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BEM-VINDO DISCIPLINA INTRODUO ADMINISTRAO AULA DE REVISO DA AV2

Prof. Antnio Matias

REVISO AV2

AULA 5 - DIREO
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 5 Proporcionar ao aluno o conhecimento sobre: O conceito de direo Os estilos de direo O papel da direo A direo e as pessoas

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AULA 5 - DIREO
1) A funo administrativa que se relaciona diretamente com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcanados por meio de atividades das pessoas que compe a organizao a: A) Medio B) Planejamento C) Execuo D) Direo

REVISO AV2

AULA 5 - DIREO
1) A funo administrativa que se relaciona diretamente com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcanados por meio de atividades das pessoas que compe a organizao a: A) Medio B) Planejamento C) Execuo D) Direo - CORRETA

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AULA 5 - DIREO
2) A direo exige diferentes estratgias com base em diferentes tipos de poder. Cada tipo de poder envolve uma diferente relao entre a pessoa que exercita o poder e a pessoa sujeita a ele. Existem cinco tipos de poder, destes cinco trs foram transcritos abaixo. Leia as transcries e responda: I Poder de recompensa quando A tem capacidade de determinar recompensas ou prmios a B, ento B tem poder de recompensa sobre A. II Poder coercitivo quando A tem capacidade de determinar as punies de B, ele tem poder coercitivo sobre B. III Poder legitimado quando B aceita um conjunto de normas sociais que dizem que ele deve aceitar a influncia de A, A tem poder legitimado sobre B.

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AULA 5 - DIREO
Com base nas afirmaes acima, podemos concluir:
A) somente as afirmaes II e III esto corretas. B) somente as afirmaes I e II esto corretas. C) somente as afirmaes I e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 5 - DIREO
Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente as afirmaes II e III esto corretas. CORRETA B) somente as afirmaes I e II esto corretas. C) somente as afirmaes I e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 5 - DIREO
3) Uma das quatro funes administrativas a Direo. Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar as instrues sobre como execut-los. Em qual nvel da organizao podemos encontrar esta funo? I - Institucional. II - Gerencial. III - Operacional.

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AULA 5 - DIREO
Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente as afirmaes I e III esto corretas. B) somente as afirmaes I e II esto corretas. C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 5 - DIREO
Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente as afirmaes I e III esto corretas. B) somente as afirmaes I e II esto corretas. C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas. - CORRETA

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AULA 6 - CONTROLE
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 6 Proporcionar ao aluno o conhecimento sobre: O conceito de controle O processo de controle Estabelecimento de objetivos e padres Avaliao de desempenho Tipos de controle

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AULA 6 - CONTROLE
1) Sabe-se que o controle est presente nos trs nveis organizacionais. Assinale a opo que se refere ao controle que est presente no nvel organizacional da empresa. A) Controle estratgico. B) Controle ttico. C) Controle operacional. D) Controle intermedirio.

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AULA 6 - CONTROLE
1) Sabe-se que o controle est presente nos trs nveis organizacionais. Assinale a opo que se refere ao controle que est presente no nvel organizacional da empresa. A) Controle estratgico. - CORRETA B) Controle ttico. C) Controle operacional. D) Controle intermedirio.

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AULA 6 - CONTROLE
2) Francisca ocupa o cargo de Supervisor de Operaes na empresa Alfa e identificou junto sua equipe uma distoro no processo de produo de um dos produtos fabricados e comercializados pela empresa. Considerando as quatro fases que constituem o processo de controle Francisca deve: A) Estabelecer objetivos e padres de desempenho. B) Avaliar o desempenho atual. C) Comparar o desempenho atual com os objetivos. D) Adotar a ao corretiva necessria.

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AULA 6 - CONTROLE
2) Francisca ocupa o cargo de Supervisor de Operaes na empresa Alfa e identificou junto sua equipe uma distoro no processo de produo de um dos produtos fabricados e comercializados pela empresa. Considerando as quatro fases que constituem o processo de controle Francisca deve: A) Estabelecer objetivos e padres de desempenho. B) Avaliar o desempenho atual. C) Comparar o desempenho atual com os objetivos. D) Adotar a ao corretiva necessria. - CORRETA

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AULA 6 - CONTROLE
3) A funo controle est presente nos trs nveis organizacionais. Quanto ao controle sobre os indivduos, no nvel operacional esta funo administrativa toma a forma de ao disciplinar no sentido de: A) Orientar e ou corrigir. B) Punir e ou orientar. C) Corrigir e ou coibir. D) Punir e ou corrigir.

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AULA 6 - CONTROLE
3) A funo controle est presente nos trs nveis organizacionais. Quanto ao controle sobre os indivduos, no nvel operacional esta funo administrativa toma a forma de ao disciplinar no sentido de: A) Orientar e ou corrigir. - CORRETA B) Punir e ou orientar. C) Corrigir e ou coibir. D) Punir e ou corrigir.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO:

OPERAES
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 7 Proporcionar ao aluno conhecimentos sobre: Fundamentos da administrao de Operaes Planejamento Estratgico do sistema de operaes Planejamento e controle das operaes O enfoque da qualidade Tendncias contemporneas na administrao de operaes

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


1) O gerente de operaes atua de acordo com a misso, a viso e os objetivos estratgicos da organizao. Dessa maneira, na rea de Administrao de Operaes que so colocadas em prtica as competncias essenciais da organizao. As cinco competncias determinadas no material de estudo so: custo, qualidade, rapidez, entrega e preo. A) custo, qualidade, rapidez, entrega e preo. B) rapidez, atendimento, qualidade, custo e confiabilidade. C) qualidade, custo, flexibilidade, confiabilidade e rapidez. D) Planejamento, custo, confiabilidade, rapidez e preo.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


1) O gerente de operaes atua de acordo com a misso, a viso e os objetivos estratgicos da organizao. Dessa maneira, na rea de Administrao de Operaes que so colocadas em prtica as competncias essenciais da organizao. As cinco competncias determinadas no material de estudo so: custo, qualidade, rapidez, entrega e preo. A) custo, qualidade, rapidez, entrega e preo. B) rapidez, atendimento, qualidade, custo e confiabilidade. C) qualidade, custo, flexibilidade, confiabilidade e rapidez. CORRETA
D) Planejamento, custo, confiabilidade, rapidez e preo.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


2) O processo de transformao - que constitui a base da rea de administrao de operaes, comum a todos os tipos de organizaes. O que pode diferenciar uma organizao de outra a natureza dos bens produzidos e, considerando-se esse aspecto, as organizaes podem ser de 2 tipos: de Manufatura e de Servios. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que contm as caractersticas de uma organizao de Manufatura: I- A localizao menos importante para o sucesso da organizao. II- Amplo contato e participao do consumidor durante o processo de transformao. III- Produzem bens tangveis e durveis.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir:
A) somente as afirmaes I e II esto corretas. B) somente as afirmaes I e III esto corretas. C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente as afirmaes I e II esto corretas. B) somente as afirmaes I e III esto corretas. - CORRETA C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


3) A rea de administrao de operaes o centro de qualquer organizao, seu ponto mais sensvel. Baseandose nas afirmativas a seguir, identifique a(s) alternativa(s) correta(s): I- Deve existir um constante alinhamento da rea de operaes com os objetivos estratgicos da empresa como um todo. II- necessria uma boa comunicao entre a rea de operaes, o departamento de marketing e os distribuidores e vendedores da empresa. III- O relacionamento com os fornecedores no merece ser visto como uma algo fundamental.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir:
A) somente as afirmaes I e II esto corretas. B) somente as afirmaes I e III esto corretas. C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 7 -REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: OPERAES


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente as afirmaes I e II esto corretas. CORRETA B) somente as afirmaes I e III esto corretas. C) somente as afirmaes II e III esto corretas. D) Todas as afirmaes esto corretas.

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AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO:

MARKETING
OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 8 Proporcionar ao aluno conhecimentos sobre: Conceito de Marketing Novo paradigma: Marketing orientado para o cliente Processo de Administrao de Marketing Pesquisa de Marketing Comportamento do consumidor Segmentao e Posicionamento de Marketing Mix de marketing Poltica de distribuio Poltica de comunicao Poltica de preo

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AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: MARKETING


1) As empresas contemporneas onde o posicionamento considerado vital para a sobrevivncia do negcio e que deseja permanecer em mercados competitivos so orientados para: A) O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente. B) O produto, adequando-o s necessidades dos clientes. C) O lucro, majorando o retorno da empresa. D) A logstica, fundamental para a distribuio dos produtos.

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AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: MARKETING


1) As empresas contemporneas onde o posicionamento considerado vital para a sobrevivncia do negcio e que deseja permanecer em mercados competitivos so orientados para: A) O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente. - CORRETA B) O produto, adequando-o s necessidades dos clientes. C) O lucro, majorando o retorno da empresa. D) A logstica, fundamental para a distribuio dos produtos. REVISO AV2

AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: MARKETING


2) A diferena entre pesquisa de marketing e pesquisa

de mercado : I - Pesquisa de marketing um conjunto de informaes que embasam as atividades de marketing e Pesquisa de mercado responsvel apenas pela coleta, anlise e distribuio de dados primrios. II - Pesquisa de marketing responsvel apenas pela coleta, anlise e distribuio de dados primrios e Pesquisa de mercado um conjunto de informaes que embasam as atividades de marketing.

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AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: MARKETING


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente a afirmao I est correta. B) somente a afirmao II est correta. C) as duas afirmaes esto corretas. D) nenhuma das afirmaes esto corretas.

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AULA 8 - REAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAO: MARKETING


Com base nas afirmaes acima, podemos concluir: A) somente a afirmao I est correta. - CORRETA B) somente a afirmao II est correta. C) as duas afirmaes esto corretas. D) nenhuma das afirmaes esto corretas.

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