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Especializacin en Gerencia de Proyectos Universidad del Tolima IDEAD Gustavo Ferro- 2011

PLAN DE MARKETING

Mdulo Investigacin de Mercados

Plan de marketing
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Concepto
El plan de Marketing es :
Un documento escrito, tipo informe para la gerencia, no mayor de 50
pginas. Que presenta el anlisis y planeacin de acciones comerciales a desarrollar en un periodo corto de tiempo, mximo 1 ao. Dirigidas a obtener objetivos especficos relacionados con el mercado de referencia.

Dentro de un entorno de mercado con caractersticas especficas.

Objetivos
Un Plan de Marketing: Identifica las oportunidades de negocio ms prometedoras para la Organizacin Seala como penetrar, capturar y mantener eficazmente posiciones deseadas en mercados especficos. Define objetivos, estrategias y programas que determinan el futuro de la empresa Sirve de instrumento de comunicacin que integra armnicamente todos los elementos de la mezcla de marketing

Funcional

Flexible

Realista

Entendible

Caractersticas del Plan de marketing

Completo

Sencillo

Manejable

Prctico

Diseo del Plan de Marketing


1.Objetivo 2. Estrategias 3. Programas 4. Plan operativo 5. Presupuesto
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Objetivo es el resultado final a obtener

Estrategia es el camino a seguir


Programa es quin, hace que, cundo, dnde y cunto vale. El plan operativo condensa la propuesta del Plan de Mercadeo El presupuesto es valorar econmicamente cada programa de mercadeo
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Objetivos de mercado
1. Objetivos de ventas 2. Objetivos de participacin de mercado 3.Objetivos de rentabilidad

Objetivos de ventas
1. Incrementar el porcentaje de estudiantes de ingreso para la Especializacin en Alta Gerencia de Surcolombiana de Neiva en un 10 % para semestres A y B de 2011 Aumentar en un 3 % las ventas de arroz Florhuila, tipo excelso, primera calidad, en el departamento del Huila para el segundo semestre de 2011 Incrementar el nmero de jugadores de paintball en Ibagu en 11.1 %, 24.9 % y 40.5 % para los aos 2011, 2012 y 2013 tomando como base el ao 2010 = 8.640. 2.

3.

Plan de mercadeo
Cules son las habilidades y recursos productivos? Cules son los recursos financieros, humanos y tecnolgicos del proyecto? Cul es el futuro del desarrollo del proyecto? Anlisis de oportunidades y alternativas: resume las principales oportunidades/riesgos, fuerzas/vulnerabilidades y alternativas a las que se enfrenta el producto-elaborar la matriz DOFA
Cul es la visin y misin del proyecto? Objetivos: Define las metas que el plan quiere para investigar en las reas de volumen de ventas, participacin y utilidades Estrategias de Mercadeo: presenta una propuesta amplia de mercadeo que usted usar para cumplir con los objetivos del

Planes y programas de producto


Cul debe ser el diseo del nuevo producto? Cules son los atributos ms importantes? P. Real Cmo pueden diferenciarse los productos? Competitividad Cules deben ser la marca, el envase, el logotipo y el color del producto? Cul es el segmento del mercado que debe atraerse? Cul es la importancia del servicio, la garanta, la asesora y la provisin del producto? Es necesario introducir variaciones y mejoras en los actuales productos o dentro de la lnea? Qu acciones deben tomarse al aparecer nuevos productos ofrecidos por la competencia? El programa responde a: Qu se har? Quin lo har? Cundo se har? Cunto costar?

PROGRAMAS PLANES DE ACCIN


Un programa es un plan especfico de acciones, procedimientos y tareas con metas establecidas, pasos a seguir, recursos y todos los elementos requeridos para lograr un curso de accin. Los programas de marketing establecen las fechas, las actividades, las secuencias, los responsables, los costos de las actividades, lugares de realizacin.

El Diseo de Programas de accin

Programa es qu es, quin hace que, cuando, donde y cuanto vale.


Estrategia de Producto: Diseo producto real ext.
Programa Fecha de inicio Junio 62011 Fecha Actividades - tcticas de finalizaci n Junio Solicitar asesora 19- 2011 diseadores grficos de Bogot Evaluar propuestas Reunin empresadiseadores Desarrollo del trabajo Implementacin Respons able Presupuesto Indicador de gestin

Disear la marca, el envase, el logotipo y el color del producto

Jefe de Mercade o

$ 5.000000

Aceptacin entre distribuidores y compradores.

OTRAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO


Agregarle algo, cambiarlo, modificarlo, mejorarlo Introducir nuevos productos que satisfagan necesidades provocadas por cambios en estilos de vida o nuevas tecnologas Ampliar la lnea extensin de lnea Incrementar su vida til o eficiencia

Redisearlo para ahorrar tiempo o dinero al consumidor


Aprovechar las bondades del outsourcing en la fabricacin o en la distribucin

Planes y programas de precio


Crece o decrece la demanda por nuestros productos? Cunto debo de cobrar por cada uno de nuestros productos? Debemos de cambiar el precio de alguno de ellos? Porqu s o porqu no? Es conveniente fijar nuestros precios por debajo, al nivel o por arriba de la competencia? Qu tan importante es el precio para el consumidor? El programa responde a: Qu se har? Quin lo har? Cundo se har? Cunto costar?

El Diseo de Programas de accin


a distribuidores mayoristas y detallistas para lograr una distribucin intensiva. Programa Fecha de inicio Fecha Actividades - tcticas de finalizaci n Junio Investigacin 19- 2011 descuentos ofrecidos por competidores. Impacto de escalas de descuentos en cuadros de costos Evaluar propuestas Seleccin mejor propuesta Implementacin Respons able Presupuesto Indicador de gestin

Estrategia de Precio: Ofrecer descuentos especiales

Oferta de Junio descuentos 6especiales a 2011 distribuidores mayoristas y detallistas para lograr una distribucin intensiva.

Director general Jefe de Mercade o Jefe de ventas

$ 2.000000

Aceptacin entre distribuidores . Impacto descuentos en depto. Comercial Impacto en cuadro de costos de la empresa

Fijar un precio de venta al consumidor final que sea compatible con el objetivo de volumen y crecimiento que se haya fijado.

Fijar el precio en funcin de un mayor margen de rentabilidad, aun sacrificando volmenes de ventas
Utilizar el precio como factor de segmentacin de mercados. Crear programas de descuentos especiales para inactivos con el fin de motivarlos Establecer programas especiales de precios para temporadas promocionales Establecer escalas de precios, via descuentos, en funcin de niveles de compra para intermediarios.

Planes y programas de promocin


Cul es el presupuesto ptimo para la promocin y cmo debe distribuirse por producto y zonas geogrficas? Qu tan importante es la venta promocional, la publicidad y las ventas personales para estimular la demanda? Qu atributos especficos del producto y qu beneficios al consumidor deben resaltarse en las campaas publicitarias y presentaciones de ventas? Cul debe ser la mezcla ms apropiada de promocin? Cmo puede medirse la eficiencia de las herramientas de promocin? Cules son los medios ms efectivos? El programa responde a: Qu se har? Quin lo har? Cundo se har? Cunto costar?

El Diseo de Programas de accin Programa es qu es, quin hace que, cuando, donde y cuanto vale.
Estrategia de Promocin Progra ma Fecha de inicio Fecha de finalizaci n Actividade s - tcticas Responsabl Presupuest Indicador e o de gestin

Partici Junio 6- Junio 9par en 2011 2011 feria en Ibagu

Inscripcin Jefe de ventas Personal Merchandi

$ Nmero 15.000000 de contactos Ventas

19

Establecer

programas de publicidad cooperativa

Aumentar los incentivos publipromocionales a los intermediarios Determinar programas de merchandising dirigidos a los intermediarios material de exhibicin para el POP Ofrecer seminarios de entrenamiento para los usuarios de los productos o servicios Disear campaas de promocin de ventas para clientes empresariales Participar en Ferias y dems eventos promocionales con el fin de llegar a grupos especficos de compradores potenciales

Planes y programas de Distribucin


Qu tipo de distribuidores debe manejar el producto a nivel mayorista o detallista y qu tan intenso debe ser su cubrimiento? Cules son las motivaciones y las actitudes del intermediario para manejar el producto? Cules son los mrgenes ms apropiados? Cules son las formas de distribucin fsica que sern necesarios para la empresa? Cules son las decisiones que debe tomar la empresa con respecto a las ventas? Ventas y tipo de marca. Qu tipos de acuerdo de publicidad cooperativa deben hacerse? En qu ciudades y cuntas fbricas y bodegas debe tener la compaa? Dnde y en qu cantidad debe mantener los inventarios? Cul debe ser el sistema y la poltica de transporte?

El programa responde a: Qu se har? Quin lo har? Cundo se har? Cunto costar?

El Diseo de Programas de accin


Estrategia de Distribucin: Intensificar la distribucin detallista en la Zona sur de Ibagu Programa Fecha de inicio Fecha de finalizacin Actividades tcticas Responsab Presupuesto le Indicador de gestin

Ampliar la cobertura de distribucin detallista

Junio Junio 96- 2011 2011

Reunin empresadetallistas Establecer descuentos, promociones y precios especiales Implementacin

Jefe de ventas

$ 3.000000

Cantidades de productos vendidos en zona sur Ibagu por mes.

Cambiar el canal de distribucin adecundolo a las tendencias de compra del mercado.


Agregar o reducir mayoristas. Vender a travs e catlogo, correo directo o internet. Establecer una red de centros de servicio autorizado Proveer un nuevo servicio de asistencia tcnica ms rpido para emergencias Agregar vendedores Reestructurar zonas de venta en funcin de territorios, o de tipo de clientes, o de productos. Asignar fuerza de ventas clave para la atencin de clientes nacionales.

El Diseo de Programas de accin


Estrategia de Ventas: Programa Fecha de inicio Fecha de finalizacin Actividades tcticas Responsab Presupuesto le Indicador de gestin

El Diseo de Programas de accin


Estrategia de actualizacin en tcnicas de ventas modernas para vendedores de la empresa: Programa Fecha de inicio Fecha de finalizacin Actividades tcticas Responsab Presupuesto le Indicador de gestin

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