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COMPORTAMENTO CORPORATIVO Psicloga: Carmen Cuenca

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PENEIRAS DA COMUNICAO EFETIVA

PRIMEIRA

ID da Imagem: 87339101 (enviar imagem atrs da palavra verdade)

PODE SER PROVADO


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SEGUNDA

PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA

ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)

LEVAR COISAS BOAS


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PENEIRAS DA COMUNNICAO EFETIVA


TERCEIRA

ID da Imagem: 87339101 (idem slide anterior)

REAL EXIGNCIA DE SEREM DITOS.


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FALAR SEM PREOCUPAO OU RISCO


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Espelho, espelho meu, tem algum mais bacana do que eu?

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APARNCIA/APRESENTAO CONTA PONTOS

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ID da Imagem: 64803622

As imagens devem ficar paralelas, tipo comparao.

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O que conta na hora de escolher a roupa para o trabalho Tendncia Estilo pessoal Perfil da empresa Cargo que ocupamos
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BOM SENSO!

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O que nunca deve-se usar para trabalhar Transparncias Decotes e roupas curtas Suti aparecendo Tomaraque-caia. Barriga de fora Calas exageradamente justas.
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O que nunca deve-se usar para trabalhar Camiseta Menor que o corpo. Tnis de academia para sair. Meia esportiva com sapato social. Camisa aberta demais.
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Evite!!!!

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Cuidado com as unhas

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Fonte: http://www.tasaude.com.br/files/2012/03/unhas-rodas-so-muito-feias.jpeg

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Significados
Unha comida, leva quem observa a perceber uma pessoa nervosa ou insegura, a instabilidade no um fator positivo.

Unha suja, associada a falta de higiene.


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Significados
Unha de mulher com esmalte descascado. Se
apresenta como desleixada e sem amor

prprio.

Unha com esmalte de cor estranha. Falta de aprimoramento pessoal e equilbrio.

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Evite!!!!

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Evite!!!!
Ter vergonha de pedir para ir ao banheiro. Soltar gazes perto de outras pessoas.

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COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!


Conversar sem olhar nos olhos da pessoa

com quem se fala.


Ficar tirando fiozinhos, cabelos coisinhas da roupa da pessoa com quem se est conversando. Ficar muito prximo da pessoa.
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COMUNICAO CORPORAL EVITE!!!

Ficar tocando nas pessoas. Troca violenta de afeto ao ser apresentado algum. Sentar de pernas abertas.

Sentar de qualquer jeito.

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MODO DE FALAR EVITE!!!

Falar alto em qualquer ambiente. Chamar gritando uma pessoa que est distante. Falar baixo demais.

Usar grias.

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MODO DE FALAR EVITE!!!

Responder: O que? Por que? J vai! Falar errado. No dar chance para outra pessoa falar. S falar de si.

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REFEIO X NEGCIOS

Quem escolhe o restaurante? Quem deve chegar primeiro? Mulher pode convidar um homem para almoar ou jantar? O que beber?
Enquanto espera? Durante a refeio?

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O que comer? Quem paga a conta? http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html


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REFEIO X NEGCIOS EVITE!!! Homem: ficar sentado quando uma

mulher se aproxima.

Mulher: levantar para algum, a menos


que seja o papa, idoso ou o dono da empresa.
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http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html

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REFEIO X NEGCIOS EVITE!!! Beijar algum que est comendo.

Fazer sanduche com o po do couvert.


Empurrar o prato depois de terminar a refeio.

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http://veja.abril.com.br/111198/p_180.html

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REFEIO X NEGCIOS EVITE!!!

Escritrio no sinnimo de lanchonete.

http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/manual-sem-nocao-511755.shtml
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e MAIL EVITE!!!

O e-mail fornecido pela empresa aos


funcionrios uma ferramenta de trabalho,

pertencente corporao. Por isso, ela pode


exercer total controle sobre o e-mail, sendo

inclusive responsabilizada pelo contedo


transmitido, em caso de envio de materiais

ilegais, por exemplo.


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e MAIL EVITE!!!

Escreva mensagens curtas.


Responda rapidamente.

No use letras maisculas, elas indicam


agressividade.

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e MAIL EVITE!!!

Sempre coloque o assunto. Auxilia a


escolha para a mensagem ser lida.

Enderece corretamente. Receber um e-mail

inadequado extremamente indelicado.

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e MAIL EVITE!!! Quando for inevitvel uma mensagem mais

longa avise na linha de assunto.


Por exemplo: Subject : reunio(msg longa!).

Envie arquivos anexados (attachments) apenas quando solicitado, jamais para


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listas.

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e MAIL EVITE!!!

No inclua todo o contedo da mensagem


respondida, deixe o suficiente apenas para

indicar os pontos que voc est comentando


ou a que frase est respondendo.

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e MAIL EVITE!!!

"Assinaturas" so informaes que podem ser colocadas automaticamente no final de sua mensagem para ajudar os leitores a lhe localizarem.

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e MAIL EVITE!!! Os "Emoticons" so cones formados

por parnteses, pontos, vrgulas e


outros smbolos do teclado,

representam carinhas desenhadas na


horizontal e denotam emoes. Use-os

com moderao.
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APRESENTAES PESSOAIS
Quem reuniu as pessoas deve apresentlas.

Menos importante para mais importante.


Diga algo sobre quem est sendo apresentado.
Senhor Carlos Antunes, apresento-lhe o Cel Jos de Abreu

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APRESENTAES PESSOAIS
Jamais fale: Encantado!.
O correto dizer apenas: Como vai?, Como est?, ou Muito prazer!

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APRESENTAES PESSOAIS
O mais jovem deve ser apresentado ao mais velho. O homem deve ser apresentado mulher. Quem deve tomar a iniciativa de estender a mo e dizer como vai, como est a pessoa mais importante, mais idosa ou a mulher.
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CELULAR
1. No falars enquanto dirige
2. No usars seu fone Bluetooth em qualquer situao 3. No falars mais alto no seu celular do que falaria em qualquer outro telefone

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CELULAR
4. No devers se apegar demais ao seu celular. 5. No deixars o celular em cima da mesa caso ele toque. 6. No tornars o celular mais importante do que a empresa
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CELULAR
7. No deixars o celular tocando apenas para mostrar seus toques descolados 8. Devers desligar seu celular em funerais, casamentos, aulas de yoga e quaisquer locais onde no seria agradvel levar uma criana chorona.

9. No entre no elevador falando ao telefone.


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PONTUALIDADE
Atrasos s em emergncia e mesmo assim, ligue avisando. Para no ficar esperando, ligue confirmando duas horas antes. Confirme as informaes para localizao. Comunique sua intolerncia atrasos.
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O SABE TUDO. Voc um?


VOC... Escuta atentamente o que o outro est falando? No interrompe a pessoa para contar sua histria? No fica se auto elogiando?No fica focado s em si ou na sua famlia? Pergunta sobre a outra pessoa? No fala: Eu sei.?
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AUTENTICIDADE X AGRESSIVIDADE
EVITE ...

Falar o que vier a cabea.


Dar palpite na vida alheia.

Comentar sobre os aspectos fsicos da outra


pessoa. Opinar sobre educao de filhos, religio, casamento e poltica.
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NO CARRO.......
Se o seu superior estiver dirigindo...
O lugar mais importante ao lado dele.

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NO CARRO.......
Se for guiado por motorista

profissional...
O lugar mais importante o de trs, junto com o superior do motorista. Se duas pessoas so mais importantes que voc e tem um motorista, sente-se ao
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lado do motorista.
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NO CARRO.......
Mulheres...
Banco de trs (exceto quando forem guias ou secretrias)

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FESTAS DE CONFRATERNIZAO
Participe com moderao. No dance agarradinho. Voc deve conservar sua imagem e mostrar suas boas maneiras.

Beba comedidamente e saia sbrio.

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FESTAS DE CONFRATERNIZAO
Amigo secreto: j que voc resolveu participar, procure saber o que a pessoa que voc tirou quer ganhar, isto faz parte das boas maneiras.

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FESTAS DE CONFRATERNIZAO
No paquere ou faa gracinhas com o
sexo oposto na festa de confraternizao

do local onde trabalha.


Observe mais e seja menos observado.

A festa de confraternizao passa, mas qualquer deslize seu, fica.


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ELEVADOR
Os mais novos cedem a passagem aos mais velhos e s mulheres, segurando a porta do elevador. Os homens seguram a porta para as

mulheres.

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ELEVADOR
Estando acompanhado, quando entrar num elevador em que haja outras pessoas, suspenda a conversa e s continue quando estiver de novo a ss.

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ELEVADOR
No esquea de cumprimentar as pessoas

que esto no elevador com um "bom dia" no


muito alto.

Quando sair diga "at logo".

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ELEVADOR
Se houver ascensorista, diga o seu andar

acompanhado de um "por favor".


Cuidado com perfumes na hora de sair. Outra recomendao jamais fumar no elevador.

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VIVER COM ASSERTIVIDADE!!!

Pensar e agir de forma elegante, respeitar-se e respeitar as pessoas sinal de qualidade pessoal e de vida.
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VIVER COM ASSERTIVIDADE!!!

preciso avaliar-se constantemente e buscar feedback.

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VIVER COM ASSERTIVIDADE!!!

Ser elegante ser lembrado depois de muitos anos, por ter feito alguma coisa especialmente boa para uma pessoa.
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VIVER COM ASSERTIVIDADE!!!

Ser elegante uma meta para ser buscada durante toda a vida.

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SUCESSO!!!! COM MUITA NOO.

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