Você está na página 1de 25

LA RELACIN ENTREVISTADOR ENTREVISTADO

Claudia Angulo Callissiani Csar Cajigas Velasque Eduardo Guerrrero Manrique

APERTURA DE LA ENTREVISTA

Las primeras impresiones SON importantes.

Edificar su trabajo sobre impresiones favorables

No formular juicios falsos con base en estereotipos anteriores y desfavorables.

Rapport

Una relacin cmoda, cooperativa entre dos personas, en la que se mantienen sentimientos de satisfaccin y una comprensin emptica de la posicin del otro.

Es un estado psicolgico que incluye procesos cognoscitivos y emocionales.

Factores cognoscitivos en el desarrollo del rapport


El entrevistado necesita conocer: El motivo de la entrevista Las referencias del entrevistador Lo que se va a hacer con la informacin Si la entrevista es confidencial

El entrevistador necesita tener la misma clase de claridad conceptual sobre la relacin.

Factores sociales en el desarrollo del rapport


Normas de educacin

Estilos de vestir

Rapport

Uso del lenguaje

Apariencia

Factores afectivos en el desarrollo del rapport

El papel que desempean estos factores variar de acuerdo con el tipo de entrevista.

La ansiedad ocurre cuando el entrevistado percibe una diferencia de estatus respecto del entrevistador.

Interaccin de factores cognoscitivos, sociales y afectivos

La ansiedad puede inducir a que se produzca un pensamiento desorganizado, a olvidar detalles y secuencias temporales y a dejar incompletas las respuestas.

Interaccin de factores cognoscitivos, sociales y afectivos

Estados de atraccin emocional significativa tambin producen sesgos, como respuestas adornadas; esto es, se dan respuestas que el entrevistado piensa que complacen, ms que representar la situacin exacta o la opinin real.

Interaccin de factores cognoscitivos, sociales y afectivos

Los aspectos sociales estn influidos por factores afectivos, pero tambin pueden usarse para controlar el comportamiento afectivo.

Introduccin del uso de equipo de grabacin


Muchas personas no confan en las grabaciones, lo cual puede afectar el desarrollo de una buena relacin con el entrevistador. Es importante explicar con claridad lo que se har con la grabacin.

Consejos
Puede prometerse el anonimato. Ejercicios para disipar la ansiedad.

DESARROLLO Y CIERRE DE LA ENTREVISTA


Relaciones

interpersonales en la fase

intermedia
Deben mantenerse buenas relaciones. Puntos a observar :
1. Efecto del contenido de las preguntas 2. Orden que sern presentadas 3. Posible presencia de sesgos

Relaciones

interpersonales en el cierre de la entrevista


Importante prestar atencin a la forma en que la entrevista se vaya cerrando paulatinamente Sentido de relajacin y conclusin Satisfaccin recproca (entrevistador y entrevistado)

EMPATA, SIMPATA Y ACTITUDES CRTICAS


Asuntos sensibles o delicados.

Entrevistadores no son inmunes a las reacciones del comportamiento de los dems.


Mantener actitudes crticas separadas de la relacin con el entrevistado para obtener informacin confiable.

Empata
Proceso cognoscitivo. Ponerse en los zapatos del otro. No es siempre fcil de lograr. No impide al entrevistador hacer juicios. Ayuda a comprender las razones por las cuales la gente se comporta o piensa de determinada manera.

Simpata

Sentimientos amables hacia otra persona No siempre es recproca. No ayuda mucho al desarrollo de una relacin interpersonal efectiva en la entrevista. Diferencia entre simpata y empata

Reacciones a actitudes crticas

Sentimientos de antipata al entrevistador -> no se desarrollar un buen rapport Actitudes crticas condenatorias pueden producir sesgos.

CONSIDERACIONES TICAS
Principios morales

TICA
Reglas de conducta

Estndares ticos

Obligacin de mantener estndares ticos (lineamientos y cdigos ticos) Los estndares ticos no son inmutables, varan segn la persona, cultura y contexto social Balancear las demandas ticas culturales en conflicto

Referencias del entrevistador

estudiantes

Presentarse a s mismo con Estudios Encuestas de Entrevistas honestidad hechos por opinin cara a cara
Asegurars e que las referencia s del entrevistador estn disponible s
Declaracin clara y verificable de su identidad y referencias

Presentar las referencias del supervisor que asumir la responsabilidad

Promesas de anonimato

ENCUESTAS DE OPININ E INVESTIGACIONES

Se daa a la persona al divulgar su identidad? El anonimato hace ms vlida la informacin?

Opinar sin represalias

No revelar identidad

ENTREVISTAS PARA LA TELEVISIN

Recurso dramtico

Ocultar cara y/o voz

Confidencialidad

Lo dicho ser estrictamente confidencial entre entrevistador y entrevistado Es legalmente imposible por ciertas obligaciones legales segn cada pas

Cuidado de los registros

Registro y almacenaje seguro de registros (notas, grabaciones, computadora)

Informar a los participantes sobre los procedimientos de confidencialidad

Veracidad
Al presentar Informar los temas a tratar el contenido Precisar en qu consiste la entrevista de la entrevista

Al presentar Explicar el propsito real el propsito No insinuar las mejores de la respuestas entrevista

GRACIAS