PLANEACIN ES EL PROCESO DE ESTABLECER OBJETIVOS Y ESCOGER EL MEDIO MS APROPIADO PARA EL LOGRO DE LOS MISMOS ANTES DE EMPRENDER LA ACCIN.

PLANEACIN ESTRATEGICA ES EL PROCESO POR EL CUAL LOS MIEMBROS GUA DE UNA ORGANIZACIN PREVEN SU FUTURO Y DESARROLLAN LOS PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES NECESARIAS PARA ALCANZARLO

QU ES LA PLANEACIN ESTRATGICA? DEFINICIN

ES EL PROCESO POR EL CUAL LOS MIEMBROS GUA DE UNA ORGANIZACIN PREVEN SU FUTURO Y DESARROLLAN LOS PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES NECESARIAS PARA ALCANZARLO
GENERACIN DE UNA CAPACIDAD DE DIRECCIN

Esta capacidad da a los tomadores de decisiones la posibilidad de definir la evolucin que debe seguir su organizacin para aprovechar, en funcin de la situacin interna, las oportunidades actuales y futuras que ofrece el entorno

LA PLANEACIN ESTRATGICA SE PUEDE VISUALIZAR DESDE CUATRO PERSPECTIVAS

ENFOQUE
Busca la consistencia entre las acciones de corto plazo con los objetivos de largo plazo y visualiza el futuro bajo una perspectiva integral

PROCESO
Ayuda a definir el camino a seguir por la organizacin y agiliza la comunicacin y entendimiento de los procesos de cambio

SISTEMA
Promueve la congruencia y sinergia entre las reas de la organizacin y permite establecer prioridades de operacin, gasto e inversin

HERRAMIENTA
Permite detectar oportunidades y amenazas que se generan en el entorno: ubica las fortalezas y debilidades de la organizacin y produce informacin estratgica para la toma de decisiones

Por qu ahora es importante hacer Planeacin Estratgica? Por qu cambiar algo que se ha aplicado durante tantos aos? Cul es la utilidad prctica de la Planeacin Estratgica? Cul es la urgencia del cambio?

POR QU AHORA ES IMPORTANTE HACER PLANEACIN ESTRATGICA?

PORQUE LA PLANEACION AYUDA A IDENTIFICAR LAS CAUSAS Y TOMAR ACCIONES PARA CORREGIR OPORTUNAMENTE LAS DESVIACIONES POR INCUMPLIMIENTO EN EL LOGRO DE OBJETIVOS Y METAS PORQUE LA PLANEACIN AYUDA A IDENTIFICAR LAS CAUSAS Y TOMAR ACCIONES PARA CORREGIR OPORTUNAMENTE LAS DESVIACIONES POR SOBRECUMPLIMIENTO EN EL LOGRO DE OBJETIVOS Y METAS.

PORQUE LA INFORMACIN REFLEJA POCA CREDIBILIDAD AL COMPARARSE CON LA REALIDAD

Por qu cambiar algo que se ha aplicado durante tantos aos?

Porque la organizacin experimenta una necesidad de transformacin, es decir que su futuro no debe ser una continuacin de su pasado ni de su presente, sino de un deseo de anticiparse al futuro.

CUL ES LA UTILIDAD DE LA PLANEACIN ESTRATGICA PARA CUALQUIER REA?

Clarificar la Planeacin del rea. Tener elementos suficientes para la toma de decisiones. Tener informacin necesaria para ubicar a la Organizacin en el conjunto de la dependencia o entidad y alinear la misin, visin y objetivos al nivel superior inmediato. Para hacer un programa de trabajo que contemple objetivos, metas y recursos bien identificados, lo que se reflejar en una adecuada asignacin del gasto. Que los objetivos, metas y recursos se encuentren priorizados, que sean lo ms costo-efectivos y congruentes entre s.

 CUL ES LA URGENCIA DEL CAMBIO?

TENER UNA VISIN PERFECTAMENTE DEFINIDA HACIA DONDE SE REQUIERE IR, CONSIDERANDO LAS ACCIONES A REALIZAR PARA DAR FORMA AL FUTURO DESEADO.

PARA CONSTRUIR MEJORES OBJETIVOS ES RECOMENDABLE HACER UN ANLISIS FODA

PRESENTE / INTERNO

FODA

FUTURO Y ENTORNO

ANALISIS FODA
FUERZAS (F) PATENTES MARCAS REGISTRADAS RELACIONES CON PROVEEDORES DE ORIGEN CLIENTES CAUTIVOS IMAGEN DE LA ORGANIZACIN BASE DE DATOS DE CLIENTES EXLUSIVOS EXPERIENCIA DE COMERCIALIZACION EN CENTROAMERICA

DEBILIDADES (D)
POCO CAPITAL PROCESOS PRODUCTIVOS LENTOS PERSONAL VICIADO FALTA DE LIDERAZGO PRODUCTOS DE BAJO RENDIMIENTO SINDICATO COMBATIVO BAJA PRODUCTIVIDAD CALIDAD RELATIVA COSTO DE PRODUCCION ALTO BAJA CULTURA DE SERVICIO

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES (O)
CRECIMIENTO ECONOMICO DE LA REGION FACILIDADES DE IMPORTACION DE INSUMOS Y PRODUCTOS TRATADO DE LIBRACOMERCION CON CENTRO AMERICA

ESTRATEGIA (FO) maxi-maxi

LA ESTRATEGIA MAS EXITOSA POTENCIALIZAR LAS FUERZAS APROVECHANDO LAS OPORTUNIDADES

ESTRATEGIA (DO) MINI-MAXI

SUPERAR DEBILIDADES PARA PODER APROVECHAR OPORTUNIDADES

AMENAZAS (A)
NUEVA TECNOLOGIA CAMBIOS ECONOMICOS A CORTO PLAZO NUEVAS MARCAS O COMPETIDORES EXTRAJEROS CON FACILIDAD DE PENETRAR AL PAIS.

ESTRATEGIA (FA) MAXI-MINI

USAR FORTALEZAS PARA ENFRENTAR AMENZAS.

ESTRATEGIA (DA) MINI_MINI

REDUCIR AL MINIMO TANTO DEBILIDADES COMO AMENEZAS

PLAN VECTOR PARA INCREMENTAR LA RELACION FUERZAS-OPORTUNIDADES FI FE O F FO FA AO 4 FO FA AO 3 DO DA D DO DA

FI FE O A

F FO FA

D DO DA

FI = FACTORES INTERNOS FE = FACTORES EXTERNOS

AO 5

FI FE
F FO FA AO 2 D DO DA + O A

FI FE O

FI FE
O A

F
FO FA AO 1

D
DO DA +

LA ORTODOXIA EN PLANEACION ESTRATEGICA SEALA PASOS Y FASES BASICAS PARA SU IMPLANTACION

Auditoria externa

Crecimiento y participacin

Auditoria externa

Misin y visin

Objetivos a largo plazo

Estrategias

Objetivos y polticas anuales

Asignacin de recursos

Ejecucin del presupuesto

Medicin y evaluacin de resultados

Auditora interna

Atractivo y factibilidad

Auditoria interna

FORMULAR ESTRATEGIAS

OPERAR ESTRATEGIAS

EVALUAR ESTRATEGIAS ATERRIZADAS EN ACCIONES

DE LOS CUALES SURGEN MODIFICACIONES AL TRASLADAR LA METODOLOGA A LA ADMINISTRACIN.

Cmo formular Estrategias?
Diagnstico Estratgico Anlisis FODA Misin y Visin Identificacin y Revisin medios

Con qu aterrizar Estrategias?

Objetivos

Lneas de Accin

Priorizacin con base en:

Herramientas Acciones Mtodos existentes para atender problemas

Costo efectividad Irreductibles Recursos Universos de trabajo

FORMULAR ESTRATEGIAS

ATERRIZAR ESTRATEGIAS

QU REAS PARTICIPAN EN QU ETAPA. . .

AUTORIDADES QUE FORMULAN PROGRAMAS Y PROYECTOS. RESPONSABLESQUE OPERAN PROGRAMAS Y PROYECTOS.

REAS DE APOYO

TODA LA ORGANIZACIN

Diagnstico Estratgico
Identificacin y Revisin de medios Priorizacin

Informe oportuno Programas y proyectos Establecimiento de metas Asignacin de recursos Ejecucin de acciones Medicin y Evaluacin de Resultados

Visin Misin

objetivos

Lneas de Accin

CMO SE OBSERVA ESTE PROCESO DE PLANEACIN EN MEDIANO PLAZO

DEFINICIN DE VISIN
DIAGNSTICO FODA
Conocimiento de las condiciones del problema, el entorno que se enfrenta y de los recursos con que se cuenta

Y MISIN

EVALUACIN INFORMACIN

Con base en el diagnstico realizado el ao anterior y a los resultados de la evaluacin se cuenta ya con los elementos para reiniciar el proceso de planeacin, programacin y presupuestacin. (anual)

Se definen estrategias de ataque a los problemas. Se planean y programan acciones para responder en consecuencia y se estiman objetivos y metas. Todo con base en los recursos estimados. (anual)

PLANEACIN PROGRAMACION PRESUPUESTACION

Se da seguimiento a la ejecucin de los programas en el ao y se evala al final los objetivos y metas alcanzados. (anual)

Se programan y presupuestan las acciones de forma tal, que la apertura programtica refleje la forma de operacin y aporte as, informacin para el seguimiento del presupuesto y de las acciones sustantivas. (anual)

Se ejecutan programas y acciones que fueron definidos en la etapa anterior. (anual)

EJECUCIN

MODELO PIRAMIDAL DE PLANEACIN ESTRATGICA

INSUMOS Entorno Marco normativo
OBJETIVOS MISIN

DIAGNSTICO ESTRATGICO

VISIN

Categoras Programticas Predefinidas

Actividades Estrategias Procesos Productos y Sercvicios Indicadores Estratgicos metas

Proyectos Proyectos de Inversin

Lineas de Accin (Programa de trabajo)

Indicadores y

Acciones de mejora (Plan de calidad)

Metas

A) MISIN.......
TOMANDO EN CONSIDERACIN EL ANLISIS DEL MARCO NORMATIVO Y EL ENTORNO, SE PUEDE DESARROLLAR LA MISIN, QUE DEBE EXPRESAR LA RAZN DE SER DE LA ORGANIZACIN.
LA MISIN ES LA RAZN DE LA ORGANIZACIN, LA CUAL JUSTIFICA SU EXISTENCIA. ES UNA DECLARACIN FORMULADA POR EL GRUPO ESTRATGICO QUE DESCRIBE SU PROPSITO FUNDAMENTAL. UBICA LA IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIN Y LA DIRECCIN REQUERIDA. DETERMINA DE MANERA SINTTICA Y CLARA SU QUEHACER SUSTANTIVO Y ESTRATGICO, AS COMO EL FIN PARA EL QUE FUE CREADA. LA MISIN SE CONSTRUYE RESPONDIENDO A CUATRO PREGUNTAS: QUE HACE LA INSTITUCIN ? PARA QU LO HACE ? A TRAVS DE QU LO HACE ? A QUIN SE DIRIGE ?

QU ES?

CMO SE CONSTRUYE?

QU CARACTERSTICAS DEBE TENER?

GENERAR MOTIVACIN Y COMPROMISO ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA INSTITUCIN. DEFINIR EL CAMPO DE ESPECIALIDAD Y DELIMITACIN DE RESPONSABILIDAD DE LA INSTITUCIN.

EJEMPLO DE LA MISIN ELABORADA POR UN HOSPITAL PEDITRICO.

MISIN

REALIZAR ACCIONES DE INVESTIGACIN BIOMDICA Y FORMACIN DE RECURSOS HUMANOS DE EXCELENCIA, QUE GENEREN CONOCIMIENTOS, TECNOLOGA Y NORMAS ORIENTADAS A LA PREVENCIN, DIAGNSTICO Y TRATAMIENTO DE LAS ENFERMEDADES PEDITRICAS, QUE PERMITAN PROPORCIONAR ATENCIN MDICA DE CALIDAD A LOS NIOS MS DESPROTEGIDOS DEL PAS.

APLICACIN DE LA METODOLOGA CON LA QUE SE CONSTRUYE UNA MISIN.

MISIN
QU HACEMOS ? GENERAR CONOCIMIENTOS, TECNOLOGA Y NORMAS PARA QU LO HACEMOS ? PARA PREVENIR, DIAGNOSTICAR Y TRATAR ENFERMEDADES PEDITRICAS. A TRAVS DE QU ? A TRAVS DE INVESTIGACIN BIOMDICA Y FORMACIN DE RECURSOS HUMANOS. PARA QUIN LOS HACEMOS ? PARA PROPORCIONAR ATENCIN MDICA A LOS NIOS DESPROTEGIDOS DEL PAS.

B) VISIN.......
LA VISIN EXPRESA EL ESTADO DESEADO DE LA INSTITUCIN EN EL LARGO PLAZO.

QU ES?

UN SUEO, ES EL ESCENARIO ALTAMENTE DESEADO POR LA INSTITUCIN QUE SE QUISIERA ALCANZAR EN EL LARGO PLAZO.

CMO SE CONSTRUYE?

LA VISIN SE CONSTRUYE RESPONDIENDO A SEIS PREGUNTAS: QU Y CMO QUEREMOS SER ? QU DESEAMOS LOGRAR ? CMO QUEREMOS QUE NOS DESCRIBAN ? CULES SON NUESTROS VALORES ? QU VALOR QUEREMOS QUE NOS DISTINGA ? HACIA DNDE QUEREMOS CAMBIAR ?

QU CARACTERSTICAS DEBE TENER?

PERMITE ESTABLECER EL ALCANCE DE LOS ESFUERZOS POR REALIZAR, DE MANERA AMPLIA Y DETALLADA PARA QUE SEA LO SUFICIENTEMENTE ENTENDIBLE. DEBE SER POSITIVA Y ALENTADORA PARA QUE INVITE AL DESAFO Y LA SUPERACIN, JUSTIFICANDO UN ESFUERZO EXTRA DE LA INSTITUCIN.

SIGUIENDO CON EL EJEMPLO SE PRESENTA LA VISIN DEL HOSPITAL PEDITRICO

VISIN
SER UN CENTRO DE VANGUARDIA CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL, GENERADOR DE CONOCIMIENTOS, TECNOLOGIA, NORMAS Y RECURSOS HUMANOS DE LA MAS ALTA CALIDAD PARA LA PREVENCIN, DIAGNSTICO, TRATAMIENTO Y REHABILITACIN DE LOS PROBLEMAS DE SALUD DE LOS NIOS

PARA REALIZAR EL DIAGNSTICO FODA

EL DIAGNSTICO IDENTIFICA: EN QUE SITUACIN SE ENCUENTRA EL OBJETO DE NUESTRA ACCIN. ESTE ANLISIS SE HACE GENERALMENTE CON BASE EN UN ESTUDIO CUALITATIVO.

TOMANDO EN CUENTA DE QU RECURSOS DISPONGA PARA ATACAR LA PROBLEMTICA:

RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA FSICA Y EQUIPO RECURSOS FINANCIEROS

Objetivos LOS OBJETIVOS DEBEN SER LOS FINES HACIA LOS CUALES SE DEBEN DIRIGIR RECURSOS Y ESFUERZOS PARA CUMPLIR CON LA MISIN OBJETIVOS Enunciados concisos que identifican y expresan cualitativamente las finalidades hacia las cuales deben dirigirese los recursos y esfuerzos de la institucin u organismo para dar cumplimiento a su misin y visin.

Los objetivos se construyen respondiendo a la siguiente pregunta: Qu debe lograr la organizacin para cumplir con su misin y visin?

Ser permanentes en el mediano plazo Una descripcin concreta, cualitativa y clara de los resultados que la institucin pretende alcanzar Comenzar siempre con una accin (verbo infinitivo) Existir varios objetivos dentro de cada institucin Los objetivos NO son metas, ya que estas ltimas son elementos cuantitativos

EJEMPLO DE OBJETIVOS ELABORADOS PARA EL HOSPITAL PEDITRICO OBJETIVOS Capacitar, captar y formar recursos humanos para la investigacin biomdica. Aumentar la productividad de los investigadores. Favorecer que la mayora de los pacientes ingresen a la institucin a travs de protocolos de estudio.

Formar recursos humanos de excelencia en los diferentes niveles de educacin de la pediatra.

Gestionar los recursos necesarios para mejorar las condiciones de trabajo y flexibilizar el proceso de adquisiones.

Lneas de accin LAS LNEAS DE ACCIN SEALAN LA MANERA EN QUE SE VA A AVANZAR EN UN PERIODO CORTO DE TIEMPO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS LNEAS DE ACCIN Son estrategias concretas de alcance anual que permiten avanzar hacia e cumplimiento de los objetivos.
QU SON?

Son la expresin detallada del conjunto de estrategias para cumplir con objetivos.

CMO SE CONSTRUYEN?

Se construyen respondiendo a la siguiente pregunta: Cmo contribuir al logro de los objetivos con un horizonte anual?

Deben ser ejecutables en en plazo anual.

QU CARACTERSTICAS DEBEN TENER?

Deben fundamentarse y no rebasar el alcance de la misin, visin y objet Deben ser ms claras y concretas que los objetivos.

El resultado final de una lnea de accin deriva en formular o establecer u

EJEMPLO DE LNEAS DE ACCIN ELABORADAS PARA EL HOSPITAL PEDITRICO

OBJETIVO: BRINDAR ATENCIN MDICA

LNEAS DE ACCIN:
Definir cules son los padecimientos mdico quirrgicos propios que puedan ser atendidos en la Institucin. Regular el ingreso de pacientes con padecimientos mdico quirrgicos y evaluar su cumplimiento. Aplicar los programas de referencia y contra-referencia. Gestionar los recursos para atender a los pacientes con problemas mdico quirrgicos propios de un tercer nivel y optimizar su aplicacin.

Aplicar una encuesta semestral de satisfaccin de usuarios a una muestra en todas las reas.

Metas
LAS METAS SON LA EXPRESIN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE LOS RESULTADOS QUE SE PRETENDEN ALCANZAR, INCLUYENDO EL TIEMPO DE CONCRECIN.
QU SON?

Son los resultados a obtener como consecuencia de una o varias lneas de accin.. . Se construyen respondiendo a las siguientes preguntas: Qu bien o producto se produce? Cunto es el resultado obtenido? Cundo se obtiene?

CMO SE CONSTRUYEN?

QU CARACTERSTICAS DEBEN TENER?

La suma de todas las metas debe cubrir la totalidad de los aspectos implicados en el objetivo. Deben establecer su trmino cuantitativo. Deben ser precisas en su temporalidad.

EJEMPLO DE METAS ELABORADAS PARA EL HOSPITAL PEDITRICO METAS:

Disear una tabla en la cual aparezcan los padecimientos mdico quirrgicos propios que puedan ser atendidos en la Institucin. Disear y aplicar la normatividad para el ingreso de pacientes con padecimientos mdico quirrgicos. Aplicar los 8 programas de referencia y contra-referencia. Aplicar una encuesta semestral a un universo del 40% de usuarios. Para 1999 se contar con un sistema que separe a los pacientes de acuerdo a sus padecimientos.