de las prioridades, ahora, una por una en el apartado correspondiente, se estudian y comparan para determinar la naturaleza y el cmo se habrn de resolver. Conociendo cules son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas seleccionadas por el grupo, deber efectuarse un anlisis de congruencias entre ellas a fin de determinar los programas de trabajo y posibles alternativas estratgicas para la organizacin. En este momento, los integrantes del grupo debern estar involucrados en el proceso y ser ms fcil para ellos determinar alternativas que permitan el desarrollo organizacional.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

9. ALTERNATIVAS ESTRATGICAS. Cuando se han determinado los porqus y los cmos, se trata de resolver cada problema; si existe un consenso sobre las decisiones que se tomaron durante el proceso y todos estn de acuerdo en que el paquete de alternativas estratgicas seleccionadas conducen a la institucin hacia la obtencin de los objetivos, explotando las fortalezas internas, superando las debilidades organizacionales, aprovechando las oportunidades y minimizando las amenazas externas, adems de contribuir a la salud financiera de la organizacin siendo factibles con relacin a las necesidades y capacidades financieras de la misma, entonces, las estrategias, objetivos especficos, actividades y planes financieros (funcionales y de operacin) representan una gua clara para el desarrollo institucional y el plan anual de trabajo o plan de operacin.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

10. DEFINICIN DEL CONCEPTO DE NEGOCIO. Es en esta etapa y con la informacin proveniente del anlisis de las variables de la tcnica FODA, la propuesta de los planes de trabajo y las alternativas estratgicas, podemos definir el concepto de negocio de la organizacin, determinando visin, misin, filosofa, estrategia y objetivos generales que incluyen los productos, servicios, diferencia(s) competitiva(s), competidores, clientes (actuales, potenciales, etc. ) as tambin las fuerzas y tendencias del mercado que afectan directamente a la organizacin como un todo, resultado del anlisis de problemas genricos y especficos detectados en el FODA.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

11. PLAN DE OPERACIN. Como resultado de lo anterior, se tienen que realizar los ajustes necesarios a los planes de operacin (a corto plazo) de cada una de las reas o bien establecerlos para lograr el futuro deseado para la organizacin. Los planes a largo plazo cubren perodos fijos, generalmente de tres a cinco aos, y se establecen por adelantado. En nuestra opinin los planes operativos o de operacin se diferencian de los planes estratgicos adems del horizonte de tiempo que consideran, principalmente en el grado de especificidad a la que se debe llegar en los primeros, esto es, los planes operativos son ms especficos y detallados en cuanto a lo que se pretende lograr y lo que se debe hacer para alcanzar los objetivos. Los planes operativos se integran, entre otros, de los elementos siguientes: objetivos especficos, metas, actividades a realizar, estructura organizativa, recursos (tcnicos, econmicos, materiales y humanos), el tiempo de aplicacin, la forma de supervisin, as como la evaluacin de los resultados esperados para cada uno de ellos. Una vez que se hayan hecho los ajustes que sean necesarios, se documenta la propuesta y se turna a los responsables de tomar las decisiones finales, a fin de que cada uno de ellos conozca sus compromisos y participacin para la ejecucin del plan.

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ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS FODA

12. EVALUACIN PERMANENTE. Adems de los problemas y ajustes internos (de la organizacin) que pueden presentarse en el desarrollo del plan de operacin de una organizacin, tambin existen factores inesperados, tales como los cambios polticos o los problemas de inflacin, que afectan los resultados de un programa. Por ello, es aconsejable evaluar todo el proceso de la operacin anual de la organizacin y actualizar su concepto reconsiderando estrategias, objetivos especficos y planes financieros.

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CONFECCIN DE LA MATRIZ FODA

Herramienta moderna para el anlisis de la informacin.

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CONFECCIN DE LA MATRIZ FODA

DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA A EMPLEAR La Matriz FODA, nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas.

(1) La Estrategia DA (Mini-Mini) (2) La Estrategia DO (Mini-Maxi) (3) La Estrategia FA (Maxi-Mini) (4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi)

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CONFECCIN DE LA MATRIZ FODA

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MODELO FODA DE EMPRESA EXTRANJERA

ANALISIS FODA EMPRESA Amazon.com
Amazon.com es una empresa de comercio electrnico, basada en Seattle, Washington (Estados Unidos). Aunque comenz vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales estn msica, video, ropa, juguetes, joyas, artculos electrnicos y ms. Adems de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canad, Francia, Alemania, Japn y Reino Unido. En el ao 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes. Forma parte de las Fortune 500.

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MODELO FODA DE EMPRESA EXTRANJERA

ANALISIS FODA EMPRESA Amazon.com
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinnimo de ventas en lnea y de servicio orientado al cliente El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos Diversificacin: la variedad de productos que vende y de mercados geogrficos que atiende le confiere una gran estabilidad Evolucin del negocio: durante los ltimos aos, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor

Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propsito, es posible que los clientes sean atrados a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos. Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geogrfico, se hace ms compleja la distribucin Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes Costo de envo: durante algn tiempo, la empresa ha ofrecido envo gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente sostenible

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MODELO FODA DE EMPRESA EXTRANJERA

ANALISIS FODA EMPRESA Amazon.com
OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Aumentar la pre-venta: la pre-venta de artculos (los clientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse

Creciente competencia: el segmento de comercio electrnico evoluciona rpidamente y es altamente competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto plazo Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto Desempeo bajo presin: la empresa tiene que justificar el precio agresivamente alto que le asignan los mercados financieros.

Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca
Servicios Web: el servicio AWS, mediante el cual permiten a terceros desarrollar aplicaciones para su plataforma tecnolgica, le permite innovar constantemente sin grandes inversiones Mercados internacionales poco desarrollados: el aumento acelerado del uso de internet y de banda ancha en otros pases (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le permitir seguir creciendo internacionalmente.

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MODELO FODA DE EMPRESA NACIONAL

EMPRESA PERUANA Alicorp
Alicorp es la empresa peruana de consumo masivo ms importante en trminos de volumen de venta. Fabrica y distribuye aceites y grasas comestibles, fideos, harinas, galletas, jabn, detergentes, salsas, refrescos, infusiones, helados, productos para el cuidado personal y alimentos balanceados. Bajo su estrategia de crecimiento (que incluye adquisiciones y fusiones) Alicorp ha ampliado su portafolio de productos hacia aquellos con mayor valor agregado. Nace en 1997, logrando crear economas de escala, accediendo a una mejor tecnologa y logrando un mayor volumen de produccin, lo que le ha permitido llegar de manera rpida y efectiva a mercados nacionales e internacionales. Su objetivo para el 2015 es estar entre las 250 empresas ms grandes de Latino Amrica.

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ANALISIS FODA EMPRESA PERUANA Alicorp

FORTALEZAS
Empresa peruana con mayor infraestructura de fabricacin y distribucin. Ha elevado sus niveles de produccin consolidando su liderazgo en diversas categoras. Empresa que lista en bolsa. Adquisicin de la argentina The Value Brand Company, Helados Esquimo, de Ecuador, y de la colombiana Propersa (Productos Personales S.A.). La Empresa es lder en el mercado de fideos, aceites, mayonesas, margarinas galletas y productos de lavandera. Forma parte del Grupo Romero. Innovacin permanente de productos Conocimientos tcnicos especializados de nuestro personal, y el respaldo de instituciones especializadas en estos tipos de proyectos (Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza de trabajo de 2.400 personas, entre empleados y obreros. La parte de distribucin se apoya en 20 sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores, contando adems con otros 70distribuidoresexclusivos). Precios competitivos de nuestros productos en el mercado nacional e internacional. Producto de calidad y buen sabor para el paladar de nuestros consumidores Terrenos agrcolas ricos en nutrientes naturales que facilitan el desarrollo nutricional. DEBILIDADES Sensibles a la volatilidad del precio del trigo y de la soya, ya que estos commodities conforman un elevado porcentaje de sus costos de venta. Alta dependencia con la capacidad adquisitiva de la poblacin. Sensibilidad al alza de precios de insumos agrcolas, ya que les genera exceso de sus gastos financieros. Sus ganancias fueron afectadas por mayores gastos financieros y en un contexto de altos precios globales de los insumos agrcolas. La inversin tambin es alta por tal motivo se tendra que recurrir al financiamiento externo. Las comunicaciones con los usuarios son todava insuficientes para dar cuenta de las mejoras y disponibilidad de los servicios.

MODELO FODA DE EMPRESA NACIONAL

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MODELO FODA DE EMPRESA NACIONAL

ANALISIS FODA EMPRESA PERUANA Alicorp
OPORTUNIDADES El TLC con Estados Unidos, China y Singapur. Prxima con Japn y Corea del Sur = Inversin extranjera. Agresiva poltica de inversin, unida al crecimiento econmico del Per Mejora de la capacidad adquisitiva de los consumidores y a la expansin de los supermercados en el pas. Biodiversidad de climas en nuestro pas, nos brinda la facilidad de implementar nuevos proyectos en todo el territorio. Tratado de libre comercio con pases de Europa, Asia, India, China, EE.UU. Japn y Amrica, sumado al continuo crecimiento de nuestra economa nacional. La ciudadana reconoce ampliamente la competencia tcnica y la legitimidad de la institucin.
AMENAZAS

Actualmente se exige en el mercado diversificacin de productos derivados del pan. Alza de precios globales en insumos agrcolas (trigo): esto es debido a la decisin de algunos agricultores de disminuir su produccin de trigo a fin de aumentar los cultivos de maz, caa de azcar y otros usados en la elaboracin de biocombustibles. Reduccin de reas de cultivo. Aumento de las tasas de inters ante la crisis financiera mundial. Debido a las adquisiciones en el exterior su deuda se ha elevado, y las tasas de inters le afectan en relacin a cun afectado es el pas en el que ha hecho la adquisicin, por la crisis. La novedad del ETANOL genera que los agricultores no vean rentable tener cultivos de trigo y se dediquen a la caa de azcar, lo que perjudicara la demanda de harinas y aceites, ya que subiran los precios y los consumidores buscaran productos sustitutos. Los cambios demogrficos y culturales que alteran los niveles de la demanda. Cambios de recursos tecnolgicos y avances cientficos que implementar y adoptar. Insercin de nuevas polticas y prioridades que el estado exige implementar. Aumento explosivo de la demanda por servicios de calidad por parte del pblico usuario.

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MODELO FODA DE EMPRESA NACIONAL

MATRIZ FODA CRUZADO EMPRESA PERUANA ALICORP
Estrategia DA (Mini-Mini) La entrada de ALICORP a mercados globales, la obliga a ser una empresa ms competitiva, por lo cual debera revisar nuevamente el tema de sus procesos internos, costos, niveles de produccin y fomentar mucho ms la innovacin de sus productos, para que tengan menos riesgo. La Estrategia DO (Mini-Maxi) Gracias a los Tratados de Libre Comercio que se estn generando con diversos pases, el nivel de produccin de la industria agrcola se elevar en el Per, siempre y cuando Alicorp siga destinando debidamente la produccin para la exportacin y no deje de atender la demanda interna. As se lograr que los precios bajen y se pueda generar una produccin ptima. Aprovechar su expansin internacional, para equilibrar el volumen de exportacin y la demanda peruana, de tal manera que Alicorp no dependa altamente del poder adquisitivo del mercado interno.

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MODELO FODA DE EMPRESA NACIONAL

MATRIZ FODA CRUZADO EMPRESA PERUANA ALICORP
La Estrategia FA (Maxi-Mini) Alicorp estudia el desarrollo de harinas a partir de productos nativos de Per como la papa, la cebada y el camote, para hacer frente a los altos precios internacionales del trigo. Alicorp estudia el desarrollo de nuevas variedades de trigo durum, adaptadas a las condiciones de nuestro pas. Se inici la promocin de pan a base de cereales andinos como kiwicha, quinua, ajonjol, algarrobo y linaza. a fin de que el sector panadero diversifique su oferta y pueda incrementarse su consumo per cpita. La Estrategia FO (Maxi-Maxi) Con su fortaleza de haber elevado sus niveles de produccin y haber consolidado su liderazgo en diversas categoras, pueden aprovechar la mejora de la capacidad adquisitiva de los consumidores y la expansin de los mercados en el pas. Una empresa en listada en bolsa, como Alicorp, es mucho ms atractiva para cualquier inversionista extranjero. Tener buenos resultados que se reflejen en el valor de la empresa en la bolsa forma parte de tener buen gobierno corporativo. En el mundo, ms del 80% de los inversores se fijan en si las empresas poseen un sistema de buen gobierno corporativo para darle un valor a la empresa.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
De acuerdo a nuestro concepto, la planeacin estratgica es el proceso formalizado de planeacin a largo plazo, que permite seleccionar en concordancia con el ambiente en el que se desenvuelve la organizacin, la visin, misin, filosofa, objetivos, estrategias y metas que orienten los planes operativos necesarios para alcanzar el futuro deseado. Es por tanto un proceso integrador de todas las funciones y actividades de una organizacin (cualquiera que sea su naturaleza), ya que atiende o se orienta a asuntos esenciales, primordiales; permite elaborar estrategias, planes estratgicos y planes tcticos; ofrece un marco de referencia para la planeacin operacional, inherente a las diferentes reas de una organizacin; seala el mbito o marco de la planeacin a largo plazo; orienta los recursos de la organizacin como un todo; siendo una actividad desempeada por el alto nivel de autoridad de la organizacin.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El proceso de planeacin estratgica se alimenta del sistema de informacin que se establece para proporcionar los datos e informacin necesarios para tomar decisiones contextuales respecto a una situacin determinada, definiendo las lneas de accin (estrategias y tcticas) requeridas, e implicando por tanto, la necesidad de analizar y evaluar los datos e informacin provenientes no solamente del ambiente socioeconmico externo sino tambin del interno, que faciliten la posibilidad de hacer diagnsticos y formular pronsticos relativos a los planes y programas, que permitan finalmente la adopcin de decisiones estratgicas; en este documento hemos tratado de describir una metodologa para el uso de una tcnica denominada FODA que facilita el desarrollo de dicho proceso.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La tcnica FODA permite el anlisis de problemas precisando las fortalezas y debilidades de una institucin, relacionadas con sus oportunidades y amenazas en el mercado. Las fortalezas y debilidades se refieren a la organizacin y sus productos, mientras que las oportunidades y amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre las cuales la propia organizacin no tiene control. Luego es posible tratar de explotar las fortalezas, superar las debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las amenazas funciones todas importantes del proceso de planeacin y en las cuales la tcnica, puede utilizarse en el anlisis situacional dentro de dicho proceso.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El anlisis y diagnstico situacional realizado con la tcnica FODA, permite evaluar informacin relacionada con la organizacin, su rendimiento, los principales competidores, los productos, reas geogrficas, segmentos del mercado atendidos, situacin social, econmica y legal, etc., y ubicarnos en la alternativa estratgica ms viable del acuerdo con la evaluacin de la misma as como, conocer anticipadamente las restricciones y ventajas que pueden o no ser aprovechadas por la organizacin. En el ejemplo usado en este escrito, es posible observar en la fase de seleccin de problemas que la carencia de un liderazgo efectivo est repercutiendo en una baja del rendimiento no solo de planeacin de los trabajos sino tambin de tipo financiero lo cual ha llevado a la organizacin a depender financieramente de crditos bancarios.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La prctica de esta tcnica de anlisis de problemas (FODA) no slo nos permite hacer un verdadero ejercicio de eficiencia como va para el logro de los objetivos organizacionales (eficacia), sino que nos capacita para el desarrollo de procesos mentales que permiten el manejo y transformacin de la informacin, a travs de la ejercitacin de las habilidades analticas y creativas de pensamiento; ya que no slo se busca comprender a travs de la construccin y reconstruccin de objetos de conocimiento, sino que se exige un pensamiento experto, crtico y creativo, manifestado a travs de la originalidad, as como de la comparacin, relacin, formulacin, evaluacin y proposicin de opciones y modelos tanto alternativos como propios desde una perspectiva integral. Por ltimo, a travs de nuestra propuesta de modelo de desarrollo del anlisis FODA de manera esquemtica, en fases y simplificada, esperamos que el lector se haya interesado no solo en la aplicacin de la misma sino tambin hayamos logrado hacer notar la importancia que tiene la planeacin para el xito de cualquier organizacin.

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