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Ejemplo que alguien le pide el coche a otro que no desea prestarlo, ste puede reaccionar de diferentes maneras: De forma inhibida: "bueno... te lo presto..." De forma agresiva: "no me da la gana de prestrtelo!" De forma asertiva: "lo siento, pero no acostumbro a prestarlo"
No defiende sus propios derechos Dice: "Lo que yo piense o sienta no importa. Importa lo que t sientas o pienses", "Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo" o "si digo lo que pienso los dems se molestarn conmigo". Siente frustracin, impotencia, culpabilidad y baja autoestima, ansiedad y temor. En su comportamiento inseguro muestra: vacilaciones, bajo volumen de voz, bloqueos y silencios.
La persona agresiva
Defiende sus derechos de forma excesiva generando conflictos por este hecho. Carece de habilidades para relacionarse con la debida "sensibilidad" o empata. Piensa: "Si no soy fuerte los dems se aprovecharn de mi", "Lo importante es conseguir lo que yo quiera", "Hay gente mala y vil que merece ser castigada". Siente enfado, sentimiento de injusticia, soledad y abandono, baja autoestima, frustracin y falta de control. Son agresivos y retadores: contacto ocular desafiante, cara tensa, tono de voz elevado, interrupciones y habla tajante.
La persona asertiva
Sabe respetar a los dems sin dejar de respetarse a si misma. No pretende entrar en el esquema de ganar o perder en la relacin con los dems, sino en cmo podemos llegar a un acuerdo favorable a ambos? Piensa de manera ms racional, actuando de forma ms adaptativa a su vida y circunstancias. Se sienten ms estables y controlados que los de las personas inhibidas o agresivas y derivado de todo esto su sentido de autonoma, autosuficiencia y autoestima es elevado.
Qu es la ASERTIVIDAD?
Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los dems. La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los dems, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto sino que busca de forma positiva los acuerdos.
OLGA CASTANYER, "La asertividad: expresin de una sana autoestima" [Ed. Descle de Brouwer, 6 edicin, 1997],
Qu es la ASERTIVIDAD?
Segn C. Snchez (2003, 1) "La asertividad es un tipo de habilidad social que se posee en mayor o menor medida. Adems, una misma persona puede exhibir una respuesta ms o menos asertiva segn la situacin que afronte y el momento en que sta se produzca".
Qu es la ASERTIVIDAD?
Es el arte de negociar una buena relacin basada en el constructivismo para gozar con emocin la vida, fortaleciendo los sentimientos con experiencias de aprendizaje llenas de amor, afecto, cario y comprensin.
Cualidades de la asertividad
Veracidad Lenguaje no verbal Flexibilidad Comprensin Adaptabilidad Optimismo Amor Decisin Perseverancia
TIPOS DE CONDUCTA
CONDUCTA PASIVA
CONDUCTA AGRESIVA CONDUCTA ASERTIVA
Conducta Pasiva
No se expresan sentimientos, pensamientos... Slo se tienen en cuenta los derechos de los dems
Ejemplos pasivos
El encasillado: Es respetado y estimado por todos por su rectitud y orden, pero obtiene pocos logros significativos. Alguna vez, expresa sus deseos pero lo hace muy dbilmente.
El que pasa inadvertido: Hace grandes aportes. En el trabajo realiza excelentes tareas, pero nadie se da cuenta, otros se atribuyen el mrito de sus actos, es inseguro y no sabe llamar la atencin hacia sus propios logros. El quejoso: Es pasivo. Se queja constantemente de los actos de los otros y de lo que le pasa. El explotado: Dice que s a toda peticin aunque no quiera o pueda hacer lo que le piden.
Conducta agresiva
Se expresan sentimientos, pensamientos ...pero sin respetar a los dems. Confunde asertividad con agresividad. Aunque tenga la razn, sus formas desagradables le hacen perder credibilidad
Conducta Asertiva
1. Una persona asertiva se manifiesta libremente; no tiene dificultad para hablar de s misma y a travs de sus actos expresa lo que es, lo que piensa, lo que siente y lo que quiere.
2. Se comunica de manera directa, franca y adecuada con los dems. 3. No espera a que las cosas "pasen" sino que se mueve activamente hacia lo que quiere "haciendo" que las cosas sucedan. 4. Conserva su dignidad y respeto propio, an cuando las cosas no resultan como ella espera, tratando siempre de trabajar por ser mejor, aceptando sus limitaciones. 5. Con respeto y delicadeza, pero firmemente, es capaz de establecer quienes son sus amigos y quienes no. 6. Es emocionalmente libre para expresar sus sentimientos sin caer en el extremo agresivo o pasivo.
Evita las discusiones y enfrentamientos vanos. Trata de conocer a los dems por sus cualidades y NO por sus defectos. Convierte los problemas en retos y los retos en oportunidades de aprender para triunfar. Acepta sus errores y lucha afanadamente para superarlos cada da. Es una fuente de inspiracin para ver con optimismo y alegra cada momento de la vida.
Demasiado complacientes. Pasivos y dbiles. Agresivos e impulsivos. Temerosos ante el xito. Insatisfechos y resentidos. Inexpresivos. Dependientes. Temeroso ante autoridades.
3.
4.
5.
Hacer lo que crean conveniente, sin explicaciones Intentar conseguir lo mejor para ellos Ser tratados con respeto Decidir sus propios valores y estilo de vida Pedir informacin y ayuda
Suposiciones errneas
Legtimos derechos
Algunas veces, tienes derecho a ser el primero Tienes derecho a cometer errores. Tienes derecho a ser el juez ltimo de sus sentimientos y aceptarlos como vlidos. Tienes derecho a interrumpir para pedir una aclaracin.
Es ser egosta, anteponer las necesidades propias a las de los dems. Es vergonzoso cometer errores. Hay que tener una respuesta adecuada para cada ocasin. Si uno no puede convencer a los dems de que sus sentimientos son razonables, debe ser que est equivocado
Beneficios de Decir NO
Ensea a pensar por uno mismo Cauces para aceptar y expresar sentimientos Sentir confianza, imagen positiva de s Capacidad para verbalizar lo que se siente Respeto a uno mismo Ayuda a mantener decisiones Causa satisfaccin y autonoma
Otras tcnicas...
1.Alaba al otro 2.Ponte una seal 3.Evade la cuestin 4.Haz de espejo 5.Lanza un reto 6.Enfrntate
Bibliografa