MERCADOTECNIA

ORGANIZACIN PRODUCTO
Automvil
Dentrficos, Detergentes, Snacks.

CLIENTE
Usuarios

Ford
Procter&Gamble Academias Militares
Hugo Chvez Fras

Consumidores Bachilleres Pueblo Venezolano Clase media-alta de SC

Profesional Militar Candidato Presidencial Salud.

Policlnica Tchira

Vender ? Promocionar ? Distribuir ? Satisfacer Necesidades ?

Venta

Producto Precio Plaza Promocin

Mezcla de Mercadotecnia

LAS 4 P Producto Precio Plaza Promocin

LAS 4 C Cliente Costo Conveniencia Comunicacin

*Antes se trataba de vender lo producido, hoy se trata de producir lo que se vende. *El costo para el cliente involucra mucho mas que el precio que paga. *Plaza denota la consideracin del lugar fsico de la compra, mientras que conveniencia se relaciona en como llegar al cliente, independiente de donde se encuentra y no siempre consiste en estar en mas lados. *La publicidad masiva puede ser invasiva, mientras que con esto se quiere una comunicacin permisiva, directa y bilateral.

Mercadotecnia
1.

Vs.
1.

Ventas

2.

3. 4.

5.

Se enfatiza en los deseos de los clientes. Se determinan los deseos de los clientes y luego se idea una forma de de fabricar y entregar un producto para satisfacer esos deseos. Los directivos estn orientados a las ganancias. Se planea a largo plazo en funcin de nuevos productos, mercados y crecimiento futuro. Se pone de relieve los deseos de los compradores.

Se enfatiza en el producto.

2.

Se fabrica el producto y luego se encuentra la manera de venderlo. La direccin se orientada al volumen de ventas. Se planea a corto plazo a partir de los productos y mercados actuales. Se hace hincapi en las necesidades del vendedor.

3.
4.

5.

William J. Stanton:Es un sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos. Philip Kotler:Proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan o quieren, creando productos y valores e intercambindolos con terceros.

ANALISIS DEL CONCEPTO:

Necesidad: Deseos: Demandas: Condicin en que se percibe una carencia. (Fsicas , Sociales, o individuales.) Dar forma a las necesidades, dependen de la cultura y la personalidad Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos.

SED

Agua Refresco Jugo Cerveza Gatorade Hielo ETC.

ANALISIS DEL CONCEPTO:

Productos:

Todo aquello que se ofrece en un mercado por el cual las personas satisfacen sus necesidades y anhelos. Pueden ser: Bienes, Servicios o Ideas. Esta compuesto por todos aquellos elementos en los cuales su valor se centra en la parte tangible.

Bienes:

Servicios: Son aquellos en los que su valor esta centrado en el resultado del esfuerzo humano y de mquinas sobre otras personas u objetos. Ideas: Son aquellos en los que su valor esta centrado en filosofas, o lneas de pensamiento.
.

ANALISIS DEL CONCEPTO:

Valor: Escala personal asignada a cada producto de acuerdo a la capacidad para satisfacer necesidades, tomando como limite superior aquel producto ideal (el que tiene todas las caractersticas deseadas.) Satisfaccin: Estado de regocijo de una persona al haber obtenido el beneficio de un producto, de una necesidad o carencia que tena.

ANALISIS DEL CONCEPTO:

Intercambio: Acto mediante el cual se obtiene un objeto deseado, perteneciente a otra persona, ofrecindole algo a cambio. Canje de valores entre las dos partes. Una parte entrega X a la otra y recibe Y a cambio.

Transaccin:

Relaciones: Vnculos sociales y econmicos slidos que se establecen, prometiendo y entregando siempre productos de gran calidad, buen servicio y precios justos.
Si se establecen buenas relaciones, vendrn transacciones rentables.

ANALISIS DEL CONCEPTO:

El Mercado: Conjunto de personas u organizaciones que compran o podran comprar un producto. Tienen necesidades por satisfacer, dinero para gastar y el deseo de gastarlo.

Pescado

Importancia de la Mercadotecnia.
Los costos de Mercadotecnia forman una buena parte del precio del producto. Las actividades de Mercadotecnia son usadas por muchas organizaciones. Las actividades de mercadotecnia ayudan directa o indirectamente a vender los productos de la firma. Las actividades deben ser evaluadas.

Actividades de la Mercadotecnia.
Inv. De Mercados

Publicidad

Promocin

Transporte Estrategias de Mercadeo

Financieras

Evaluacin

Bs.

Administracin de la Mercadotecnia
es el anlisis, la planificacin, la aplicacin y el control de programas diseados para crear, ampliar y sostener intercambios benficos con los compradores que estn en la mira, con el propsito de alcanzar de alcanzar los objetivos de la organizacin.

COMO MANEJAR LA DEMANDA CON EFICACIA

DEMANDA Negativa Ausencia Latente Disminucin Irregular Plena Saturada Malsana TAREA DEL MERCADEO Cambiar la actitud de los consumidores Incentivar la demanda Satisfacer Demanda latente, creando productos Reestimular la Demanda Sincronizar la Demanda Conservar la Demanda Disminuir la demanda Destruir la Demanda NOMBRE FORMAL Merc. de Conversin Merc. de Estimulo Merc. de Fomento Merc. De Revitalizacin Sincro mercado Merc. De Mantenimiento Desmercadotecnia Contra mercadeo.

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

1-El Concepto de Produccin:
Disponibilidad y Asequibilidad Produccin y Distribucin

2-El Concepto de Producto:

Calidad, rendimiento e innovacin

Mejora de productos

3-El Concepto de Venta:

Ventas y Promociones

Bsqueda de Clientes

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA

4-El Concepto de Mercadotecnia:
Satisfaccin del cliente Bsqueda de Necesidades y anhelos

5-El Concepto de Mercadeo Social:

Satisfaccin y Bienestar Social Bienestar a largo Plazo

6-El Concepto de Mercadeo Ecolgico:

Conservacin del Medio Ambiente

Productos Verdes Amigables Con el Ambiente