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AVALIAO DE DESEMPENHO

1. A Avaliao de Desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho dos trabalhadores, no desenvolvimento de suas atividades com o objetivo de averiguar a eficcia do alcance dos resultados (CHIAVENATO, 2000). 2. Avaliar um desempenho significa julg-lo ou atribuir-lhe um conceito diante de expectativas preestabelecidas (CATELLI, 1999).

3. A avaliao de desempenho funcional configura-se em um sistema de gesto do desempenho, visto seu objetivo geral est voltado para a melhoria global do desempenho e da produtividade das pessoas ao longo do tempo. No referido processo pode ser compreendido como um meio que requer a diviso de responsabilidades pela gesto de pessoas na organizao e, mais especificamente, pelos esforos de melhoria de desempenho em que a rea de recursos humanos apia e gerencia o sistema, mas seus principais atores so, de fato, os avaliados e os avaliadores (HIPLITO e REIS, 2002, p. 73).

AVALIAO DE DESEMPENHO

AVALIAO DO DESEMPENHO

Sistema de controle e informao

No um fim, mas um instrumento

AVALIAO DE DESEMPENHO

Avaliao de desempenho se constitui em pea de um sistema maior que abrange:

A Gesto de Pessoas e das Organizaes.

AVALIAO DE DESEMPENHO
1.Levando-se em conta a impossibilidade de desenvolvimento de um processo de gesto sem avaliao,pode-se considerar que no se deve gerir o que no se c o n s e g u e a v a l i a r. 2.Todas as organizaes necessitam de sistemticas de avaliao capazes de acompanhar o crescimento das pessoas que nela exercem suas atribuies e, ao mesmo tempo, fazer uma ligao com os propsitos maiores no s das unidades a que as pessoas estejam vinculadas, mas tambm com os propsitos da organizao como um todo (ARAUJO, 2006).

3.Por

que importante avaliar o desempenho?

3. Toda pessoa precisa receber retroao a respeito do seu desempenho para saber como est indo no seu trabalho. Sem essa retroao as pessoas caminham s cegas. Tambm a organizao precisa saber como as pessoas desempenham as suas atividades para ter uma ideia de suas potencialidades (CHIAVENATO, 2003).

AVALIAO DE DESEMPENHO
Adequao do funcionrio ao cargo; Apontamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento pessoal e profissional; Promoes e evoluo na carreira; Melhoria das relaes humanas nas equipes de trabalho visando incentivar a melhoria do desempenho; Auto aperfeioamento do funcionrio; Estmulo a maior produtividade; Conhecimento das metas organizacionais, setoriais e individuais; Feedback de informaes ao avaliado, propondo dilogo sistematizado entre chefia e funcionrio; Incentivo salarial ao bom desempenho e Outras decises administrativas.

AVALIAO DE DESEMPENHO
E para dar-se incio a Avaliao de Desempenho, o Gestor deve seguir os seguintes processos (CHIAVENATO, 2004. p. 223):

Por que avaliar o desempenho? Qual o desempenho que deve ser avaliado? Como avaliar o desempenho?

Quem deve fazer a avaliao do desempenho?


Quando avaliar o desempenho? Como comunicar a avaliao do desempenho?

AVALIAO DE DESEMPENHO

Planejamento dos desempenhos.

Acompanhamento e controle.

Avaliao e retorno.

AVALIAO DE DESEMPENHO
1.A avaliao do desempenho um instrumento que viabiliza o julgamento sistemtico para desta forma embasar tomadas de decises, tais como: aumentos salariais, promoes, transferncias e, dentre outros, demisses de funcionrios. 2. Mediante este processo pode-se informar aos envolvidos no processo qual a sua performance no seu ambiente de trabalho, por conseguinte sugerindo quais as necessidades de mudanas no comportamento, nas atitudes, habilidades ou conhecimentos. 3. A avaliao torna-se, nesse sentido, um instrumento que permite aos avaliados, cincia da concepo e expectativas dos seus superiores. Ela amplamente utilizada com o objetivo de conduzir e aconselhar os avaliados a respeito de seu desempenho.

AVALIAO DE DESEMPENHO
Antes:
avaliao unilateral viso sistmica); carter punitivo e prestao de contas; (sem

Depois:
avalia chefias/coordenaes;

de

busca qualidade no trabalho e valorizao dos servidores;


busca gesto mais democrtica e participativa; passa a ser processo; vista como

essencialmente subjetiva;
temor do processo avaliativo afetava a auto estima;

no tem finalidade punitiva;

apontava somente fracassos nas atividades profissionais.

avalia comportamentos;
tem carter pedaggico (avaliao contnua).

AVALIAO DE DESEMPENHO
valorizao do Ser Humano com foco no desenvolvimento do trabalhador;

avaliao de desempenho dentro do Programa de Avaliao Institucional;


avaliao dos indivduos inserida na avaliao dos resultados do setor, com a definio do papel de cada membro da equipe e o envolvimento e participao em todos os nveis da administrao; avaliao de desempenho como instrumento constante de crescimento pessoal, profissional, de equipes e institucional, no adstrita somente progresso funcional por mrito.

AVALIAO DE DESEMPENHO Manter registro histrico de atividades desenvolvidas, permitindo, dessa forma, uma anlise mais apurada do grau de evoluo alcanado pelo trabalhador avaliado. Alm dos treinamentos para atuao no trabalho, tal processo requer orientaes especficas, que culminem com o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionrios, aliando aes individuais a serem desenvolvidas e acompanhadas pelos superiores imediatos. Aprimorar a forma de utilizao dos resultados oriundos da avaliao, de maneira que os envolvidos percebam a existncia do valor agregado na sistemtica de mensurao, dando maior credibilidade ao sistema.

AVALIAO DE DESEMPENHO

permite ao gestor identificar as potencialidades dos trabalhadores e apontar as fragilidades que devem ser corrigidas;

permite ao trabalhador receber retroao ou resposta sobre sua atuao, ou seja, as mltiplas expectativas, isto , da instituio, dos envolvidos no processo, dentre outros;
permite instituio avaliar o plano de carreira e o prprio setor de gesto do trabalho.

AVALIAO DE DESEMPENHO

dever estimular e julgar os valores e as qualidades dos funcionrios e se constituir em uma tcnica de direo da atividade administrativa, colaborando na determinao e no desenvolvimento de uma poltica de Recursos Humanos adequada s necessidades organizacionais.

AVALIAO DE DESEMPENHO

Todos os funcionrios do quadro administrativo e tcnico da Instituio, independentemente do cargo que ocupam, participaro do processo de Avaliao de Desempenho. Co-responsabilidade na qual o alcance das metas estabelecidas depender de esforo conjunto: FuncionrioChefiaInstituio

AVALIAO DE DESEMPENHO

Acompanhamento
O acompanhamento o processo sistemtico de verificao do desempenho real em relao ao desempenho acordado. SITUAO POSITIVA SITUAO NEGATIVA

ELOGIOS

CORREO DE DESVIOS

ARAUJO, Luis Csar G de. Gesto de Pessoas. So Paulo: Atlas, 2006.

CARVALHO, Antnio Vieira de e NASCIMENTO, Luiz Paulo Antnio. Administrao de Recursos Humanos. Vol. 1. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

CATELLI, A. (coordenador) Controladoria: uma abordagem da gesto econmica (GECON). So Paulo: Atlas, 1999.

CHIAVENATO, Idalberto.Treinamento e desenvolvimento de Recursos Humanos. 5ed. Rio de Janeiro: Atlas,2003.

BERGAMINI, Ceclia Whitaker, RAMOS, Beraldo Deobel Garcia. Avaliao de Desempenho Humano na Empresa. So Paulo: Atlas, 1998.

FISCHER, Andr L. Um resgate conceitual e histrico dos modelos de gesto de pessoas. In: Maria Tereza Leme Fleury (org.) As Pessoas na organizao. 5. ed. So Paulo: Gente, 2002. HIPLITO, Jos Antnio M.; REIS, Germano G. A avaliao como instrumento de gesto. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (org.). As Pessoas na organizao. 5. ed.

Link para recomendao de leitura. http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/avaliacao-de-desempenhouma-visao-moderna/11418/