Miguel Nuno Marques Pereira

Gesto de Actividades Tursticas

Itinerrios tursticos
AULA 3

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Itinerrios e Recursos
RECURSO TURSTICO
Todo o elemento natural, actividade humana ou seu produto, capaz de motivar a deslocao de pessoas oude ocupar os seus tempos livres.
Fonte: Direco Geral de Turismo

Assim, um recurso turstico poder ser considerado como um determinado atributo de um pas ou de uma regio, de natureza visual ou fsica, tangvel ou no, quer se encontre j em plena actividade no mercado turstico quer seja considerado como simples detentor de potencialidades tursticas a explorar a curto ou mdio prazo.
Fonte: Livro Branco Turismo
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CLASSIFICAO DOS RECURSOS TURSTICOS

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ITINERRIO TURSTICO
Qualquer itinerrio poder albergar um ou mais recursos, primrios ou secundrios.
Dependendo do tipo de itinerrio em causa, assim se podem identificar os recursos que apresentem maior potencial para a sua valorizao. Os itinerrios servem para promover / divulgar recursos e, at mesmo, despertar o interesse pelos desconhecidos Os recursos, desde que adequadamente seleccionados e utilizados, valorizam itinerrios e podem toma-lo num servio diferenciado.

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OUTROS RECURSOS
A utilizao dos recursos tursticos no , por si s, suficiente para dar corpo a um itinerrio.
1) Recursos humanos

2) Recursos financeiros
3) Recursos materiais 4) Recursos de informao

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OUTROS RECURSOS
1) Recursos humanos Coordenador(es) da actividade Guias Monitores de actividades Motoristas Pessoal de front-office e back-office

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OUTROS RECURSOS
2) Recursos financeiros Fundo da prpria empresa Venda de bilhetes (gerais ou por actividade) Comparticipao de entidades locais, regionais, nacionais Comparticipao dos participantes Fundos Comunitrios de apoio Parcerias Patrocnios Crdito Bancrio

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OUTROS RECURSOS
3) Recursos materiais udio visual Vesturio e material para a prtica de actividades Cartografia e mapas

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OUTROS RECURSOS
4) Recursos de informao Cartografia e mapas Guias tursticos Guias de alojamento, transporte e respectivas tarifas Tarifas de Museus, Monumentos, etc. Agendas culturais Portais WEB

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CRITRIOS DE SELECO PARA UMA REA GEOGRFICA
Diversidade Elementos territoriais relevantes Posse e Acesso Segurana Rentabilidade e promoo dos recursos

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ORGANIZAO DE ITINERRIOS
A realizao de itinerrios um veio importantssimo para o aproveitamento e promoo dos recursos endgenos de uma regio. Operacionalizar vrios percursos culturais e tursticos que, em conjunto, constituam uma apresentao do patrimnio e recursos da regio. Este um dos objectivos da realizao de itinerrios / circuitos / rotas feitas em parceria com instituies do sector pblico e privado do turismo.

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ORGANIZAO DE ITINERRIOS

Metodologia por objectivos

Identificao dos objectivos de elaborao do circuito Identificao do mercado-alvo Determinao das vantagens para o desenvolvimento da regio, nomeadamente do sector turstico Caracterizao da regio a vrios nveis (econmico, social, fsico, turstico, etc) Caracterizao e anlise da oferta e procura turstica da regio (cruzamento de dados previamente levantados e anlise SWOT)

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ORGANIZAO DE ITINERRIOS

Metodologia por objectivos

Seleco dos elementos / atractivos que iro integrar o circuito e definio da temtica, de acordo com o mercado-alvo

Elaborao das vrias cartas de infra-estruturas (representao a cores dos vrios recursos)
Anlise da carta de oferta (quantidade, qualidade, diversidade de recursos e respectiva distribuio espacial) Pesquisa no local (acessibilidade, disponibilidade, segurana, interesse, etc.)
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ORGANIZAO DE ITINERRIOS Metodologia por objectivos
Definio e determinao das necessidades de interveno ao nvel das infra-estruturas e actividades (animao) Determinao do circuito principal e, eventualmente, de outros complementares (dependendo do interesse da oferta e do mercado) Determinao do Preo do Circuito Definio da estratgia de marketing
- Produto: desenho e descrio do circuito principal e complementares (fontes documentais, lendas e tradies, meios de transporte, acessibilidades, etc.) - Preo: circuito, transporte, alojamento e restaurao - Distribuio: locais e mercados a atingir - Promoo: operadores, logtipo, sinalizao, etc.
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ORGANIZAO DE ITINERRIOS Metodologia por objectivos
Concretizao do Itinerrio Monitorizao

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CONCEPO DE ITINERRIOS
Evitar etapas demasiado longas e seguidas No introduzir excessivo nmero de pontos de paragem com interesse. Cada paragem exige normalmente um mnimo de 15 a 20 minutos, havendo sempre o risco de falta de pontualidade No ajustar excessivamente o tempo. Deixar margens para imprevistos

Ter em conta os horrios de funcionamento dos monumentos e museus, assim como de outros locais a visitar
Os almoos em grupo devem ser programados para um horrio entre as 12 e as 14 horas Ter em conta o dia da semana que corresponde a cada dia da viagem e prever as actividades de acordo com isso Confirmar os horrios dos diferentes servios utilizados, os trmites assim e o tempo necessrio Ter em ateno os tempos mdios das distncias a percorrer
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FASES DE ORGANIZAO
A) Preparao Planeamento Desenho Organizao Reservas Teste Canais de comercializao Venda do itinerrio

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FASES DE ORGANIZAO
B) Desenvolvimento Acompanhamento do itinerrio Anlise em tempo real

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FASES DE ORGANIZAO
C) Concluso e Anlise Estudo de satisfao Anlise do desvio de custos Resultados econmicos

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