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GONZALES GUAGUA AGUEDA MARIN ROSERO ELIANA LEON TOALA JONNATHAN RAMIREZ NAZARENO VLADIMIR
RESEA BIBLIOGRAFICA
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de diciembre de 1993). Estadstico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre est asociado al desarrollo y crecimiento de Japn despus de la Segunda Guerra Mundial.
El control estadstico no significa la ausencia de productos o servicios defectuosos, sino que ms bien permite predecir los lmites de las variaciones. Hay dos tipos de variacin: fortuitas e imputables.
Deming insiste en que una de las primeras medidas de la administracin es eliminar las barreras que impiden a los trabajadores desarrollar una tarea eficiente.
8. Elimine el temblor.- El motor extingue la creatividad, que es el motor del mejoramiento de la calidad
9. Derribe las barreras entre las areas del personal.El trabajo en equipo es una imperativo en la administracin moderna
10. Elimine los eslganes, loas exhortaciones y los objetivos para la plantilla. Que imponen una tarea pero dejan al trabajador sin poder como para lograr un objetivo
11.
Elimine las cuotas numricas para los trabajadores y las metas numricas para la direccin. Las cuotas numricas no tienes en cuenta los factores estadsticos que afectan a todos los trabajadores.
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Elimine las barreras que impiden que el personal de calificacin anual. Elimine las barreras que impiden a la gente de direccin e ingeniera la posibilidad de estar orgullosos de su tarea.
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Instituya un vigoroso programa de capacitacin y auto superacin para todo el personal Permite al personal que utilice su tiempo de trabajo para practicar una actividad fsica
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Compromiso delos altos niveles directivos a fin de lograr el esfuerzo necesario para la transformacin.
1.- Descuidar la planificacin y la transformacin a largo plazo. 2.- La idea de que los problemas se solucionan con sistematizacin, dispositivos y otros elementos. 3.- Adoptar un variedad de recetas para implementar el mejoramiento de la calidad, sin seguir los principios bsico resultara desastroso.
4.- La actitud nuestros problemas son diferentes lleva a ignorar los principios bsicos.
5.-La desactualizacin en la enseanza, tanto en los colegios como en las escuelas para graduados, tiene que ser superada.
6.- Basarse en los departamento de control de calidad para resolver todos nuestros problemas de calidad. La calidad debe llegar a ser parte de todos. 7.- Responsabilizar al personal por los problemas, debe haber un mejoramiento para el sistema as como del producto. Un producto libres de defectos no significa nada, si se elabora un producto inadecuado. 8.- Calidad por inspeccin. La calidad no puede inspeccionarse responder las especificaciones no significa lograr la calidad.
9.- Los fracasos pueden ser el resultado de la capacitacin masiva con escasa orientacin a la implementacin. DEMING remite el ejemplo de los crculos de control de calidad. a falta de la comprensin y accin por parte de la direccin.
10.- Las computadora sin personal pueden eliminar lo tedioso de los clculos, pero no la necesidad de interpretacin. 11.- Las pruebas inadecuadas. Los prototipos son menos costosos que un fracaso en la produccin. 12.- Cualquiera que venga a asesorarnos debe comprender todo acerca de nuestra empresa. Esta es una actitud arrogante que conduce al fracaso. Las respuestas se pueden encontrar dentro de la organizacin, prevenir de los consultores externo y de otras fuentes.