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SISTEMAS DE INFORMAO

Prof. Dayvid Fares www.infofares.blogspot.com

INFORMTICA
palavra que se origina do Francs informatic, vocativo criado por Philippe Dreyfus, em 1962, a partir francs informer, por analogia com mathmatique, electronique etc.; Significando: cincia do verbo que visa ao tratamento da informao atravs do uso de equipamentos e procediemntos da rea de processamento de dados.
Dicionrio de Ferreira (1999, p.1110 e 1937).

TECNOLOGIA DA INFORMAO
Abrange as tecnologias de computadores, telecomunicaes e automao de escritrio; Albertin (2002, p. 20) A definio mais adequada a de que TI tudo aquilo com que podemos obter, armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar as informaes ; McFarlan (1992, p. 1) o conjunto de tecnologias, metodologias e procedimentos que atuam em coleta, tratamento e disseminao das informao na organizao. Foina (2001, p. 187) A TI consome considerveis recursos fsicos, financeiros, humanos e materiais, necessitando de boas escolhas e aplicaes, de forma a ser til para os atores que compem a organizao buscando resultados nos nveis operacionais, tticos e estratgicos.
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Dados: Fatos brutos que representam eventos isolados, como transaes comerciais ou ocorrncias internas em uma empresa; Transformao: Operaes realizadas em uma srie de dados visando agregar relevncia e sentido, possibilitando a execuo de aes e/ou a tomada de decises;
Informaes: Conjuntos de dados significativos e teis a seres humanos, dotados de conhecimento agregado;

O que um sistema de informao?

ENTRADA

PROCESSAMENTO

SADA

SISTEMA DE INFORMAO
O vocbulo informao originrio do latm informatione e significa comunicao ou notcia trazida ao conhecimento de uma pessoa ou do pblico. Dicionrio de Ferrira (1999, p. 1109) um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informaes em uma organizao. (O BRIEN, 2001, P. 6) Um termo mais recentemente utilizado Engenharia da Informao: um conjunto de tcnicas para a construo de estruturas corporativas de dados que apiem os procedimentos operacionais, de controle administrativo, de apio aos processos de tomada de deciso e a estratgia competitiva da empresa, pelo uso da informtica e de sua tecnologia. Martin (1990).
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Vdeo sobre informao: O globo

Vdeo Sobre Informao e Tecnologia : Escravo da Tecnologia

SISTEMA DE INFORMAO 2
Para determinar em como os sistemas de informao podem beneficiar os gerentes, precisa-se primeiramente, examinar o que os gerentes fazem e, de que informao precisam para tomar decises e exercer outras funes que requeiram atividades interpessoais, de informao e deciso; Laudon e Laudon (2001, p. 65) O sistema de informao desempenha trs papeis vitais na empresa:
1. O de suporte aos seus processos e operaes, 2. O de suporte tomada de decises de seus funcionrios e gerentes, 3. O de suporte em suas estratgias, em busca de vantagem competitiva.
O Brien (2001, p. 9)

Os sistemas de informao estratgica desempenham o papel de suporte nas estratgias da empresa , fornecendo informao sobre produtos, servios para a vantagem competitiva.
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SISTEMA DE INFORMAO 3
Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informao para dar suporte tomada de deciso e ao controle da empresa;
Alm de apoiar, coordenar e controlar a tomada de deciso, os sistemas de informao tambem podem ajudar os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos; Os sistemas de informao contm informao sobre pessoas, lugares e coisas de interesse dentro da organizao ou do ambiente que a cerca; (LAUDON &LAUDON)
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Recursos Humanos:

- Programadores - Analistas - Gerente -Outros: Especialista em telecomunicaes / redes; Administrador de Banco de Dados - BD; Webmaster.

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Sistemas de Informao
Recursos

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Em resumo..
O que um SI? - Dados; - Transformao; - Informao; - multidisciplinar comportamentais.

abordagens

tcnicas

Finalidades: - Automatizao de tarefas rotineiras; - Diferenciais competitivos; - Tomada de deciso;

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POR QUE SISTEMA DE INFORMAO ?


At recentemente a informao por si s no era considerada um recurso importante para empresa; Administrao era considerada uma arte pessoal e no uma coordenao global; Hoje, amplamente notrio que a compreenso dos sistemas de informao essencial para os gerentes porque a maioria das empresas precisa deles para prosperar e sobreviver;

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Sistemas de Informao a) Conceito


Administrao
Desafios empresariais

Tecnologia de informao Organizao

Sistema de informao

Solues empresariais

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1.
2.

3. 4.

Excesso e/ou falta de informaes; Disperso das informaes por diferentes reas da empresa; Reteno por certos cargos; Falta da informao certa na hora certa / confiabilidade

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Comprometimento da alta administrao; Competncia dos envolvidos; Plano mestre (trabalhar com base em um planejamento); Estrutura organizacional adequada; Avaliao peridica; Atualizaes sistemticas; Recursos apropriados.

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De acordo com pesquisas realizadas em algumas empresas, alm do planejamento adequado, os seguintes elementos so fundamentais para uma adequada implementao de um SI: 1) Apoio da Administrao;
2) Expectativas realistas, conhecidas e todos os envolvidos; 3) Envolvimento dos usurios; 4) Competncia tecnolgica; aceitas por

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EvoluodosSIs

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Gerente solucionador de problema, responsavel por analisar os muitos desafios que as organizaes enfrentam e por desenvolverem estratgias e planos de ao; O Sistema de Informao uma das ferramentas que fornece a informao necessria para a soluo;

Sistema de Informao reflete tanto decises da administrao como serve de instrumento para mudar o processo de administrao; Os avanos em Sistema de Informao esto acelerando a tendncia em direo a globalizao, economia direcionada ao conhecimento e s empresas enxutas, geis, flexiveis e descentrelizadas.
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Conceitos Bsicos
Um SI multidisciplinar abordagens tcnicas e comportamentais;
ABORDAGENS TCNICAS

CINCIA DA COMPUTAO
CINCIA DA ADMINISTRAO

PESQUISA OPERACIONAL.Ex.: maximizao do uso dos recursos e logstica.

SI
PSICOLOGIA
ABORDAGENS COMPORTAMENTAIS

SOCIOLOGIA
estuda as relaes entre as pessoas.

ECONOMIA

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