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Diretoria Presidência 2006

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Introdução, conceitos e metodologia
Cássio de Albuquerque Melo

cassio.ufpe@gmail.com

CONTEÚDO

 Abordagem Histórica
Diretoria Presidência 2006

 Definições  Metodologias  Barreiras  Referências

Diretoria Presidência 2006 ABORDAGEM HISTÓRICA .

inúmeras inovações da ciência da gestão.ABORDAGEM HISTÓRICA  A história do Planejamento Estratégico tem sua origem na Revolução Industrial. Diretoria Presidência 2006 . da pesquisa e da racionalidade das operações foram implementadas. em meados do século XVIII principalmente com a criação de mercados consumidores de massa ou escala maiores do que aqueles que existiam até então  A partir da segunda Revolução Industrial motivadas pela Segunda Guerra Mundial.  Drucker (1962) teve um papel preponderante para consagrar a lógica do uso de um planejamento formal para propiciar à empresa algum controle positivo sobre as forças do mercado.

com as oportunidades e ameaças que enfrentam no mercado. que relaciona pontos fortes e fracos das empresas. Opportunities and Threats). suas competências distintivas.ABORDAGEM HISTÓRICA  Nos anos 60 foi criada a matriz SWOT (Strengths and Weakness.  A origem desta proposta foi em Harvard e inicialmente voltada para a indústria automobilística americana. Diretoria Presidência 2006 .

Diretoria Presidência 2006 DEFINIÇÕES .

” D. effectively define a successful and comprehensive strategic planning process.DEFINIÇÕES Diretoria Presidência 2006 “Strategic planning is a complex and ongoing process of organizational change.S . The following attributes.E. when combined.

But the future will not just happen if one wishes hard enough.now.DEFINIÇÕES Diretoria Presidência 2006  “Strategic planning is the continuous process of making present entrepreneurial (risk-taking) decisions systematically and with the greatest knowledge of their futurity. and measuring the results of these decisions against the expectations through organized. It requires decision . Practices . Responsibilities. systematic feedback.”  Peter Drucker. in Management: Tasks. organizing systematically the efforts needed to carry out these decisions.

É um planejamento global a curto.” SEBRAE . médio e longo prazo.DEFINIÇÕES Diretoria Presidência 2006 “Método pelo qual a empresa define a mobilização de seus recursos para alcançar os objetivos propostos.

Diretoria Presidência 2006 METODOLOGIAS .

METODOLOGIAS  Mais comuns Diretoria Presidência 2006  Strenghts and Weaknesses. Opportunities and Threats (SWOT)  Analytic Hierarchy Process (AHP)  Balanced ScoreCard (BSC) .

pontos fracos: desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes  Opportunities .T Diretoria Presidência 2006  Strenghts .ameaças: aspectos negativos da envolvente com o potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.METODOLOGIAS .O.W.SWOT  S. .oportunidades: aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa  Threats .pontos fortes: vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes  Weaknesses .

para os pontos fortes e fracos  Externas. tipicamente as áreas funcionais Diretoria Presidência 2006 . para as oportunidades e ameaças (aqui é necessário visão e bom-senso)  É útil associar a cada ponto forte ou fraco um departamento ou área da empresa. quais são estes elementos  Reunir informações:  Internas.METODOLOGIAS . através de uma reflexão aprofundada na qual devem participar todos os gestores de topo da empresa.SWOT  Analilsar.

 Coerência vertical: Os objetivos de um nível organizacional devem ajudar à realização dos objetivos do nível organizacional imediatamente superior.SWOT  O diagnóstico realizado na etapa anterior deve levar à formulação de objetivos Diretoria Presidência 2006  Princípios  Coerência horizontal: Os objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional devem estar em consonância e ser coerentes entre eles para evitar conflitos e incompatibilidades. .METODOLOGIAS .  Comunicação total: Os objetivos globais da organização devem ser conhecidos e compreendidos por todos os níveis hierárquicos da empresa.

materiais e humanos para poder executar as alterações necessárias (por exemplo. a empresa tem que reagir com rapidez. financeiros. o lançamento de um novo produto)  Finalmente. . As empresas concorrentes podem também ter visto a oportunidade latente.SWOT  Transformando ameaças (Threats) em oportunidades (Opportunities) Diretoria Presidência 2006  Quais as condições para que uma ameaça possa ser transformada em oportunidade?  A empresa tem que possuir visão estratégica para avaliar corretamente as ameaças como sendo oportunidades escondidas  A empresa precisa de possuir os recursos.METODOLOGIAS .

METODOLOGIAS .AHP  Analytic Hierarchy Process (AHP) foi desenvolvido por Thomas Saaty a partir do final da década de 1970 Diretoria Presidência 2006  Tornou-se rapidamente uma das mais importantes metedologias de apoio à tomada de decisão para problemas multicritério em que se pretende ordenar um número finito de ações alternativas  Ganhos:  Consegue estruturar problemas geralmente complexos  Aumenta a credibilidade no processo de priorização  Obtém decisões justificáveis  Reduz do tempo  Estetabele consenso .

Obj BA Obj B Sub. Obj AC Sub. Obj BC Alt.METODOLOGIAS . Obj AB Sub. Obj AA Sub. 1 Alt 2 Alt 3 Alt 4 Alt 5 Alt 6 Alternativas . Obj BB Sub.AHP Diretoria Presidência 2006 META Obj A Sub.

professores da Harvard Business School.BSC  “O Balanced Scorecard é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a missão e estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e performance.”  Prof. Robert Kaplan da Harvard Business School  O Balanced Scorecard (BSC) teve início nos anos 90. quando Robert Kaplan e David Norton. propuseram uma abordagem para resolver problemas de mensuração frente aos novos desafios organizacionais das empresas inseridas na economia do conhecimento  Os autores notaram que os indicadores financeiros isoladamente se mostravam incapazes de medir as atividades criadoras de valor relacionadas com os ativos intangíveis Diretoria Presidência 2006 .METODOLOGIAS .

 Ganhos:  Relação entre causas e efeitos indicam a estratégia para o objetivo  Foco na ligação entre os objetivos e a estratégia  Tem-se medidas em todos os objetivos Diretoria Presidência 2006 .BSC  BSC fornece à empresa uma visão de desempenho integrada.METODOLOGIAS . processos internos. visto que engloba indicadores financeiros a outras perspectivas de desempenho: clientes. além de aprendizado e crescimento.

BSC .Diretoria Presidência 2006 METODOLOGIAS .

Diretoria Presidência 2006 METODOLOGIAS .BSC .

Diretoria Presidência 2006 BARREIRAS .

 As principais razões encontrada nas falhas de implementação de 90% das estratégias não estavam na formulação em si. mas nas 4 barreiras demoninadas a seguir. Fonte: Symnetics .BARREIRAS Diretoria Presidência 2006  Uma pesquisa realizada com 100 empresas brasileiras revelou que apenas 10% das estratégias são implementadas com sucesso.

BARREIRAS  Barreira da Visão Diretoria Presidência 2006  Somente 5% do nível operacional compreende a estratégia  Barreira das Pessoas  Somente 25% do nível gerencial possui incentivos vinculados ao alcance da estratégia  Barreira dos Recursos  60% das empresas não vinculam recursos financeiros à estratégia  Barreira de Gestão  80% dos gestores passam menos de 1 hora por mês discutindo estratégia Fonte: Symnetics .

Diretoria Presidência 2006 REFERÊNCIAS .

Peter Drucker  SWOT Methodology Conference .zrcsazu.edu/glossary.REFERÊNCIAS (ordem de citação)  Idéias e Conexões .br/sfc/ideias/ideias/planeja.br  PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: uma contribuição para a análise de resultados de implantação na média indústria www.html  Management: Tasks. Responsibilities.calstate.gov.com.sebrae. pdf  DES .des.cgu.si/lgs/SWOTConference.www.br/prppg/cursos/ppga/mestrado/2002/duarte_fabio_soares.unitau. Practices .htm Diretoria Presidência 2006  SEBRAE – www.www.www.pdf .

www.pt/~amjorge/Aulas/madsad/sad/sad_Aula_4_2003_ dmc_ahp.pmelink.pt/~jgama/SeminariosFep/seminarios_5.pt/EstrategiaI/estrategia%20organizacional.up.00.Pedro Duarte Silva – www. .REFERÊNCIAS (rdem de citação)  PMELink .liacc.liacc.pdf .1655.html#02 Diretoria Presidência 2006  Estratégia Organizacional: sua evolução nos últimos 50 anos.1005_397553_41097--View_429.pt/pmelink_public/EC/0.Nelson Santos António http://iscte.html  Decisão multi-critério – AHP http://www.pdf  Estabilidade e instabilidade de ordenações no Analitic Hierarchy Process: Como separar a imprecisão da incoerência .up.

REFERÊNCIAS (ordem de citação)  Relatório de Atividades ENEJ / Planejamento Estratégico – Cássio Melo Diretoria Presidência 2006  Artigo .symnetics.com.Symnetics – BSC http://www.asp?id=23 .br/news/detalhe.