Prof.

: Jos Hernndez

Caso
Rommel Gonzlez Mara Gabriela Mazzara

Compaa

Ingresos

NYSE WMT Industria Minorista Ao de fundacin 1962 Fundador Sam Walton HQ Bentonville, Arkansas, USA Nmero de establecimientos 8970 (2011) Area en donde opera Mundialmente CEO Michael Duke Ingresos US$ 419 billones (2011) Ganancia neta US$ 15 billones (2011) Total de activos US$ 180 billones (2011) Nmero de empleados 2.1 millones (2011) Sitios web Walmart.com WalmartStores.com

Walmart US$ 419 bill. (2011) Toyota US$ 236 bill. (2011) Ford US$ 128 bill. (2010) Nestl US$ 123 bill. (2010) Apple US$ 108 bill. (2011)

Dell US$ 61.5 bill. (2011) Disney US$ 38 bill. (2010)

Amazon.com US$ 34 bill. (2010) McDonalds US$ 24 bill. (2010) Nike US$ 19 bill. (2010)
Si Walmart fuera un pas, tendra la vigsimo quinta (25) economa mas grande del mundo. Walmart aumenta al 2% el PIB de EEUU.

HISTORIA
Sam Walton funda Walmart y abre la primera tienda en 1962 en Bentonville, Arkansas, USA. Walton mantena los precios bajos mientras su competencia (Kmart y Target) los suba. En 1972, Walmart empieza a cotizar en la Bolsa de Nueva York (NYSE), y cada accin vala US$ 47. Para el mismo ao, Walmart operaba en 5 estados. En 1975, Walmart operaba en 9 estados, incluyendo Texas. En 1977, Walmart realiza su primera adquisicin: las tiendas Mohr-Value. Un ao despues compra la tienda de zapatos Hutchenson Shoe Company y lanza su propia farmacia y joyera.

En 1988 abre su primer Supercenter, con mercado includo. En 1990, Walmart ya operaba en 33 estados, y 5 aos despus, en 1995, conquist el ltimo estado: Vermont. En ese mismo ao, abre tiendas en Argentina y Brasil. Un ao despus, se estrena en Asia y en Europa (Alemania).

 si lo ves desde el punto de vista del cliente, lo quieres todo: una amplia gama de mercanca de calidad; los precios ms bajos posibles; satisfaccin garantizada; atencin conocedora y amigable; horario conveniente; y una experiencia de compras agradable. Te gusta cuando una tienda supera tus expectativas, y odias cuando una tienda te da inconvenientes y dificultades, o pretende que eres invisible. - Sam Walton

GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Se puede observar cmo, con el paso del tiempo, Walmart se fue expandiendo estado tras estado, hasta operar a nivel nacional. Esto se logra a travs de una logstica empresarial bien definida, y una eficiente gestin de la cadena de suministro.

Qu es la Gestin de la Cadena de Suministro? Son todos aquellos aspectos logsticos que se deben sincronizar entre los productores de materias primas, de productos terminados y los distribuidores mayoristas y detallistas, para que el cliente sea atendido en forma adecuada, satisfaciendo sus necesidades reales. Qu es la logstica empresarial? La logstica empresarial se centra en buscar y alcanzar la mayor satisfaccin presente y futura del cliente final y comprende la planificacin, organizacin y control de todas las actividades relacionadas con la obtencin, flujo, almacenamiento y mantenimiento de materiales, productos y servicios, de ser el caso, desde la fuente de la materia prima, incluyendo all a los clientes a travs de la logstica inversa, hasta el puno de venta del producto terminado ya sea local o internacional, masivo o empresarial, de la manera mas eficaz y eficiente, minimizando los costos y haciendo uso de modernas tecnologas de informacin.

LOGSTICA EMPRESARIAL

Interna
Electronic
Data

Interchange

90% de proveedores

Facturas electrnicas

Intercambio informacin

LOGSTICA EMPRESARIAL

Externa
Radio Frequency IDentification

Cdigo de barra a RFID

Reduce costos, mejora eficiencia

8.35 billones de dolares

LOGSTICA EMPRESARIAL

Externa
Cross docking

Reduccin de costos de almacenaje

Menos de 24h

Optimizacin de transporte

LOGSTICA INVERSA

Devoluciones
Nuevas condiciones Sin caja Daados

BIBLIOGRAFIA
http://admin.csrwire.com/system/profile_logos/12774/original/wmt_logo_2.JPG http://www.businessinsider.com/25-corporations-bigger-tan-countries-2011-6?op=1 http://are.berkeley.edu/~sberto/The%20walmart%20effect.pdf

http://www.s3cworld.com/images/supply-chain.jpg
Hernndez, Garca (2008), (Hugos, 2003; Lin et al., 2009; Stadtler y Kilger, 2005) Hernndez, Garca (2008) http://www.cpslogistics.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/cadena-de-suministro1.png http://www.mydreamcourse.co.za/blog/wp-content/uploads/2010/11/walmart1.jpg http://walmartstores.com/sites/annualreport/2011/financials/Walmart_2011_Annual_Report.pdf http://farm5.static.flickr.com/4105/5059383153_b08f809e86_b.jpg http://ries.typepad.com/.a/6a00d8345194a469e200e553b9a6478834-500wi http://obtuseview.files.wordpress.com/2009/12/wm_expansion1.gif http://3.bp.blogspot.com/_jNMEsECibFY/SwyCu6IBuNI/AAAAAAAAAck/HFuVM2C9M3U/s1600/sam_walton.jpg http://www.cbpa.ewu.edu/~pnemetzmills/OMch7/OMFAC.html WalmartStores (2011). About Us Extrado el 26 de octubre de 2011 desde: http://walmartstores.com/AboutUs/297.aspx)