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DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

GESTO DE PESSOAS

MARIA ERILEUZA DO NASCIMENTO DE PAULA

GESTO DE PESSOAS

AGREGANDO PESSOAS

AGREGANDO PESSOAS
Os processos de agregar pessoas constituem as rotas de ingresso destas na organizao. Representam as portas de entrada que so abertas para os candidatos capazes de ajustar suas caractersticas pessoais s caractersticas predominantes na organizao. H um verdadeiro esquema de filtragem: codificando as caractersticas humanas.

AGREGANDO PESSOAS
O processo seletivo nada mais do que a busca de adequao entre aquilo que a organizao pretende e aquilo que as pessoas oferecem. Mas no so apenas as organizaes que selecionam. As pessoas tambm escolhem as organizaes onde pretendem trabalhar. Assim, trata-se de uma escolha recproca.

GESTO DE PESSOAS

RECRUTAMENTO DE PESSOAS

Recrutamento de Pessoas
Definies e conceitos
. Recrutamentoprocesso de identificao e atrao de um grupo de candidatos, entre os quais sero escolhidos alguns para posteriormente serem contratado para o emprego . Na verdade, o recrutamento funciona como um processo de comunicao: a organizao divulga e oferece oportunidades de trabalho.

Recrutamento de Pessoas
Definies e conceitos . Perguntas bsicasPor que recrutar?
Quem recrutar? Como como recrutar? Onde recrutar?

Recrutamento de Pessoas
No plano interno
Quando a organizao procura preencher uma vaga para um posto de trabalho mediante o remanejamento de seus funcionrios, que podem ser promovidos, transferidos ou transferidos com promoo (ascenso funcional)

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Vantagens:
- Necessidades de investimentos de menor ordem: alternativas dentro da prpria organizao, remanejando as pessoas ou transferindo; - Rapidez no processo: basta mandar um e-mail, partindo do princpio de que apresenta os pr-requisitos para a vaga em questo;

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Vantagens, (cont.):
-Disponibilidade de investimentos para outras atividades: redirecionamento dos recursos financeiros dentro da prpria rea de gesto de pessoas; - Segurana em relao aos seus recursos humanos: pessoas conhecidas demonstraro um vnculo maior com a organizao do que algum que esteja chegando agora na organizao; e

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Vantagens, (cont.):
- Motivao das pessoas: ningum pode motivar ningum, so as pessoas que se motivam por intermdio de incentivos tais como os processos de auto aperfeioamento e auto avaliao.

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Limitaes:
- Pessoas conectadas com a cultura: as ideias viciadas podem comprometer o sucesso da empresa, pessoas novas renovariam o ambiente; -Relacionamentos em conflito: desentendimentos uma realidade, sabendo que uma andorinha s no faz vero a falta de companheirismo dificulta o rendimento global da organizao;

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Limitaes, (cont.):
-Excesso nas promoes (princpio de Peter): trata de promoes sucessivas de uma pessoa competente da organizao, at que esta se torne incompetente em relao ao cargo alcanado;

-Protecionismo: s vezes a pessoa no tem a competncia necessria para preencher o cargo, mas tem o famoso QI que significa quem indica; e

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Limitaes, (cont.):
- Baixa racionalidade no processo: se h a possibilidade de uma pessoa querida ocupar o cargo que est disponvel, bem provvel que nem haja processo de recrutamento e seleo.

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Formas de remanejamento:
- Expatriao: crescente o nmero de organizaes que vm atuando em muitos pases tornando necessrio exilar as pessoas da empresa e, at mesmo suas famlias;

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Formas de remanejamento, (cont.):
- Repatriao: pessoas transitando entre sociedades e permanecendo em diferentes pases, (multinacionais se transformam em transnacionais perdendo identidade e origem);

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Formas de remanejamento, (cont.):
- Recolocao: realizada pela prpria organizao, ou por servios terceirizados, assessorias de recursos humanos ou as empresas especializadas em recolocao.

Recrutamento de Pessoas
No plano interno Formas de remanejamento, (cont.):
- Transferncia: calcada em interesses da pessoa e os da organizao, em funo de um desejo pessoal, problema ou indisposio ou o desejo de crescer.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Tcnicas de recrutamento:
- Contratando assessorias de recursos humanos: a empresa terceiriza a parte referente ao recrutamento e seleo; -Contratando: (caa-talentos) recruta os melhores do mercado, mesmo que estes estejam trabalhando em empresas concorrentes;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Tcnicas de recrutamento, (cont.):
- Indicao por pessoas da organizao: as pessoas da organizao indicam outras pessoas conhecidas, e competentes, claro; -Fazendo uso da internet: na internet existem diversos sites de assessoria de recursos humanos que fazem o recrutamento nos quais podemos disponibilizar nossos rsums;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Tcnicas de recrutamento (cont.):
- Utilizando currculos pr-cadastrados: currculos de processos anteriores mantidos em um banco de dados;
-Ativando os meios de comunicao (jornal, revistas, rdios...); e

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Tcnicas de recrutamento (cont.):
- Se vinculando a outras instituies, associaes, agremiaes, cooperativas e/ou sindicatos: acesso direto s fontes de captao de pessoas.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Etapas de um processo de seleo:
1o) Entrevista preliminar;
2o) Aplicao de testes psicolgicos; 3o) Dinmica de grupo (simulaes/jogos/dramatizaes);

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Etapas, (cont.):
4o) Finalizao (entrevista para pr-contratao);
5o) Seleo; e 6o) Recolocao.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Os dez mandamentos:
1) Nem muito cedo, nem muito tarde;

2) Vesturio, perfumes e maquiagem;


3) A importncia da internet; 4) Evite a troca de olhares; 5) Problemas pessoais s interessam a voc;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Os dez mandamentos (cont.):

6) Dizer que fluente em idiomas e no ser; 7) Desligue o celular; 8) Conhea o seu curriculum vitae, o seu rsum;

9) A experincia anterior importante, mas...; e


10) Olhe firme, seja objetiva(o), mantenha um gestual simples e de poucos movimentos.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Mais vinte mandamentos:
1) No falar suavemente: a mulher falando suavemente difere do homem falando suavemente podendo ser entendido como abordagem de seduo; 2) No falar muito alto: falar alto pode demonstrar alguma desconsiderao com o prximo;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
3) Falar com erros de pronncia: se voc no souber pronunciar tal palavra, no pronuncie, busque um sinnimo; 4) Responder ao que perguntado, sem digresses: na entrevista voc s tem de responder ao que foi perguntado sem maiores comentrios;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Mais vinte mandamentos, (cont.):
5) Falta de energia e entusiasmo: a falta de entusiasmo gerava um visvel desnimo no entrevistador(a); 6) Pedir desculpas (s quando for rigorosamente necessrio): talvez, no caso da mulher pode soar algo diferente que se confunde com algum outro interesse;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Mais vinte mandamentos, (cont.):
7) Nunca mencione nomes. O entrevistador(a) pode conhecer e da... na entrevista evite citar nomes; 8) Evite gaguejar (s se for uma dificuldade natural em voc): o que no pode o gaguejar que denota nervosismo, tenso;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
9) Baby talk: quer dizer, no conte histrias consideradas infantis; se for contar, o faa com alguma brevidade e pea para retornar ao que interessa;

10) Sem flertes, sem seduo: esse um jogo natural no


nosso dia-a-dia, mas nunca numa entrevista de emprego, pois o entrevistador(a) pode estar testando voc;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
11) Sexo. Nada nunca. Nada de conversas sobre pessoas hetero nem homossexual: a entrevista um momento revestido de muito formalidade; 12) Sem piadas: piadas no fazem sentido nem mesmo no aquecimento, no interessam quando nos momentos iniciais feita a tentativa de aproximao com uma ou duas gracinhas;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
13) Entrar em discusso com o entrevistador(a): voc pode dizer, se no houver outra sada, que no concorda totalmente, mas entende a posio de quem entrevista;

14) Palavro nunca: nem se o entrevistador usar um, hoje em dia menos comum, mas no passado o palavro soava como absoluta falta de educao;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Mais vinte mandamentos, (cont.):
15) Nunca responder sim ou no: respondendo, justifique os porqus, ser monossilbico no ajuda nada, ao contrrio, afasta voc de emprego; 16) Salrios, benefcios, frias, nada disso na entrevista: nada se pergunta sobre vantagens do cargo, normal que quem entrevista complete informaes objetivas;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
17) No reclame de nada: nem se estiver chovendo torrencialmente l fora e voc molhada que d pena, nem ao final da entrevista; 18) No pea desculpas nunca sobre ausncia de dados em seu rsum, ou de outros dados: se esquecer de colocar alguma informao importante, diga que vai refazer e encaminhar;

Recrutamento de Pessoas
No plano externo Mais vinte mandamentos, (cont.):
19) Arrogncia nunca: o arrogante sempre arrogante, no h dvida e, portanto, muito difcil esconder esse comportamento; e 20) Presunes, suposies: no diga ao entrevistador, por exemplo, que ele lembra um ex-amor, um tio, uma tia por causa do jeito dele de ser, jeito de falar, aparncia pessoal etc.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Vantagens:
- Renovao das pessoas da empresa; - Ausncia de conflitos em relacionamentos;

- Ausncia de protecionismo, nepotismo; e


- Manuteno da racionalidade no processo.

Recrutamento de Pessoas
No plano externo
Limitaes:
- Maior necessidade de investimento a fim de atrair o pblico-alvo;
- Insegurana em relao s pessoas a serem contratadas;

- Demora no processo; e
- Desmotivao das pessoas que j atuam na empresa.

Recrutamento de Pessoas
No plano misto
. Formas de proceder ao recrutamento e seleo misto:
- Comeando pelo: recrutamento externo. Passando para o: recrutamento interno. Chegando a: seleo;
-Comeando pelo: recrutamento interno. Passando para o: recrutamento externo. Chegando a: seleo; e -Comeando pelos: recrutamento externo e interno, simultaneamente. Chegando a: seleo.

Recrutamento de Pessoas
No plano misto Vantagens:
- Renovao dos recursos humanos da empresa; - Motivao das pessoas da organizao; - Possvel manuteno da racionalidade no processo;

- Dificuldade de se exercer o protecionismo, nepotismo; e


- Possvel segurana em relao s pessoas a serem contratadas.

Recrutamento de Pessoas
No plano misto
Limitaes:
- Volume de investimentos de maior magnitude;
- Demora no processo; - Possvel insegurana em relao s pessoas a serem contratadas; e - Possvel manuteno da subjetividade no processo.

Recrutamento de Pessoas
Recrutamento: ontem e hoje e tendncias
- Contratando assessorias de recursos humanos; - Indicao por pessoas da organizao; e - Fazendo uso da internet.

EXERCCIO
1. DEFINA RECRUTAMENTO DE PESSOAS 2. DESCREVA AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DO RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO 3. EXPLIQUE AS TCNICAS DE REC. EXTERNO, VANTAGENS E DESVANTAGENS 4. EXPLIQUE O RECUTAMENTO ATRAVS DA INTERNET 5. COMO VOC COMPORIA UM PROCESSO DE RECRUTAMENTO PARA A SUA EMPRESA? 6. COMO VOC MONTARIA O SEU C. VITAE? 7. QUAL A SUA OPINIO SOBRE O RECRUTAMENTO ATRAVS DE EMAIL?