Inteligncia

O que ser inteligente ? Como medimos a inteligncia ?

A Inteligncia na Sociedade Industrial

Alfred Binet, Frana, 1905:
um dos primeiros estudiosos das diferenas de inteligncia;
Im agem: Wikimedia Commons

desenvolveu teste para medir inteligncia das crianas e identificar alunos com idade mental inferior idade cronolgica; questes de raciocnio lgico e resoluo de problemas eram aplicadas em crianas de diversas idades e nveis escolares; anlises estatsticas determinavam quem situava-se abaixo ou acima das mdias.
3

A Inteligncia na Sociedade Industrial

A Escala de Inteligncia Stanford-Binet (Teste de QI) inclui dezenas de questes sobre:
Raciocnio verbal; Raciocnio quantitativo; Raciocnio abstrato/visual; Memria.

A Inteligncia na Sociedade Industrial

Conhecimentos e habilidades valorizados nos trabalhadores da sociedade industrial:
White collars (executivos e especialistas):
raciocnio lgico-matemtico, capacidades analticas e verbais, de planejamento, deciso, conhecimentos tcnicos, criativas.

Blue collars (operrios):

habilidades fsicas, psicomotoras, visuo-espaciais, operacionais, manuais reprodutivas.

A Inteligncia na Sociedade Industrial

Algumas implicaes dessa diviso:
inteligncia vista exclusivamente como capacidade analtica e lgico-matemtica; valorizao da matemtica, das cincias exatas e linguagem nas escolas, em detrimento de outros saberes (artes, filosofia etc.); valorizao do QI pelo mercado de trabalho; uso dos testes de QI (e outros) para classificar e selecionar profissionais.
6

A Inteligncia na Sociedade Ps-Industrial

Daniel Goleman: o alto QI ou altas notas na faculdade no garantem o sucesso profissional!! Crescente valorizao dos conhecimentos e habilidades para alm dos lgico-matemticos:
criatividade; viso estratgica e tomada de deciso; relacionamento interpessoal (atendimento, trabalho em equipe, negociao, comunicao etc.); capacidade de auto-gesto (administrao do tempo, do estresse, autocontrole etc.).
7

ADMINISTRAR COM O CORAO

AT A DCADA DE 70:

No trabalho devemos usar somente a cabea

Estrutura Hierrquica Rgida Medo de que sentimentos de EMPATIA e SOLIDARIEDADE gerassem conflito com as metas organizacionais Necessidade de um distanciamento afetivo para tomar certas decises consideradas difceis As pessoas, em geral, no podiam expressar seus sentimentos

ADMINISTRAR COM O CORAO

A PARTIR DA DCADA DE 80:

Para administrar necessrio usar no s a cabea, mas tambm o corao

Percepo da importncia de estar sintonizado com os sentimentos daqueles com quem tratamos Valorizao do trabalho em equipe Possibilidade de externar crticas construtivas

Criao de uma atmosfera em que a diversidade no se constitui numa fonte de discrdia

Valorizao do capital intelectual
Gerncia de Servios Bancrios - Gesto de Equipes

As Mltiplas Inteligncias de Gardner

10

Lgico-matemtica clculo e de resoluo de problemas. Estratgica tomada de deciso em contextos complexos. Interpessoal empatia, percepo social e comunicao ; a maneira de como aceitar e conviver com o outro. . Intrapessoal autoconscincia, automotivao, autogesto. Habilidade de administrar seus sentimentos e emoes a favor de seus projetos. a inteligncia da autoestima Verbal interpretao e expresso lingustica. (habilidade para lidar criativamente com as palavras) Visuo-espacial percepo do espao e do movimento. Noo de espao e direo Corporal-cinestsica expresso e habilidade psicomotora(capacidade de usar o prprio corpo de maneiras diferentes e hbeis) Naturalista percepo, convvio e relao com a natureza. capacidade de uma pessoa em sentir-se um componente natural Pictogrfica expresso por meio do desenho, pintura e da imagem.-habilidade que a pessoa tem de transmitir uma mensagem pelo desenho que faz Musical expresso musical- organizar sons de maneiras criativas

Inteligncia Emocional
Daniel Goleman

Inteligncia Emocional : A capacidade que os indivduos tm de reconhecer em si e nos outros, dominar e lidar com as emoes de forma que consiga ser feliz

Pilares da Inteligncia Emocional

Auto conscincia
Auto gerenciamento

Habilidades sociais
Auto Motivao

Empatia

Componentes da Inteligncia Emocional (IE)

1. 2. 3. 4. 5. Autoconscincia conscincia de si, dos prprios sentimentos,

capacidade de autoanlise e elaborao.

Autogerenciamento habilidade de se automonitorar e autocontrolar as emoes. Automotivao persistncia frente aos fracassos e desafios, cultivo do otimismo e da auto-estima. Empatia capacidade de perceber o outro. Habilidades interpessoais capacidade de lidar com a expresso emocional dos outros, de expressar emoes e de adaptar-se ao contexto social.
13

A DEFICINCIA

DE I. E. CAUSA:

DECRSCIMO DO NVEL DE PRODUTIVIDADE AUMENTO DAS PERDAS DE PRAZO AUMENTO DOS ERROS E ACIDENTES XODO DE FUNCIONRIOS FALNCIA DA PRPRIA EMPRESA

Tendncias nos Hemisfrios

ESQUERDO

DIREITO

Discriminar
Ver a parte Julgar/Medir/Classificar Conhecimento Cientfico Materialismo

Sintetizar
Ver o todo Reunir Saber Intuitivo Espiritualidade

tica

Case
Voc gestor de um grupo e est frente a seguinte situao: Sua empresa passa por um processo de fuso com uma concorrente. Os novos donos determinaram o fim das horas extras e de alguns benefcios ( plano de sade e vale alimentao) para seu grupo de trabalho e falam inclusive em reduo de 50% do quadro de pessoal. A notcia vazou e sua equipe est desmotivada, o que est repercutindo na produtividade dos mesmos. Os novos gestores buscam melhorar o resultado da empresa e esto fazendo esforos para tal, pois caso contrrio a empresa ir ter que reduzir mais de 80% seu efetivo. Sua equipe sempre teve um excelente resultado e sempre ganhou bnus pelo desempenho. Como voc resolveria essa situao do ponto de vista da inteligncia emocional?