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ESTO ES ALGO QUE SOLEMOS VER SIEMPRELA BARRERA LA INICIA A VECES LOS COLABORADORES, ALGO ESTA PASANDO
EL DATO:
Actualmente, las certificaciones generan mucho movimiento en las empresas, y es correcto que la certificacin sea vista como UNA VENTAJA COMPETITIVA, por lo que el marketing ser la herramienta que la har mas conocida. Pero ojo su implementacin mucho depender de factores como: el tiempo versus el alcance del proyecto y de la calidad de la implementacin. Si no somos conscientes de esto no se lograr absolutamente nada.
TEMARIO
1. 2. 3. 4. 5. ISO 9000 TIPOS DE SISTEMAS DE CALIDAD EN EL MUNDO REDES SOCIALES ISO 27000 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
QUALITT
QUALITY
ZH LING HO
1. 2. 3. 4. 5. 6.
ISO EFQM (Fundacin Europea para la gestin de la calidad) CMMI (Modelo de Capacidad y Madurez Integrado) SIX SIGMA NTP Certipyme
EL OBJETIVO EN COMUN ES SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y ELEVAR LAS VENTAS DE MANERA OPTIMA Y SEGURA
Planear Hacer Planear Actuar Controlar - Hacer Planear Hacer Controlar - Actuar Controlar - Actuar
Requerimientos
Cliente
A P C D
Entrada Proceso Salida
Cliente
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Satisfaccin
Modelo EFQM
A semejanza de otras normas ISO, la 27000 es realmente una serie de estndares. Los rangos de numeracin reservados por ISO van de 27000 a 27019 y de 27030 a 27044. ISO 27000: Publicada en mayo de 2009. Contiene la descripcin general y vocabulario a ser empleado en toda la serie 27000. Se puede utilizar para tener un entendimiento ms claro de la serie y la relacin entre los diferentes documentos que la conforman.
ISO 27001 Sistemas de Gestin de la Seguridad de la Informacin (SGSI). Es la norma principal de requisitos de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin. Los SGSIs debern ser certificados por auditores externos a las organizaciones. ISO 27002 (anteriormente denominada ISO 17799).Gua de buenas prcticas que describe los objetivos de control y controles recomendables en cuanto a seguridad de la informacin con 11 dominios, 39 objetivos de control y 133 controles.
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Posibilidad de integrarse con otros sistemas de gestin (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001L).
Conformidad con la legislacin vigente sobre informacin personal, propiedad intelectual y otras.
Imagen de empresa a nivel internacional y elemento diferenciador de la competencia. Confianza y reglas claras para las personas de la organizacin. Reduccin de costes y mejora de los procesos y servicio. Aumento de la motivacin y satisfaccin del personal. Aumento de la seguridad en base a la gestin de procesos en vez de en la compra sistemtica de productos y tecnologas.
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La certificacin de un SGSI es un proceso mediante el cual una entidad de certificacin externa, independiente y acreditada audita el sistema, determinando su conformidad con ISO 27001, su grado de implantacin real y su eficacia y, en caso positivo, emite el correspondiente certificado.
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La red social es un sistema abierto y en construccin permanente que involucra a conjuntos en comn que se identifican en las mismas necesidades y problemticas y que se organizan para potenciar sus recursos.
Las Redes Sociales son bastante tiles ya que nos permiten ampliar nuestro crculo social y por ende tener la posibilidad de crear nuevas amistades, poseer nuevos contactos y establecer lazos tanto del tipo afectivo como tambin, para oportunidades laborales. Los sistemas de calidad en SGSI proporciona un conjunto de estndares (nos sirve para detectar y corregir una serie de problemas) para la gestin de la calidad en cualquier actividad relacionada con el proceso de produccin. La supervivencia de la organizaciones radica en un compromiso integral de toda la organizacin aplicando enfoques de calidad las cuales eleven su competitividad y productividad.
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