CONTROL ADMINISTRATIVO

DEL

RIESGO OPERACIONAL

INTRODUCCION
La presencia de los riesgos asociados a la actividad de la empresa, crea permanentemente la posibilidad de obtener resultados diferentes a lo planeado.

Dicha variabilidad en los resultados de la operacin puede ser amplia, existiendo una alta probabilidad de degradacin del

sistema, lo cual se traduce en cuantiosas prdidas.

INTRODUCCION
Efectos en la empresa Fuera de control Lesiones en los trabajadores Demoras en los trabajos Baja calidad del producto o servicio, etc.

Significado

Probabilidad de que las cosas no salgan como se planificaron, es decir decir, obtener un resultado distinto al que se busca.

INTRODUCCION
Aprendamos a utilizar este concepto, para expresar la percepcin

que se tiene de la proximidad de una prdida en el proceso o

servicio, cuando han existido cambios en las condiciones del

sistema.

ADMINISTRACION DEL RIESGO

La administracin del riesgo permite mantener la correcta continuidad operativa del sistema. Con una administracin efectiva debieramos reflejar mejoras en trminos de produccin, costos, calidad e imagen corporativa.

Productividad Administracin Efectiva del Riesgo

Logro Mayor

Calidad Seguridad Competitividad

HERRAMIENTA DE GESTION
Identificacin de acciones necesarias para tratar el problema de prdidas. Estandarizar el desempeo en las actividades especificadas. Medir el desempeo. Evaluar el desempeo respecto a los estndares establecidos. Corregir /Confirmar el desempeo en funcin a los niveles deseados.

IDENTIFICAR
Es la especificacin de los Planes de Accin requeridos y apropiados para lograr los resultados deseados, con prdidas mnimas.

Identificar cules son los Planes de Accin ms necesarios

para superar la debilidad del Control, debe ser hecho sobre la base de un diagnstico.

IDENTIFICAR
Seleccin y Contratacin del Personal Entrenamiento de la Supervisin Inspeccin de las Condiciones Fsicas y de Funcionamiento

Algunos Planes de Accin

Investigacin y Anlisis de los Incidentes Equipamiento para la Proteccin Personal Preparacin para Emergencia

Proteccin Fsica de Instalaciones

Proteccin del Medio Ambiente

IDENTIFICAR

Se obtienen mejoras en:

Planes de Accin

CALIDAD Se ejecutan segn lo planeado PRODUCCIN CONTROL DE COSTOS

ESTANDARIZAR

Los Planes del Programa deben contar con estndares para establecer expectativas y requisitos que se deben lograr, en trminos de cantidad, calidad, nivel de responsabilidad,

oportunidad, etc.. Por tal razn los estndares deben ser claros, especficos y exigentes.

MEDIR
La escencia de la administracin es la medicin del desempeo en las actividades del Programa y se hace en trminos objetivos y cuantificables.

La medicin de los resultados logrados, se obtiene mediante el

cumplimiento de los estndares establecidos.

METODOS DE MEDICION

Cmputo Real

Contar actividades en un tiempo determinado

Se mide el desempeo de una poblacin objetiva Juicio valrico dado por la experiencia

Muestreo al Azar

Juicio Profesional

EVALUACION
La Evaluacin del Desempeo consiste en comparar lo medido respecto al estndar establecido para la actividad especfica, con el propsito de verificar cuales estndares se han cumplido y cuales no, estableciendo en este ltimo caso las causas probables de las desviaciones.

EVALUACION
Definir mejoras para encausar el cumplimiento de los estndares

PROPOSITO

Conocer la magnitud y sentido de los desvos producidos

Determinar causales de los desvos

CORRECCION O CONFIRMACION
La evaluacin permite una identificacin objetiva del

desempeo,
desviaciones.

logrndose

de

esta

forma

corregir

las

Cuando el desempeo es el correcto se debe estimular, para

demostrar que efectivamente, dicho comportamiento tiene real importancia en el logro de las metas propuestas.

ETAPAS DEL CONTROL

Para entender mejor las causas de los accidentes, ser de gran ayuda

considerar los cuatro elementos principales o subsistemas involucrados

en la operacin total de la empresa, a fin de lograr un control efectivo de los riesgos.

ETAPAS DEL CONTROL

El trabajador es generalmente el principal involucrado en la mayora de los accidentes, ya que lo que hace o deja de hacer, se considera como el

GENTE

factor causal inmediato.

ETAPAS DEL CONTROL

Son las herramientas y maquinarias que se utilizan en el sistema productivo de la empresa.

EQUIPO

ETAPAS DEL CONTROL

El material con el que la gente

trabaja, usa, o fabrica, puede ser por ejemplo, filoso, pesado, txico o puede estar caliente.

MATERIALES

ETAPAS DEL CONTROL

Est formado por todo lo material o

fsico que rodea a la gente,

incluyendo al aire que respira. El ambiente est generalmente relacionado con la luz, la intensidad del ruido, las condiciones

AMBIENTE

atmosfricas, entre otros.

ETAPAS DEL CONTROL

Falta de Control Causas Inmediatas Perdidas

Causas Basicas

Contacto

ETAPAS DEL CONTROL

Profesionalismo

Planificacin.
Control de la Administracin Tiene que orientar a la

Organizacin. Direccin. Control.

El trabajo correcto requiere, que tanto la direccin como su gente, se desempeen de acuerdo con los estndares requeridos en cada sector de trabajo del control de prdidas.

ETAPAS DEL CONTROL

Porque no sabe. Factores Personales

Porque no puede. Porque no quiere. Normas inadecuadas de trabajo

Causas Bsicas del Origen

Factores del Trabajo

Diseo o mantenimiento inadecuado. Normas inadecuadas de compra. Desgaste normal.

Las causas bsicas son sin lugar a dudas el origen de las acciones y condiciones subestndares

Uso anormal.

ETAPAS DEL CONTROL

Acciones Subestandar

Causas Inmediatas Sntomas

Condiciones Subestandar
Cuando no se puede determinar cul es la causa bsica que realmente existe detrs del sntoma, no se podr evitar la ocurrencia de un accidente.

ETAPAS DEL CONTROL

El resultado final es difcil de predecir y frecuentemente depende

de
Contacto Accidente

una

gran

variedad

de

circunstancias.

Los accidentes dan por resultado daos fsicos o a la propiedad. En la mayora de los casos involucran un contacto con una fuente de energa.

ETAPAS DEL CONTROL

Los resultados de los accidentes se pueden evaluar de acuerdo al Prdida Gente Propiedad tambin a los efectos humanos y econmicos que afectan a la organizacin. dao fsico y a la propiedad, como

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Consiste en una declaracin escrita

Poltica de Prevencin de Riesgos

de principios y compromisos que promuevan mejorar contnuamente

las condiciones de seguridad y salud

dentro de la empresa, como un
El objetivo fundamental de la poltica preventiva debe ser el desarrollo de una cultura preventiva dentro y fuera de la empresa.

elemento de calidad.

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Evaluar los riesgos que no se puedan evitar.

Poltica de Prevencin de Riesgos

Principios

Planificar la prevencin.

Dar las debidas instrucciones a

los trabajadores. Evitar los riesgos.

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

El punto clave, es establecer un modo de actuacin, estructurando y organizando la prevencin en la Asignacin de Funciones y Responsabilidades empresa, lo cual significa establecer las funciones y responsabilidades que tiene cada miembro de la organizacin (Direccin, Mandos Medios y Trabajadores) sobre esta materia.

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Establece y documenta los principios y objetivos de Prevencin de Riesgos Laborales

Asigna los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para conseguir los objetivos establecidos

DIRECCION

Demuestra inters por los accidentes laborales acaecidos y por las medidas adoptadas para evitar su repeticin

Promueve y participa en reuniones peridicas para analizar y discutir temas de seguridad y salud, procura tratar estos temas en las reuniones normales de trabajo

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Informa a los trabajadores de los riesgos existentes en los lugares de trabajo y de las medidas preventivas y de proteccin a adoptar

Investiga todos los accidentes e incidentes ocurridos en su rea de trabajo, de acuerdo con el procedimiento establecido

MANDOS INTERMEDIOS

Forma a los trabajadores para la correcta realizacin de las tareas que tengan asignadas y detecta las carencias al respecto

Vela por el cumplimiento de los procedimientos e instrucciones por parte de los trabajadores a su cargo, asegurndose que se llevan a cabo las tareas con las debidas condiciones de higiene y seguridad

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Mantiene lmpio y ordenado su entorno de trabajo, localizando los equipos y materiales en los lugares asignados Comunica de inmediato a su jefe superior directo cualquier situacin que considere pueda presentar un riesgo para la seguridad y salud

Conoce y cumple toda la normativa, procedimientos e instrucciones que afecten a su trabajo

TRABAJADORES

Coopera con sus mandos directos, para poder garantizar condiciones de trabajo que sean seguras y no entraen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Cuando se introduzca algn cambio en las

Evaluacin

Se

condiciones

de

trabajo,

tanto

en

la

de
Riesgos

realiza

organizacin, como en la introduccin de

nuevas tecnologas, productos, equipos, etc. Cuando se produzcan daos en la salud de

los trabajadores o se aprecie que las

medidas de prevencin son inadecuadas o insuficientes. FASES
Preparacin, Ejecucin Registro documental y

Es aconsejable que peridicamente (cada 2 o 3 aos), se proceda a su actualizacin.

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

La planificacin, recoger las Medidas de

Prevencin y de Proteccin que debe

adoptar la empresa, priorizndolas en

Planificacin de Actividades Preventivas

funcin de la gravedad de los riesgos existentes. Las medidas, se seleccionarn basndose en su fiabilidad y procurando que no dificulten o entorpezcan el trabajo a realizar

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

El trabajador debe ser informado

directamente de los riesgos y de las

Informacin, Formacin y Participacin de los Trabajadores

medidas de prevencin y proteccin pertinentes Deber existir una formacin preventiva bsica de carcter general, para todos los trabajadores

El empleador es responsable de asegurarse de que todos sus trabajadores han recibido la formacin adecuada, dejando registro de todas las actividades

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Actuaciones Frente a Cambios y Sucesos Previsibles

Inspecciones Planeadas de Seguridad

Tcnicas de

Investigacin de Accidentes e Incidentes

Prevencin

Observaciones
Planeadas del Trabajo

Analisis y Procedimientos
Seguros de Trabajo

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Se debe inspeccionar cualquier parte,

de cualquier cosa, que pueda presentar

una condicin que potencie la interrupcin o degradacin del proceso productivo

Inspecciones Planeadas de Seguridad

Las partes crticas que son comunes en

muchas operaciones, estn relacionadas con los equipos de control, resguardos, partes elctricas y conexiones

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Seleccin de tareas y personas a

observar

Observaciones Planeadas del Trabajo

Etapas

Asignacin de funciones y responsabilidades Programacin de las observaciones

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Cualquier incidente que pudo haber

Investigacin de Accidentes e Incidentes

resultado en una prdida seria o mayor deber ser investigado inmediata y correctamente

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Modificaciones y Adquisiciones.

Actuaciones Frente a Cambios y Sucesos Previsibles

Contratacin de Personal y Cambio de Puesto de Trabajo.

Emergencias, Riesgo Grave e Inminente. Primeros Auxilios.

PROGRAMA DE PREVENCION DE RIESGOS

Todos los documentos del sistema

Documentacin del Sistema Preventivo

preventivo, debern estar recogidos en un archivo centralizado, en el que

se

especifiquen

las

fechas

responsables para cada una de las actividades desarrolladas.