SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

CAPITULO 1: La revolucin de los sistemas de informacin: Transformando los negocios y la administracin.

CASO 1: InPart - Componentes digitales por internet

Crear modelos de negocios. Encontrar clientes.

Retos en los negocios

Administracin

Oportunidades que ofrece la nueva tecnologa. Gastos de los catlogos de componentes tradicionales.

World Wide Web. Software multimedia. Tecnologa de informacin Computadoras de escritorio. Ingenieros. Diseadores. Proveedores y fabricantes de componentes. Sistema de informacin Localizar componentes en linea. Soluciones de negocios Aumentar ganancias.

Organizacin

Adaptar modelos de componentes. Obtener modelos de componentes en lnea.

Mejorar servicios a clientes.

Reducir tiempo y costo.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

1.1 Por qu sistemas de informacin?

Tres potentes cambios a nivel mundial han alterado el orden de los negocios: El surgimiento y fortalecimiento de la economa global . La transformacin de las economas y sociedades industriales en economas de servicios basadas en los conocimientos y la informacin . La transformacin de la empresa de negocio.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

A. Globalizacin

Administracin y control en un mercado global. Competencia en mercados mundiales. Grupos de trabajo globales. Sistemas de entrega globales.

1.1 Por qu sistemas de informacin? B .Transformacin de las economas y sociedades industriales

Economas basadas en conocimiento e informacin. Productividad. Nuevos productos y servicios. Conocimientos: Un activo estratgico y productivo central. Competencia basada en el tiempo. Vida mas corta de los productos. Entorno turbulento. Base de conocimiento limitada en los empleados.

1.1 Por qu sistemas de informacin? C. Transformacin de la empresa

Aplanamiento. Descentralizacin. Flexibilidad. Independencia de la ubicacin. Bajos costos de transaccin y coordinacin. Facultacin (empowerment). Trabajo de colaboracin y equipo.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

Qu es un sistema de informacin?

Conjunto de componentes interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacin. Los sistemas de informacin contienen informacin acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la organizacin y su entorno.

1.1 Por qu sistemas de informacin? INFORMACION : SISTEMAS FORMALES:

Datos a los que se les ha dado una forma y es util para los humanos.
DATOS:

Flujo de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno fsico.

Sistemas basadas en definiciones aceptadas y fijas de datos y procedimientos, que operan segn reglas predefinidas.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

TRABAJADORES DE CONOCIMIENTOS:

Personas como ingenieros o arquitectos que disean productos o servicios y crean conocimiento para la organizacin.
TRABAJADORES DE DATOS:

Personas como secretarias o tenedores de libros, que procesan el papeleo de las organizaciones.
TRABAJADORES DE PRODUCCION O SERVICIO:

Personas que realmente producen los bienes o servicios de la organizacin.

1.1 Por qu sistemas de informacin?

Organizaciones

Sistemas de informacin

Tecnologa

Administracin

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de informacin.

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de informacin. Enfoques tcnicos. Ciencias de la computacin Investigacin de operaciones

Ciencias de la administracin

MIS

Sociologa

Psicologa

Economa

Enfoques de comportamiento . MIS : Management Information Systems

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de informacin.

A. Enfoque Tcnico
Hace hincapi en modelos normativos con bases matemticas para estudiar los sistemas de informacin, as como en su tecnologa fsica y sus capacidades formales.

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de informacin.

B. Enfoque del comportamiento.

Estudia cuestiones como integracin, diseo, implementacin, utilizacin y administracin estratgico de los negocios, que no pueden explorarse de forma util con los modelos empleados en el enfoque tcnico. Su centro de enfoque generalmente no son las soluciones tcnicas, ms bien, se concentra en los cambios de actitud, las polticas de administracin y organizacin, y la conducta.

1.2 Enfoque contemporneo de los sistemas de informacin.

Perspectiva sociotcnica de los sistemas de informacin

TECNOLOGIA
Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3 Diseo final de tecnologa Alternativa 3 Diseo final de organizacin

ORGANIZACIN
Alternativa 1

Alternativa
2

1.3 El nuevo rol de los sistemas de informacin en las organizaciones.

1.3 El nuevo rol de los sistemas de informacin en las organizaciones.

Nuevas Opciones Para El Diseo De Las Organizaciones: La Empresa Conectada en Red. Aplanamiento de las organizaciones. Organizaciones virtuales. Separa el trabajo de la ubicacin geogrfica. Reorganizacin de flujos de trabajo. Creciente flexibilidad de las organizaciones. Redefinicin de las fronteras de la organizacin. Comercio eletrnico y negocios electrnicos.

1.4 Como usar los sistemas de informacin : Nuevas oportunidades con tecnologa.

1.4 Como usar los sistemas de informacin : Nuevas oportunidades con tecnologa.

El reto de los sistemas de informacin : aspectos de administracin clave.

1. El reto estratgico de los negocios cmo pueden los negocios usar tecnologa de informacin para disear organizaciones que sean competitivas y eficaces?. El reto de la globalizacin : cmo pueden las compaas entender las necesidades de negocios y de sistemas de un entorno econmico global?. El reto de la arquitectura de informacin: cmo pueden las organizaciones desarrollar una arquitectura de informacin y una infraestructura de tecnologa de informacin que apoye sus metas y negocios ?.

2.

3.

1.4 Como usar los sistemas de informacin : Nuevas oportunidades con tecnologa.

4. El reto de la inversin en sistemas de informacin : cmo pueden las organizaciones determinar el valor de negocio de los istemas de informacin?. 5. El reto de la responsabilidad y control : cmo pueden las organzaciones disear sistemas que la gente sea capaz de controlar y entender?.