INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN ADMINISTRACIN PBLICA MAESTRIA EN ADMINISTRACIN DE HOSPITALES Y SALUD PBLICA MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS UNIDAD I.

FUNCIONES DEL DIRECTOR

Profesor: Luis Ricardo Tizcareo

Carmona Bautista Mnica Hernndez Fernndez Guadalupe Elda Martnez Guerrero Mary Carmen

El Administrador como logrador de objetivos

Trabajo eficiente para el alcance de las metas predispuestas. La administracin se desarrolla y aplica dentro de organismos sociales. Expresar la finalidad de las metas, tener integrantes y un lder y establecer reglas.

Busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una organizacin.

Constante Toma de decisiones aplicando siempre los valores ticoshumanos.

4 fases para realizar un trabajo administrativo: Planeacin Organizacin Direccin Control

El director y el proceso administrativo

Las fases de la administracin, constituyen el proceso administrativo pues son ejercidas en forma coincidente y continua.

La direccin general debe preocuparse por el comportamiento del trabajo Organizacin: Distribuir y sealar las actividades necesarias entre los miembros Direccin: Iniciar y continuar las acciones requeridas para que se ejecuten las tareas.

Planeacin: Identificar los objetivos que se van a alcanzar Control: Comparar resultados, evaluarlos, comunicar, informar. los

La funcin directiva
Proceso de gua a travs de un preciso esquema de accin para la consecucin de la eficacia de los objetivos

1. Jerarquizacin de la autoridad 2. Coordinacin interdepartamental

3. Asesoras 4. Centralizacin y descentralizacin

#Toma de decisiones

# Motivacin
# Liderazgo # Formacin de grupos

5. Delegacin

4 Estilos de Liderazgo: Dirigir La Direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa Teoras que sustentan la funcin directiva: Persuadir Participar Delegar

*Teora X
*Teora Y *Teora Z

La funcin directiva

Logro de los objetivos organizacionales

Es una situacin deseada que se intenta lograr.
Presentacin de una situacin futura Fuente de legitimidad Estndares Unidad de medida Corto plazo Mediano Plazo Largo Plazo Caractersticas: tiles, tiempo, deseables y confiables, deben elaborarse con la participacin del personal

Adems debern ser flexibles para modificarse si es necesario, realistas

1.3.2 Desarrollo de una filosofa

La autoridad y su ejercicio como una necesidad para la obtencin de resultados necesarios y esperados por ello las autoridades tienen que tener presente la gran responsabilidad del manejo de una organizacin.

Participar capacitar

Hacerles saber que es indispensable

empresa

Parte del proyecto

Mantener motivados a todos sus empleados

 La motivacin laboral

es quiz la funcin mas importante del director, a la vez que compleja, pues a travs de ella se logra la ejecucin del trabajo que tiende a la obtencin de los objetivos

realizacin

reconocimiento

responsabilidad

Respeto y progreso

Trabajo adecuado

1.3.3 estudio de problemas ,toma de decisiones y acciones

Encontrar la fuente de problema y eliminarla de raz Tener diversas alternativas y Saber elegir cual es la mejor

La solucin de problemas inicia prcticamente desde la identificacin plena del problema real.

Saber negociar y tener liderazgo Disponer de informacin apropiada

tener
objetividad

realismo

Accin

reflexin

Creacin de un ambiente de motivacion y logros

Reconocer y respetar las diferencias

Capacitacin adecuada en todos los niveles

Personal ideal para el puesto ideal

Empleo de metas y objetivos departam entales

Asegurarse que las metas y objetivos sean mensurables y alcanzables

Individualiza r las recompensa s y castigos

Vincular las recompensas con el desempeo ,verificar el sistema en busaca de equidad y justicia

Pago de incentivos inmediatamente a quien los merece.

No debe haber duda sobre la justicia en sueldos promociones ,premios y castigos.

DESARROLLO DE NORMAS Y POLTICAS

En las fases de planeacin y organizacin del proceso administrativo existen dos etapas:
El anlisis exhaustivo de la realidad objetiva y un proceso tcnico o cientfico de toma de decisiones para determinarlas acciones para resolverlos,
El problema es recurrente: Se resuelve con determinada serie de acciones de solucin, es suficiente con institucionalizar formalmente el procedimiento, lo cual representa a las normas o polticas de carcter general.

DESARROLLO DE NORMAS Y POLTICAS

Las polticas son criterios generales de ejecucin que auxilian en el logro de objetivos, facilitando la implementacin de las estrategias. Las norma son criterios generales, lineamientos a observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten en una organizacin.

Las normas son rgidas, siempre debern cumplirse; las polticas son flexibles, se permite adaptacin a las circunstancias particulares de cada caso.

ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS O CIRTERIOS PARA UN DESEMPEO SATISFACTORIO

El establecer normas polticas adecuadas facilitar el cumplimiento de los objetivos organizacionales, porque ya no habr mucha necesidad de pensar qu hacer cuando se presenta determinada situacin.

Las normas y polticas debern cumplirse siempre, son de carcter general y obligatorio, por lo tanto, debe existir algn sistema de informacin interno que permita evaluar constantemente si se estn cumpliendo y en qu grado.

ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS O CIRTERIOS PARA UN DESEMPEO SATISFACTORIO

Los manuales de procedimientos son dinmicos; siempre actualizarse cuando se requiera, pues la vida es dinmica y no es posible captarla en papel de una vez y para siempre.

Las empresas grandes suelen tener un departamento de organizacin y mtodos; a las empresas pequeas les conviene contratar los servicios de consultores especializados.

IMPLANTACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Un director con sistemas de informacin tiene capacidades administrativa s y tcnicas. La funcin mantener vigentes los sistemas de informacin con los planes de la compaa,

elaborar y administrar presupuestos y coordinar equipos tcnicos.

DETERMINACIN DE MEDIDAS CORRECTIVAS DONDE Y CUANDO SEA NECESARIO

Accin Correctiva, implica que el equipo de proyecto ha cometido un error o un rendimiento inferior En un ambiente altamente planificado y sobre todo donde la creacin y seguimiento de esos planes sea.

Se basa evidentemente en el supuesto de que el plan es correcto y el rendimiento real que se est produciendo es deficiente.

DETERMINACIN DE MEDIDAS CORRECTIVAS DONDE Y CUANDO SEA NECESARIO

La accin preventiva es una actividad intencional que garantiza que el rendimiento futuro del trabajo del proyecto est alineado con el plan de gestin del proyecto.

Una accin correctiva actividad intencional que realinea del desempeo del trabajo del proyecto con el plan de direccin del proyecto.