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SESION 1-2013-1

Mag. JESUS CAHUA JAYO

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QU ES LA ADMINISTRACIN?
La administracin es el proceso de planificar, organizar, integrar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito

de lograr los objetivos y metas de la organizacin de manera eficiente, eficaz y efectiva.


La Administracin, es la ciencia social y tcnica

encargada de la planificacin, organizacin, Integracin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc.) de la EMPRESA, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin.
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LA ADMINISTRACIN
LA ADMINISTRACIN
Proceso
Potencial humano Materiales, insumos Infraestructura Instrumentos de Gestin Procedimientos Capital Informacin Maquinarias y equipos

I M

Adm inistrativo

1. Planeacin 3. Integracin

5. Control

2. Organizacin
Fuente: JCAHUAJ

4. Direccin

o b j e t i v o

En trminos de:

A Eficiencia Eficacia C Efectividad Relevancia T O

RECURSOS BSICOS

FUNCIONES FUNDAMENTALES

RESULTADOS FINALES

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POR QU LA ADMINISTRACIN?
Existe una gran escasez de recursos (de todo tipo) fsicos, energticos, intangibles. Por lo tanto, debe hacerse un uso adecuado de ellos, utilizando solo lo necesario para cada producto o servicio. LOGRAR EFICIENCIA INSUMO PROCESO PRODUCTO RESULTADO IMPACTO

Las empresas y organizaciones tienen metas y objetivos por cumplir. Por lo tanto, deben lograse estos objetivos bajo cualquier circunstancia. LOGRAR EFICACIA

INSUMO

PROCESO

PRODUCTO

RESULTADO

IMPACTO

Las empresas y organizaciones tienen metas y objetivos por cumplir en un plazo determinado, logrando cambios oportunos. LOGRAR EFECTIVIDAD

INSUMO
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PROCESO

PRODUCTO

RESULTADO

IMPACTO

POR QU LA ADMINISTRACIN?
El mundo ha entrado en una nueva etapa social, poltica, econmica, tecnolgica y cientfica, que le exige mayor interrelacin, conexin e interdependencia. Existe un proceso de GLOBALIZACIN de las actuaciones de las empresas, con caractersticas: Proximidad Ubicacin Actitud El comercio y los negocios se conduce con un flujo de informacin y de actuaciones operativas que tienen que moverse a la velocidad de la luz. Por lo tanto, hay mayor despliegue de energa, materia, velocidad y uso de menores tiempos, para la entrega de bienes y de servicios. (Teora de la relatividad de Albert Einstein, aplicada a la administracin)
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LA ADMINISTRACIN
LA ADMINISTRACION Elemento que son partes de la Administracin (por: JCAHUAJ) Recursos: Humanos Materiales Equipos Maquinarias Infraestruct. Capital Normas Sistema Procedimient. Mtodos Trab. Proceso productivo y Trabajo organizado C O M P E T I T I V I D A D Entorno es: Turbulento Cambiante Catico Contingente Inseguro Violento Pero tambin Tentador Atrayente Seductor Encantador Enriquecedor

Cultura/clima Funciones Estructuras Actividades Acciones Mtodo Tcnicas Cargos

Visin Misin Objetivos Polticas Estrategias Tcticas

Hay que Planear, organizar, integrar el personal y los recursos, dirigir y controlar, para lograr resultados satisfactorios

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POR QU LA ADMINISTRACIN?
LA ADMINISTRACIN TIENE MAYORES NIVELES DE RIESGO:
Globalizacin: Negocios simultneos con todo el mundo. Demografa en el mundo cada vez mayor: siete mil millones hab. (7.010.742.000) Surgimiento de nuevas potencias: Liderazgo econmico cambiante. Decadencia de Instituciones Internacionales y surgimiento de otras: Dificultad en las negociaciones. Cambios climticos: Compromiso para la preservacin del M.A. Calentamiento global. Geopoltica energtica: Bsqueda de nuevas energas. Perturbaciones continuas : (terrorismo, bloqueo de carreteras, huelgas) Turbulencias: Muchos cambio en el mundo que repercuten en todos los negocios y pases. Suceso o cambio en las circunstancias de un determinado pas, como: quiebras bancarias, crisis en el mercado burstil o de bienes races, un asesinato poltico, incumplimiento de pagos de algunos pases, Caos Violencia: Cambios de liderazgo poltico Nuevas tendencias y paradigmas en los negocios. Etc.
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Qu requiere LA ADMINISTRACIN?
Las empresas requieren de una gerencia, administracin proactiva, creativa, que conozca, domine los conocimientos modernos de la ciencia administrativa, capaz de ser aplicados en funcin del desarrollo, xito de la gerencia en donde labora. Tener presente, que las empresas deben integrase a la competitividad contando con todos los recursos que ello demanda, as como manejar adecuadamente las turbulencias, riesgos, incertidumbres, amenazas y oportunidades. El administrador moderno deber, interpretar los efectos, alcances, repercusiones de una economa mundial dominada por bloques econmicos, que exigen a las empresas, la produccin de bienes altamente eficientes, de forma tal que se logre una mayor eficiencia en el uso de los recursos. Hoy nos desenvolvemos en una sociedad muy poltica y quizs ms organizada, controlada que antes y, como sealan algunos estudiosos, capaz de ejercer la presin que sea necesaria para obtener mejores bienes y servicios a precios cada vez ms competitivos.

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Qu requiere LA ADMINISTRACIN?
Se da un nivel de competencia mucho mayor, producido tanto por empresas nacionales como por productos internacionales, en donde es necesario estar preparado ante los cambios y oportunidades que se presentan, como por ejemplo, la apertura de la poltica de Comercio exterior y negocios globalizados. El administrador deber enfrentar constantemente nuevos procesos tecnolgicos, los cules se renuevan a una velocidad extraordinaria, siendo necesario un marco que le permita comprender el devenir del proceso en s, ms que el dominio de tecnologas especficas. Se requiere de un nuevo tipo de trabajador con conocimientos, habilidades, destrezas, que la tecnologa moderna demanda. Es decir como es comentado por algunos, en donde cada empresa tendr una plantilla laboral mucho ms profesionalizada, la cual exigir mucho ms de la capacidad del administrador para ser conducida.

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VARIABLES BASICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION


Productividad/produccin; Celeridad, rapidez; Organizacin ideal; Posicionamiento/mercado; Satisfaccin del cliente; Rentabilidad; Conocimiento; aprendizaje continuo; pensamiento estratgico.

Competiti vidad
Mtodos Tcnicas innovacin

Tecnologa

Personas

ORGANIZACION
Funciones Diseos Organigra mas

Cultura Clima Capacitacin Habilidades Competencias Capacidad Liderazgo Trabajo Equipo

Estructuras

Ambiente

Interno Externo

Tareas
Actividades Metas Resultados Cargos

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PROCESOS DE LA ADMINISTRACION
Los elementos del proceso de la administracin son:

Planeacin: Es el proceso que comienza con la visin, la misin

de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.
Planeamiento-Planeacin-Planificacin
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PROCESOS DE LA ADMINISTRACION
Organizacin: Proceso que se encarga de la formulacin de las funciones, estructuras, cargos, lneas de coordinacin, cadena de mando, tramo de control. Responde a las preguntas : Quin? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; Cmo? se va a realizar la tarea; Cundo? se va a realizar; mediante el diseo de Proceso de negocio , Curso gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

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PROCESOS DE LA ADMINISTRACION
Integracin: Proceso que se encarga de obtener y articular los electos materiales y humanos que la organizacin y la planeacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. La planeacin nos ha dicho, que debe hacerse, y cuando. La organizacin nos ha sealado quienes, dnde y cmo deben de realizarlo. Falta todava obtener los elementos materiales y humanos que llenen los cuadros tericos formados por la planeacin y la organizacin: esto lo hace la integracin.

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PROCESOS DE LA ADMINISTRACION
Direccin: Es la influencia o capacidad de persuasin y

motivacin ejercida en el personal a travs del Liderazgo, con una comunicacin clara, por medio del trabajo en equipo y usando modelos lgicos y tambin intuitivos en la toma de decisiones para la consecucin de los fines y objetivos fijados. Tiene como elementos la motivacin, comunicacin, liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones. Control: Es la fase encargada de la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado, tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes JCAHUAJ 16 reas funcionales de la organizacin.

AREAS DE LA ADMINISTRACION
reas funcionales de estudio de la Administracin: Administracin Financiera Finanzas corporativas. Administracin Comercial (Marketing o Mercadotecnia); Organizacin o Racionalizacin, Organizacin y mtodo. Administracin de la Produccin u Operaciones; Administracin de Recursos humanos; Administracin de las Tecnologas de Informacin. Administracin de la Planificacin Estratgica; rea de Presupuesto, Contabilidad, Tesorera Gestin del conocimiento; Gestin de Proyectos, Administracin de la cadena de suministro y Logstica; Control, gestin de la calidad.
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1. CONCEPTO IDALBERTO CHIAVENATO (2006) La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro; es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo, el significado original de esta palabra sufri una transformacin radical. La tarea actual de la administracin es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de la planeacin, la organizacin, la direccin y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin y garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competitivo y complejo.
Recursos: Humanos Materiales Equipos Maquinarias Infraestruct. Capital Normas Sistema Procedimient. Mtodos Trab. LA ADMINISTRACION Trabajo organizado Para ello hay que Planear, organizar, integrar el personal y los recursos, dirigir y controlar

LA ADMINISTRACIN

Acciones Actividades

Objetivos

Misin

Visin

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LA ADMINISTRACIN
1. CONCEPTO:
STEPHEN P. ROBBINS (1994) Proceso para lograr que las actividades lleguen a su trmino eficientemente con otras personas, y por medio de ellas. El Proceso Administrativo (etapas) Planeacin.- Incluye la definicin de metas, el establecimiento de estrategias y el desarrollo de planes para coordinar las actividades. Organizacin.- Determinacin de cules son las actividades a realizar, quin las llevar a cabo, cmo deben agruparse stas, quin informa a quin, y donde se tomarn las decisiones. Direccin:- Incluye la motivacin a los subordinados, la conduccin de otros, la seleccin de canales de comunicacin ms efectivos, y la resolucin de conflictos. Control.- Vigila las actividades para asegurar que se estn llevando a cabo conforme se planearon, y corrige cualquier desviacin significativa.
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LA ADMINISTRACIN
CONCEPTO HAROLD KOONTZ (1996) Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo, alcancen con eficiencia metas establecidas. Como administradores, las personas realizan funciones administrativas: Planeacin, organizacin, integracin del personal, direccin y control. La Administracin se aplica a todo tipo de organizaciones Es aplicable a los administradores en todos los niveles organizacionales La meta de todos los administradores es la misma: crear un supervit. La administracin se ocupa de la productividad; esto implica eficiencia y eficacia. Productividad: Es la relacin entre los resultados e insumos dentro de un periodo con la debida consideracin de la calidad. Se logran mayores resultados con los recursos asignados Productividad= Resultado o se logran iguales resultados con menos recursos. Insumo Eficiencia: Uso adecuado de los recursos. Eficacia: Logro de objetivos. Efectividad: lograr resultados en funcin de menores tiempos y mayor calidad (puede haber mayor uso de recursos).
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PROCESO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO.STONER, FREEMAN, GILBERT (1995) Proceso de Planificacin, Organizacin, Direccin y Control del trabajo de los miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar las metas establecidas. Un proceso es una forma sistemtica de hacer las cosas. La administracin como un proceso subraya el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueren sus aptitudes o habilidades personales, desempean ciertas actividades interrelacionadas con el propsito de alcanzar las metas que desean. Planificacin.- Proceso para establecer metas y un curso de accin adecuado para alcanzarlas. Organizacin.- Proceso para comprometer a dos o ms personas para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas. Direccin.- Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. Control.- Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.
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LA ADMINISTRACIN
2. CARACTERISTICAS:

Su universalidad.- El fenmeno administrativo se da donde quiera

que exista un organismos social, porque en l, siempre tiene que existir coordinacin sistemtica de medios. Su especificidad.- Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas), el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Su unidad temporal.- Aunque se distinga etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, se estn dando en todo momento de la vida de una empresa. Su unidad jerrquica.- Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. (En una empresa forma un solo cuerpo administrativo desde el gerente general hasta el ltimo cargo)
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LA ADMINISTRACIN
3. IMPORTANCIA

La administracin se da y requiere donde quiera que exista un

organismo social, aunque lgicamente sea ms necesaria cuando mayor y ms complejo sea este. El xito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administracin, y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc., con que ese organismo cuenta. Para las grandes empresas la administracin tcnica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad simplemente no podran actuar sino fuera a base de una administracin sumamente tcnica. Para las empresas pequeas y medianas tambin quiz su nica posibilidad de competir con otras es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacin de sus elementos. La elevacin de la productividad, quiz la preocupacin de mayor importancia actualmente en el campo econmico social depende, por lo dicho, de la adecuada administracin de las empresas. En especial para los pases que estn desarrollndose, quiz una de los requisitos sustanciales es mejorar la calidad de su administracin por que para crear las bases esenciales de su desarrollo es indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los elementos.
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CIENCIA TECNICA Y ARTE La Administracin, ciencias social, es un conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos, doctrinas, principios y fundamentos productos del estudio de sus especialistas e investigadores. La Administracin aplica un conjunto de mtodos, procesos, tcnicas y procedimientos, para lograr resultados. La Administracin se aplica con arte, creatividad e inspiracin de sus lideres, para lograr resultados empresariales y satisfaccin de sus colaboradores.
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CUESTIONARIO
Diga Ud. que es la Administracin. Qu elementos comprenden el Proceso de la Administracin. Diga Ud. qu es eficiencia, eficacia, efectividad, relevancia e

Impacto.- Cite ejemplos. Explique los riesgos de la administracin. Qu demanda la administracin de sus Lideres. Cules son las reas de la Administracin.

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