introduccin

Introduccin
Para Crear ventajas competitivas sostenibles en la Empresa, la idea fundamental es centrar este proceso en la gestin del capital intelectual; el cual involucra la gestin de los productos o servicios, las actividades y finalmente de las competencias y capacidades esenciales en el proceso de creacin de riqueza que desarrolla la empresa.

Anlisis

descripcin

implementacin

Por lo tanto, esta seccin tiene como principal objetivo integrar la Teora Estructural (Anlisis FODA, Fuerzas competitivas, estrategias genricas, etc.) con la Teora de los Recursos y Capacidades en el proceso de anlisis y formulacin estratgica. Posteriormente estas estrategias formuladas tendrn que ser implementadas para posteriormente controlar su aporte en la competitividad de la empresa.

Formulacin

introduccin

Descripcin de la Empresa
La Empresa: A travs del tiempo y desde su fundacin, nuestra empresa Ha ejecutado una gran cantidad y variedad de obras, desde ingeniera hasta construccin, en especialidades como: Obras viales, comerciales, Industriales . Logrando en cada uno de nuestros proyectos la satisfaccin total del cliente y consiguiendo los objetivos y metas planteadas por nuestra organizacin formada inicialmente en la II regin con proyeccin a nivel nacional

Formulacin

Anlisis

descripcin

Rubro: principalmente los proyectos que desarrollamos comprenden obras de industriales e infraestructura vial

implementacin

introduccin

La Gestin Estratgica y la Excelencia Empresarial

Gestin Estratgica

descripcin

VCS

Excelencia Empresarial Fundamentada en desarrollar las competencias y las capacidades esenciales Gestin del capital Intelectual

Anlisis

Estrategias bien formuladas y bien analizadas

No olvide al capital intelectual en sus elementos estructurales

Estrategias bien Implantadas

Formulacin

implementacin

Divide al capital intelectual en sus elementos estructurales Implementacin Estratgica

Anlisis Estratgico

Formulacin Estratgica

introduccin

Anlisis Estratgico

descripcin

Teora Estructural

Bases empresariales

Teora de recursos y Capacidades

Formulacin

5 Fuerzas Competitivas Estrategias Genricos Factores clave del xito Modelos de Excelencia Capital Social Anlisis del Entorno Anlisis del Mercado

Anlisis

Misin Visin Valores

Productos o Servicios Esenciales Actividades Esenciales Competencias y Capacidades Esenciales Anlisis a la cadena de valor Anlisis a activos y pasivos Intangibles

Inteligencia Competitiva

FODA
Anlisis Interno Anlisis Competitivo

implementacin

Anlisis Externo

introduccin

Bases Empresariales
VISION ser reconocidos y liderar el mbito nacional como la mejor empresa en el rea de la construccin industrial y desarrollo de infraestructura vial mediante asociaciones pblico-privadas MISION satisfacer las necesidades de sus clientes antes, durante y despus de finalizado el proyecto. Lo anterior dando cumplimiento a los estndares de calidad y plazos fijados por ste, generando con ello relaciones duraderas, basadas en sus aos de experiencia y profesionalismo ,respetando la legislacin medio ambiental laboral y toda aquella que tenga relacin con el quehacer de la organizacin VALORES

Anlisis Formulacin

descripcin

nos esforzamos por conseguir lo inalcanzable y valoramos la constancia y el buen hacer en el trabajo. Eso es lo que intentamos transmitir da a da al equipo de profesionales que dan vida a esta empresa. POLITICAS

implementacin

considera que nuestros trabajadores y su espritu de trabajo constituyen la base fundamental para el xito de todos sus obras y cree fielmente la proteccin eficaz de la seguridad y salud ocupacional de todos sus colaboradores y en la formacin y creacin de una conciencia ambiental

implementacin

Formulacin
introduccin

Anlisis

descripcin

Teora estructural

Inteligencia Competitiva

introduccin

Teora estructural

Las 5 fuerzas competitivas

Mediante la utilizacin del modelo de las fuerzas competitivas elaborado por el economista Michael Porter en 1979, podremos realizar el anlisis que nos permitir describir las cinco fuerzas que influyen en la estrategia competitiva del sector

descripcin

Anlisis

Poder de negociacin

Competidores Potenciales

Amenaza

Formulacin

Proveedores

Rivalidad entre competidores

Compradores

implementacin

Amenaza

Productos /servicios sustitutivos

Poder de negociacin

introduccin

Teora estructural
Anlisis de las estrategias genricas
DIFERENCIACIN POR EL COSTO DIFERENCIACIN POR EL PRODUCTO
DIFERENCIACION SEGN SEGMENTO ESPECIFICO Elementos del Capital relacional 1 Alianzas Acuerdos de cooperacin Outsourcing Clientes Proveedores Universidades Gobiernos Agrupaciones empresariales Colegas Empleados Accionistas y/o socios (Iglesia) Asesores Laboratorio Comunidad Importancia 2 3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 4 5 X 1 Rol de la CCHC 2 3 X X 4 5

Anlisis Formulacin
implementacin

descripcin

Descripcin del capital Social

El entorno de nuestra organizacin lo conforman organizacin e instituciones con los cuales realizamos convenio y servicios

introduccin

Teora estructural
Anlisis del Entorno
Tasa de desempleo Movimientos sociales
social

descripcin

Anlisis

Plan de gobierno Gobierno en ejercicio

Poltico

Formulacin

Anlisis del Entorno

Econmico

Economa mundial Economa nacional PIB

implementacin

Nuevas tecnologas en materiales Procesos Maquinarias software

Tecnolgico

introduccin

Anlisis

descripcin

ANALISIS DEL SECTOR

Anlisis de grupos estratgicos Anlisis de Cadena de Valor Anlisis de 5 fuerzas competitivas

implementacin

Formulacin

introduccin

Teora estructural

Anlisis de grupos estratgicos

El anlisis de los grupos estratgicos consistir en analizar a las empresas rivales que posean el mismo enfoque y competitividad que nosotros dentro del mercado o compiten sobre bases similares.

Anlisis

descripcin

REGIONALES

NACIONALES

implementacin

OASIS Ltda. TAMBEL NORTE GRANDE ALDIMAR DICAV

ECHEVERRIA ISQUIERDO ARH S.A TYT Ltda. CMD

INTERNACIONALES

FLUOR SIGDO KORPPER SKANSKA SALFA CORP

Formulacin

introduccin

Teora estructural
Anlisis de las 5 fuerzas competitivas
Potenciales competidores Empresas Constructoras inmigrantes

descripcin

CLIENTES

Anlisis

Proveedores
Prefabricados Especialidades

Actuales competidores Empresas Nacionales e internacionales

MOP
CODELCO BHP BARRICK

Formulacin

implementacin

Productos Sustitutos Creacin de constructora estatal

introduccin

ANALISIS ESTRATEGICO TEORIA ESTRUCTURAL

FAVORABLE

Teora estructural
NEUTRO DESFAVORABLE

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES numero de competidores competidores equilibrados crecimiento del sector costos fijos diferenciacon del producto costos de cambio capacidad instalada competidores diversos intereses estrategicos barreras de salida COMPETIDORES POTENCIALES economias de escala curva de aprendizaje difenciacion del producto necesidades de capital costos de cambio acceso a los canales de distribucion producto patentable acceso favorable a Materia Prima ubicacin favorables politica gurbernamental subsidios gurbernamentales PODER DE NEGOCIACION CON PROVEEDORES Y CLIENTES concentracion de empresas productos sustituos proporcion de ventas /compras rentabilidad del sector diferenciacion del prodcto costos cambio amenaza de integracion informacion sobre el sector lista de proveedores carteras de clientes AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS sustitutos posibles calidad de sustitutos la empresas tienen ventas es facil imitar el prodcto esta potenciado son buenos

descripcin

Pocos Pocos Rapida Chico Alta Alta Alta Pocos Pocos Baja
Grandes Alta Alta Alta Importate Restringido Si Buena Buena Influye Influye Muchas No Alta Muchas Alta Baja Alta Muchas Muchas Muchas No Malas Alta No Si Si

X X
X X

X X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Muchos Muchos Lenta Grande Baja Baja Baja Muchos Muchos Alta
Pequeas Baja Baja Baja No importante Amplio No Mala Mala No influye No influye Pocas Si Baja Pocas Baja Alta Baja Pocas Pocas Pocas Si Buena Baja Si No No

Anlisis de las 5 fuerzas competitivas

Formulacin

Anlisis

X
X X X X X X X X X

implementacin

FAVORABLE NEUTRO DESFAVORABLE

No presenta Peligro De cuidado/ se debe estar observado Potencial Peligro

introduccin

Teora de Recursos y Capacidades

Anlisis de Cadena de Valor del Sector

Empresas Competidoras
Cadena de valor Proveedores Cadena de valor Empresa Cadena de valor Empresas Entrega y cierre del proyecto Planificacin y Desarrollo
Oasis Tambel ARH Norte Grande

descripcin

Estudio propuesta

Anlisis

Proveedores
Administracin Infraestructura

Clientes

USUARIO

Finanzas

RRHH

Formulacin

Materiales Maquinaria

MOP Particulares Otras empresas

Contratistas Comunidad Asesores Gobierno

implementacin

Banca

introduccin

Ejemplo Factores Claves del xito de la Empresa

Modelos de Excelencia Aplicados en el Sector

descripcin

Gestin Estratgica Implementacin ISO 9001 Lean Construction Modelo ERP

100% 100% 70% 100%

Anlisis Formulacin
implementacin

Factores Claves de xito del Sector (FCE)

A Gestin de Adquisiciones B Gestin de RRHH C Plan de Calidad ,medio ambiente y SYSO D Tecnologas de Informacin y Comunicacin TIC.

introduccin

RESUMEN ANALISIS EXTERNO INTELIGENCIA COMPETITIVA

Resumen de Amenazas: A1 Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva. A2 Competidores de gran prestigio en la zona. A3 Constantes subidas de precios en los recursos. A4 Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin. Resumen de oportunidades O1 Crecimiento del sector minero en la regin, aumenta el desarrollo de nuevos proyectos de construccin. O2 Aumento de empresas mineras dentro de la regin, donde obtendramos potenciales clientes. O3 Altas expectativas de ganancias en el sector. O4 El desarrollo econmico del pas. 05 Oportunidades de mejoramiento estructural para las vas mineras.

descripcin

Anlisis Externo.

Oportunidades altas expectativas de ganancias en el sector mejorar vas mineras

Formulacin

Anlisis

Amenazas Poca popularidad de la empresa Precios de los recursos

Anlisis Sector Grupo estratgico 5 fuerzas Cadena de valor

Entorno General Poltica Social econmica

Anlisis Mercado Anlisis Estratgico

Mercado al cual estamos apuntando. Obras Industriales, Obras de Minera y de Infraestructura.

implementacin

introduccin

Descripcin de Productos, Actividades y competencias Esenciales

Actividades PERSONAL Trabajo en equipo Comprensin Anlisis ESTUDIO DE PROPUESTA Integracin informacin Creatividad Aceptar Otros Pto. de Vista Gestionar riesgo equipo de excelencia Liderazgo relaciones verticales y horizontales Software TIC Maquinarias Equipos COMPETENCIAS COMPETITIVAS ORGANIZATIVA Visin de Negocio obedecer las polticas directivos con experiencia TECNOLOGICA Software TIC RELACIONAL buena relacin clientes Negociacin formacin motivacin y relacin de grupo

descripcin

Anlisis

EJECUCION PROYECTO

Adaptacin al Cambio Actitud Proactiva Creatividad

buen clima de trabajo buena relacin proveedores buena relacin clientes Proyectarse en tiempo formacin motivacin y relacin de grupo

Toma de decisiones
Autocritica Trabajar Bajo Presin Compromiso Seguridad Calidad y M. Ambiente Negociacin relaciones verticales y horizontales Materiales Procesos Mano de Obra

Formulacin

TIC

implementacin

CONTROL DE PROYECTO

Toma de decisiones Autocritica Anlisis equipo de excelencia en control Negociacin Autocritica Anlisis relaciones verticales y horizontales Software

buena relacin clientes formacin motivacin y relacin de grupo

CIERE DE PROYECTO

TIC Software

mantener relaciones potenciales buena relacin clientes

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: Anlisis Interno

(En base a Teora de recursos y capacidades)
Relaciones esenciales (Outsourcing) Identificacin del personal clave (asociado a las Competencias y capacidades Esenciales)

descripcin

A B C D

PIPING BUW WELD (cercos) Bitumix (asfalto) AWT (sanitario) Santa Marta (Mov. tierra)
Activos Intangibles

A jefe de estudio de proyectos. B administrador de obra C jefe TIC D encargado oficina tcnica E jefe de Recursos Humanos
Pasivos Intangibles

Anlisis

implementacin

A Buena relacin con proveedores BCertificacin de calidad ISO 9001:2000 C Buen manejo en la Gestin integral de proyectos. D Capacidad de convencimiento a nuestros proveedores y clientes E Capacidad de manejo de conflicto F Directivos motivadores con inteligencia racional social y emocional

A Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin. B Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva C Competidores de gran prestigio en la zona. D Constantes subidas de precios en los recursos.

Formulacin

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: Anlisis Interno(resumen)

Objetivos de la Unidad de negocio Productos y Servicios esenciales Proyecto Industriales Proyecto Infraestructura Vial Estudio de Proyecto Ejecucion de Proeycto Procesos o Actividades esenciales Control de Proyecto Cierre de Proyecto Personal Organizativa Competencias esenciales Tecnolgica Relacional Trabajo en equipo Comprensin Anlisis Capacidades de los Integracin informacin profesionales Creatividad Aceptar Otros Pto. de Vista Gestionar riesgo equipo de excelencia Software TIC Infraestructura de Operaciones Maquinarias Equipos Buena relacin con proveedores Certificacin de calidad ISO 9001:2000 Buen manejo en la Gestin integral de proyectos. Capacidad de convencimiento a nuestros Principales Activos proveedores y clientes Intangibles Capacidad de manejo de conflicto Directivos motivadores con inteligencia racional social y emocional

Receta de negocio exitosa

descripcin

Resumen de Debilidades D1:Bajo nmero de personal fijo de la empresa. D2 :Regular manejo del Medio Ambiente en obras. D3: Burocracia dentro de la empresa. D4: No se cuenta con publicidad Resumen de Fortalezas F1:Maquinarias y equipos F2:Buen manejo en la Gestin de Adquisiciones. F3:Capacitacin constante F4:Desarrollo de competencias y capacidades esenciales F5:Credibilidad y prestigio. F6:Bajo ndice de accidentabilidad F7: Fiel cumplimiento de contratos, en cuanto a calidad y tiempo F8: Conocimientos tcnicos en actividades ms especializadas F9: Personal de Administracin con grandes conocimientos en Gestin de Proyectos F10: Excelentes relaciones con proveedores y cliente F11: Certificacin de calidad ISO 9001-2000

implementacin

Formulacin

Anlisis

Principales Pasivos Intangibles

Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin. Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva Competidores de gran prestigio en la zona. Constantes subidas de precios en los recursos.

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: FODA OBJETIVIZADO

ANALISIS INTERNO FORTALEZAS Excelentes relaciones con proveedores y clientes. Certificacin de calidad ISO 9001-2000 Personal de Administracin con grandes conocimientos en Gestin de Proyectos. conocimientos tcnicos en actividades ms especializadas. Fiel cumplimiento de contratos, en cuanto a calidad y tiempo. Desarrollo de competencias y capacidades esenciales. DEBILIDADES Bajo nmero de personal fijo de la empresa. Regular manejo del Medio Ambiente en obras. Burocracia dentro de la empresa. No se cuenta con publicidad.

descripcin

Anlisis

Capacitacin constante
Buen manejo en la Gestin de Adquisiciones. Credibilidad y prestigio. Bajo ndice de accidentabilidad. Maquinarias y equipos OPORTUNIDADES Crecimiento del sector minero en la regin, aumenta el desarrollo de nuevos proyectos de construccin. Aumento de empresas mineras dentro de la regin, donde obtendramos potenciales clientes. Altas expectativas de ganancias en el sector.

Formulacin

ANALISIS EXTERNO

AMENAZAS Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva. Competidores de gran prestigio en la zona. Constantes subidas de precios en los recursos. Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin.

implementacin

El desarrollo econmico del pas.

Oportunidades de mejoramiento estructural para las vas mineras.

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: FODA OBJETIVIZADO

Matriz de Confrontacin

descripcin

ANALISIS FODA
POTENCIALIDADES

OPORTUNIDADES O1 X X X X x x x x x x OPORTUNIDADES O1 X X x 3 7 2 2 1 O2 O3 X O4 O5 X O2 O3 O4 O5

RIESGOS

AMENAZAS A1 A2 A3 x A4 A5 2 1 1 x x 2 1 2 1 1 x 2 1 1 AMENAZAS A1 A2 x x 2 2 1 2 A3 A4 x A5 1 1 1 1

F1 F2 F3

F1 F2 F3 FORTALEZAS DEBILIDADES F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11

LIMITACIONES

Anlisis

FORTALEZAS

F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11

Formulacin

DESAFIOS

implementacin

D1
DEBILIDADES

D1 D2 D3 D4

D2 D3 D4

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: FODA OBJETIVIZADO

Matriz FODA con Estrategias

ANALISIS EXTERNO Oportunidades Amenazas

Poca popularidad de la empresa en el sector, por ser una empresa relativamente nueva. Competidores de gran prestigio en la zona. Constantes subidas de precios en los recursos. Mercado directamente ligado con el crecimiento minero de la regin Crecimiento del sector minero en la regin Aumento de empresas mineras dentro de la regin, donde obtendramos potenciales clientes Altas expectativas de ganancias en el sector El desarrollo econmico del pas

descripcin

ANALISIS FODA

Anlisis

Fortalezas
excelentes relaciones con proveedores y clientes. Certificacin de calidad ISO 9001-2000 Personal de Administracin con grandes conocimientos en Gestin de Proyectos. conocimientos tcnicos en actividades ms especializadas.

ANALISIS INTERNO

Formulacin

FO Utilizar la implementacin ISO 9001 2000 para captar nuevos clientes

FA Utilizar el prestigio de la empresa para la popularidad

Debilidades
Bajo nmero de personal fijo de la empresa. Regular manejo del Medio Ambiente en obras. Burocracia dentro de la empresa. No se cuenta con publicidad.

implementacin

DO Fortalecer el manejo en Medio Ambiente

DA Potenciar la publicidad para enfrentar la competencia

introduccin

ANLISIS ESTRATGICO: FODA OBJETIVIZADO

Matriz FODA con Estrategias

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

implementacin

Formulacin
introduccin

Anlisis

descripcin

EJEMPLO FODA

implementacin

Formulacin
introduccin

Anlisis

descripcin

EJEMPLO FODA

introduccin

Formulacin Estratgica
Anlisis Competitivo

descripcin

Anlisis VRIO

Anlisis

Benchmarking Estratgico y Competitivo Formulacin de Objetivos

Receta de Negocios Productos, Actividades, Competencias y capacidades esenciales. Relaciones esenciales (Outsorcing). Anlisis A activos y pasivos Intangibles. Inteligencia Competitiva.

Formulacin

Objetivos Tcticos y Operacionales Socializacin Exteriorizacin Combinacin Interiorizacin

Objetivos Estratgicos

implementacin

Gestin del Conocimiento

Gestin del Capital Intelectual

Capital Humano Capital Relacional Capital Estructural Inteligencia Competitiva

introduccin

Gestin del Capital Intelectual

Los intangibles se constituyen hoy en da en elementos claves para poder obtener ventajas competitivas , por lo que su identificacin y la inversin en ellos se convierte en el objetivo Principal, debido a que en gran medida el valor de la empresa depende de estos activos , por lo que adems habr que desarrollar las formas de poder gestionarlos con xito.

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Gestin del Capital Intelectual

Capital Humano
Pretende recoger los conocimientos, aptitudes, motivacin, formacin, etc, de los trabajadores de la empresa. As como, el sistema de remuneracin y poltica de contratacin de la empresa que posibilitan tener los efectivos adecuados para el futuro

descripcin

Capital Estructural
Capital de Procesos o perspectiva interna Capital relacional o perspectiva externa o del cliente Capital comunicacional Capital de innovacin, renovacin, desarrollo de potencial o de innovacin aprendizaje

Anlisis

Formulacin

Capital Relacional
Se refiere al valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. La calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencialidad para generar nuevos clientes en el futuro, son cuestiones claves para su xito, como tambin lo es el conocimiento que puede obtenerse de la relacin con otros agentes del entorno (alianzas, proveedores).

implementacin

introduccin

Gestin del Capital Intelectual

Componentes del capital intelectual

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Gestin del Capital Intelectual

Indicadores del capital Intelectual explicitado

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Gestin del Conocimiento

Proceso de creacin del conocimiento de Nonaka y Takeuchi
Es formal
Fcil de comunicar Fcil de compartir

descripcin

Tipos de Conocimiento

Es personal
Difcil de expresar Difcil de comunicar

Anlisis

Explcito
Formulacin

Tcito Dimensin Tcnica

Capacidades Habilidades Know How

implementacin

Especificaciones de Productos Frmulas cientficas Documentos

Dimensin Cognitiva
Modelos mentales Creencias

introduccin

Gestin del Conocimiento

Proceso de creacin del conocimiento de Nonaka y Takeuchi

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

Gestin del Conocimiento Relacin Ciclos: Creacin del Conocimiento Etapas de un proyecto
Implementacin de un proyecto
Unidad de Apoyo a la G.C.

descripcin

introduccin

Ejecucin

Iniciacin

Anlisis

Ciclo de creacin del Conocimiento

Interiorizacin Socializacin Exteriorizacin Combinacin

Formulacin

implementacin

Cierre

introduccin

Formulacin Estratgica: Anlisis competitivo VRIO

Evaluacin de los Recursos y Capacidades Recurso o Capacidad Capacitacin RRHH Conocimiento en Gestin de Inegrada de Proy. Cumplimiento plazos efectivo Subcontratos Estratgicos Manejo Gestin de Adquisiciones Maquinaria Propia Capitalizacin de Experiencia Utilizacin Software ERP Utilizacin de las TIC Implementacin I+D+i Calidad Organizacional Son Valiosos? Si Son Costosos de Imitar? No Son explotados por la empresa? No Anlisis Competitivo Implicaciones Competitivas Desventaja competitiva Ventaja Competitiva Sostenible Ventaja Competitiva Igualdad Competitiva Igualdad Competitiva Desventaja competitiva Igualdad Competitiva Igualdad Competitiva Desventaja competitiva Igualdad Competitiva Desventaja competitiva Resultados Econmico Normal Arriba de lo normal Arriba de lo normal Normal Normal Debajo de lo normal Normal Normal Debajo de lo normal Normal Normal Posicin Competitiva Debilidad Fortaleza distintiva sostenible Fortaleza distintiva Fortaleza Fortaleza Debilidad Fortaleza Fortaleza Debilidad Debilidad Debilidad Son Raros?

descripcin

No

Si

Si

Si

Si

Anlisis

Si Si Si Si Si Si Si Si Si

No No No No No No No Si Si

Si No No No No Si Si Si No

Si Si Si No Si Si No No No

implementacin

Formulacin

introduccin

Formulacin Estratgica: Benchmarking estratgico y competitivo

(respecto a Receta de negocio Exitosa)

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Formulacin Estratgica: Benchmarking estratgico y competitivo

(respecto a Anlisis VRIO)

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Formulacin Estratgica: Benchmarking estratgico y competitivo

(respecto a Proceso de Inteligencia Competitiva: oportunidades y amenazas)

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin

introduccin

Implementacin Estratgica a travs de BSC

Cuadro de mando Integral

descripcin

OBJETIVOS

Perspectiva Financiera Perspectiva del Cliente Perspectiva Interna

Perspectiva Formacin y Crecimiento

Mapa Estratgico

Anlisis

Formulacin

Implementacin Cuadro de Mando Integral

Objetivos Indicadores Metas Responsabilidades Control Accin Estratgica

Evaluacin de Objetivos Estratgicos Reformulacin de Objetivos Estratgicos Toma de Medidas Correctivas

implementacin

introduccin

Implementacin Estratgica: Mapa Estratgico

Aumentar cantidad de Proyectos
PERSPECTIVAS FINANCIERAS

Ingresar al mercado Internacional

descripcin

Conseguir utilidades esperadas

Disminuir costos por imprevistos

Ofrecer el mejor servicio

PERSPECTIVAS CLIENTES

Mejorar relaciones y comunicaciones

Cumplir plazos de entrega

Cumplir calidad especifica

Anlisis

Formulacin

PERSPECTIVAS PROCESOS INTERNOS

Adquisicin de nueva maquinaria

Mejorar productividad procesos esenciales

Control subcontratos especficos

Utilizacin ptima de recursos

Planificacin a corto y mediano plazo

Aprendizaje utilizacin de nuevas herramientas

PERSPECTIVAS DESARROLLO Y CRECIMIENTO

Capacitacin personal clave Mejoraramiento tecnolgico

implementacin

Crear plataforma virtual que permita agudizar la comunicacin

BIEN

REGULAR

MALO

introduccin

Implementacin Estratgica: Cuadro de mando

Perspectiva
Objetivos
Disminuir costos imprevistos Obtener liquidez Conseguir utilidades esperadas

Indicadores
(costo imprevisto/costo total proyecto)x100 Activos circulantes/ pasivos a corto plazo utilidades reales utilidades esperadas

Metas

Responsables

Accin Estratgica Optimizar control financiero por medio de herramientas como flujo de caja e indicadores KPI Buen estudio de propuestas, actualizando la base de datos Comparase con competidores

< 0,15% Administrador de Proyecto >2 0 Depto. Contabilidad Administrador de Proyecto

descripcin

Financiera

Aumentar cantidad de proyectos

Obtener prestigio y popularidad Cumplir calidad especificada Cumplimiento plazos de entrega

(N proyectos ao anterior/n proyectos ao actual)x100

(valor promedio encuesta/ valor ptimo encuesta)x100 N de no conformidades duracin programada duracin real

60%
70% 0 0

Gerente Operaciones
Gerencia de la Empresa

Cliente

Anlisis

Implementacin plan de Equipo de profesionales del calidad de la empresa basada proyecto en normas ISO 9001:2000 Control de avances y Administrador de Proyecto proyecciones de termino

Mejorar relaciones y comunicaciones

Adquisicin de maquinarias propia

(n clientes con productos n clientes satisfechos)

(N maquinaria nueva n maquinaria actual)/ n maquinaria nueva x 100 Productos generados / recursos empleados

Gerencia de la empresa

Constante actualizacin de las necesidades del cliente

Arriendo temporal de maquinarias y cotizaciones a proveedores

25%

Depto. Adquisiciones

Formulacin

Procesos Internos

Mejorar productividad actividad esenciales

1,2 4 1 0 100% 100%

Administrador de Proyecto

Planificacin a corto y mediano N reuniones mensuales plazo Control Subcontratos % Avance real / % avance estratgicos programado Utilizacin ptima de recursos N perdidas recursos Aprendizaje en utilizacin nuevas herramientas % asistencia de usuarios de herramienta a charlas % asistencia personal a charlas % productividad sin software / % productividad con software N conflictos mes anterior / n conflictos mes actual

implementacin

Desarrollo y Crecimiento

Capacitacin personas claves Mejoramiento Tecnolgico (Software) Mejorar ambiente de trabajo

<1
>1

Control Integrado por medio de Last Planner; y Administrador de Proyecto mejoramiento de Gestin de subcontratos y gestin de Administrador de Proyecto bodega Administrador de Proyecto Identificar y mantener en la Gerencia de la empresa empresa a personas claves y aptas para aprendizaje y que Gerencia de la empresa demuestren liderazgo Actualizacin constante de Gerencia de la empresa nuevos software, aplicaciones y complementos Gerencia de la empresa Identificacin y prevencin oportuna problemas en obras

Perspectivas / Objetivos

Visin La necesidad de la empresa de ser cada da ms eficiente y competitiva, en un medio cada vez ms exigente, hace que se formulen estrategias que permitan mejorar continuamente el servicio. Es por esto que tenemos como Visin el posicionarnos en el mbito nacional como la mejor empresa en el rea de la construccin industrial, desarrollo de proyectos mineros, desarrollo de infraestructura mediante asociaciones pblico-privadas, y mantenernos a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologas de construccin.

Perspectiva Financiera

Ingresar al Mercado Internacional

Conseguir las Utilidades Esperadas

Conseguir Utilidades que se mantengan en el Tiempo

Obtener Utilidades Mnimas, para mantener el funcionamiento de la Empresa.

Perspectiva Usuario

Potenciar la imagen de la Empresa en el Extranjero

Lograr Plena satisfaccin y fidelizacin de nuestros Usuarios

Cumplir con la Calidad Especificada

Definir e implementar polticas de investigacin.

Perspectiva Procesos Internos

Crear una unidad de insercin laboral y gestionador de contratacin para proyectos en el extranjero

Elaborar nuevos y potenciar los actuales Procesos Esenciales

Control de Subcontratos Especficos

Planificacin a Corto y Mediano Plazo

Mejorar e Implementar un modelo de gestin Ambiental Concretar el seguimiento y control de los planes de mejoramiento establecidos

Perspectiva Aprendizaje y Crecimiento

Posicionar a la Empresa en el medio externo

Lograr una pertinente infraestructura, fsica, tecnolgica y organizacional

Mantener e incrementar el personal clave.

Tener un cuerpo profesional y administrativo competente

Lineamientos Estratgicos

LE 1: Proyectos De Construccin Industrial

LE2: Desarrollo de Proyectos Mineros

LE3: Proyectos de Concesin

LE4: Proyectos de Infraestructura Particulares

LE5: Proyectos de Infraestructura Pblicos

introduccin

CONCLUSION
Producto del estudio hecho, en nuestra empresa hemos determinado los productos y/o servicios esenciales, las actividades esenciales, las competencias y capacidades esenciales, y las relaciones esenciales, conjuntamente se detect que nuestra posicin competitiva es buena, no obstante, la mejora es tambin necesaria y va por el lado de la gestin del conocimiento

implementacin

Formulacin

Anlisis

descripcin