La Segmentacin de Mercado

Roselvi Paredes

Jonatan Mota

Se denomina segmentacin del mercado al proceso de clasificar a los consumidores en grupos de individuos que muestran necesidades, caractersticas o conductas similares. Cada mercado est compuesto por segmentos de mercado. Un segmento de mercado consta de consumidores que respondern de una manera similar a un conjunto dado de estmulos de mercadotecnia.

Bases para Segmentar a los Consumidores

No todos los sistemas de segmentacin de mercado tienen la misma utilidad, por ejemplo hacer una distincin entre usuarios de computadoras del sexo masculino y femenino es innecesario, si ambos responden de la misma manera a los estmulos presentados. Los cambios en el mercado estn provocando el surgimiento de segmentos diferenciados no slo por el nivel de ingresos, sino tambin por su estilo y caractersticas de vida. La clsica diferenciacin por niveles socioeconmicos hoy es insuficiente. Interesa ms conocer al consumidor en forma integral: hbitos, personalidad, tipo de familia, profesin, costumbres sociales y otras variables sicogrficas.

Eficacia de la Segmentacin de Mercado

Medible
Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Accesible
Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.

Sustancial
Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos.

Diferencial
Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.

De modo que se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores, y se identifica el mercado meta. El valor de descubrir tales segmentos, cada uno con caractersticas un tanto diferentes, es lo que permite a los fabricantes ofrecer productos que atiendan las necesidades de un solo segmento y, por tanto, no estn en competencia directa con los lderes generales del mercado.

Anlisis de Oportunidad de Mercado

En este proceso el anlisis permite determinar que posibilidades existen de transformar las ventas potenciales en ventas reales, y tambin conocer si la inversin realizada es rentable.

Definicin de mercado relevante. Consideracin del entorno. Apreciacin de los clientes. Apreciacin de la competencia. Previsin de las ventas. Recordemos que en el anlisis de las oportunidades de mercado la evaluacin debe ser global y se tiene que considerar el tamao del mercado, la demanda, la presencia de la competencia, el volumen de inversin, la cuota del mercado que se puede alcanzar y la previsin de ventas.

Marketing Masivo
Es un tipo de marketing en que se producen productos masificados, se producen de forma masiva por lo que su promocin tambin es masiva, su coste de produccin es relativamente bajo y no tiene gran diferenciacin. Su gran ventaja es que tiene un mercado potencial muy grande que puede afectar a casi cualquier persona, lo que hace que las necesidades de promocin no tengan por qu ser segmentadas.

Segmentacin Mltiple
En esta, dos o mas grupo diferentes de clientes potenciales se identifican como segmentos de mercado meta. Se desarrolla una mezcla de mercadotecnia por separado para obtener cada segmento; una compaa desarrollara una variedad diferentes del producto bsico ara cada segmento como parte de la estrategia de segmentacin mltiple. Puede realizase tambin sin cambios en el producto, con programas separados de mercadotecnia orientado a un segmento diferente del mercado.

Ciclo de Vida de Un Producto

Es una herramienta de administracin de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categora o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un "x" producto, y tambin, para planificar las estrategias que permitirn alcanzar esos objetivos.

Seleccin de un Meta Mercado

Por Que Es Necesario Tener Un Mercado Meta? Porque las empresas no pueden atraer a todos los compradores del mercado, ya que los compradores son demasiado numerosos, estn muy dispersos o son muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra. Por otro lado, las empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como para atender toda la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo o competir contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho.
Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organizacin dirige su programa de marketing.

Esta seleccin implica los sigtes. Procesos:

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS