Curso de Marketing y Publicidad interna y externa

Clase 1
Marketing y Publicidad: definiciones Plan de Marketing Anlisis FODA

Marketing y publicidad

Son lo mismo? Son dos cosas totalmente distintas? Se complementan?

Definiciones

MARKETING Es la planificacin sistemtica, la implementacin y el control de estrategias y actividades que tienen como fin satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio. PUBLICIDAD Disciplina cientfica cuyo objetivo es persuadir a un pblico meta con un mensaje para generar la toma de una decisin sobre un producto o servicio.

Marketing y publicidad
Ejemplo visual
Torta del MKT

Publicidad Pricing Estudio de mercado Estrategia comercial

Ejemplo visual

Marketing
segn Peter Drucker
El objeto del marketing es conocer y comprender al consumidor para que el producto que se le ofrezca se adapte tan bien que se venda solo

El marketing se trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiere, es decir, NO VENDER LO QUE SE FABRICA, SINO FABRICAR LO QUE SE VENDE.

Plan de Marketing
Qu es?

El Plan de Marketing es un documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos especficos. Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de accin y determinar los programas operativos.

Plan de Marketing
Por qu planificar?

Ayuda a definir hacia donde quiere ir y cul es la meta.

Seala un camino lgico a seguir para llegar a ella.

Mantiene informado de cmo se progresa respecto del plan trazado.

Deja ver los errores primero en el papel, antes de que aparezcan en la realidad. Permite realizar rpidos ajustes si se presentan dificultades en el curso del trabajo.

Plan de Marketing
Empezar a pensar lo que queremos conseguir

5Q bsicas

QU Definicin clara de lo que queremos vender/posicionar QUIN Target - dnde lo encuentro? CMO Cmo voy a llegar a ese target - Estrategia DNDE reas a abarcar CUNDO Planning - Deadlines

Plan de Marketing
Empezar a pensar lo que queremos conseguir

A las que debemos sumar:

CUNTO Mercado potencial Posibilidades de crecimiento

POR QU Porque elegiran mi producto/servicio Ventaja diferencial

Esto permitir ponernos OBJETIVOS

Medibles / Alcanzables / Realistas / Especficos /Acotado

Plan de Marketing
Estructura Formal
1. Sumario ejecutivo - Introduccin
Es el resumen de los aspectos fundamentales del plan. Comprende los principales objetivos, estrategias, recursos que sern necesarios y los resultados esperados. Se realiza al final de la elaboracin del plan.

2.

Diagnstico
Anlisis de situacin Entorno econmico de la empresa. Marco donde se desarrollarn las estrategias. Se compone de las partes siguientes: Escenario Grandes tendencias de tipo poltico-econmico, tecnolgico, legal o sociocultural, que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades. Competencia Competidores directos e indirectos de la empresa. La empresa Se examinan los aspectos vinculados con la compaa, como por ejemplo: los productos o servicios, los proveedores, experiencia y conocimientos del negocio, etc.

Anlisis de mercado objetivo Comprende el anlisis especfico del sector en que se desarrollarn las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco , el segmento concreto de mercado que ser atendido. Definicin deTarget.

Plan de Marketing
Estructura
3. Anlisis estratgico
Comprende estudios que permitan conocer informacin que resulte valiosa para optimizar la formulacin de la estrategia empresarial. a) Anlisis FODA Herramienta que consiste en evaluar al micro y macro ambiente de la compaa. b) Definicin de Objetivos Es una de las partes ms complejas del plan, porque constituyen los resultados que se pretenden lograr. c) Estrategias Caminos a travs de los cuales la empresa alcanzar los objetivos propuestos. Sern las lneas maestras que hay que seguir, el conjunto de acciones que la empresa pone en prctica para asegurar su ventaja competitiva a largo plazo.

Plan de Marketing
Estructura
4. Marketing Operativo

Esta etapa consiste en traducir en acciones concretas los resultados que surgen del anlisis estratgico anterior. Estas acciones tienen que ver con decisiones sobre el producto, la distribucin, el precio, la venta y la comunicacin, cuyo objetivo es hacer conocer y valorizar las cualidades que distinguen a los productos y servicios, dirigindose al pblico objetivo elegido. Su horizonte de accin se sita en el corto y mediano plazo.
Las variables que integran al Marketing Operativo se denominan MARKETING MIX.

El MKT MIX permite a la empresa formular un plan tctico.

Plan de Marketing
Estructura
5. Presupuesto

Es la expresin cuantitativa del plan de marketing y de los programas de accin. Es la representacin numrica del plan de maniobra y define el estado de previsin de ingresos y gastos durante el perodo de referencia. Para formular el presupuesto se requiere contar con objetivos claros, identificar todos los costos en materiales, personal e insumos financieros y definir claramente cuales son las reas y las personas responsables de usar esos recursos.

Plan de Marketing
Estructura
6. Control
El control es un proceso permanente que comienza desde el momento de la definicin de los objetivos. Permite medir la desviacin entre las previsiones y las realizaciones, analizar las causas, determinar las intervenciones necesarias e integrarlas en el plan.