DEPARTAMENTO DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

COORDINACION DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

Acoso en el trabajo

Elaborado Por: Julio Alberto Mndez TSU en Higiene y Seguridad Industrial

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Acoso en el trabajo

Acoso laboral o Mobbing.

Acoso sexual.

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Acoso laboral o Mobbing.

El trmino Mobbing proviene de la etologa, ciencia que estudia el comportamiento de los animales, sobre todo del campo de la ornitologa, donde la conducta defensiva de un grupo de pequeos pjaros consiste en el atosigamiento continuado a un enemigo ms grande, con frecuencia un ave rapaz. Estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida, o con la muerte del animal acosado por varios otros.

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Acoso laboral o Mobbing.

El Mobbing, se refiere pues a una situacin de acoso psicolgico que se da entre los miembros de una organizacin de trabajo, aunque al ser este tipo de problemas propios de las organizaciones sociales, pueden producirse en otros mbitos distintos del laboral (familiar, escolar, vecinal, etc.). No obstante, se utilizar el trmino para definir este riesgo laboral de origen psicosocial, que en castellano, se podra traducir como acoso psicolgico, "psicoterror laboral" u "hostigamiento psicolgico en el trabajo".

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Acoso laboral.
El acoso laboral es definido en el artculo 164 LOTTT como .el hostigamiento o conducta abusiva ejercida en forma recurrente o continuada por el patrono a un trabajador que atente contra la dignidad o integridad biopsicosocial del trabajador, perturbando el ejercicio de sus labores y poniendo en peligro su trabajo o degradando las condiciones de ambiente laboral En base a esta definicin, tenemos que el acoso en el lugar de trabajo es entendido como aquel maltrato psicolgico intencional e injustificado que dentro de la empresa se ocasiona continuamente sobre un trabajador, con el propsito de perjudicar su desempeo laboral y de perturbar el ambiente laboral de la empresa.

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ENTRE QUIENES OCURRE ESA CONDUCTA ?

Horizontaltrabajo

entre

compaeros

de

Vertical descendente- de superiores hacia subalternos (bossing)

Vertical ascendente- de subalternos hacia superiores.

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Estrategias y modalidades del Mobbing

1.- Gritar o insultar a la vctima cuando est sola o en presencia de otras personas.

2.- Asignarle objetivos con plazos que se saben imposibles de cumplir, mientras se obstaculiza su diaria funcin. 3.- Amenazar a la vctima con advertencias de un posible despido o sancin sino cumple con los (incoherentes) objetivos asignados.
4.- Cambiarle reas de responsabilidad clave por tareas rutinarias, sin inters o incluso ningn trabajo que realizar (hasta que se aburra y se vaya). 5.- Retener informacin crucial para su trabajo, para inducirle el error y acusarle despus de negligencia o faltas profesionales. 6.- Bloquear el desarrollo profesional limitando, retrasando o entorpeciendo el acceso a promociones, remuneraciones, cursos de capacitacin, etc. 7.- Ignorar los xitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o a elementos (suerte, casualidad) ajenos a l.

8.- Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, etc.

9.- Controlar malintencionadamente su trabajo con vistas a atacarle o a encontrarle faltas ante terceros.

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Perfiles de los entes involucrados en el Mobbing.

Perfil de la Vctima: Trabajadores creativos, inteligentes, populares entre sus compaeros, con carisma para liderar un grupo y con un elevado concepto de trabajo en equipo, con capacidad para mantener relaciones personales altamente satisfactorias.
Perfil del Acosador: Persona exageradamente egocntrica, carente de inters y empata por los dems, personalidad patolgica, intolerante crticas ajenas y necesitaba obsesivamente de admiracin y reconocimiento por parte de los dems.

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PRESION DEL ACOSO

ESPIRAL DEL MOBBING

INEFICACIA LABORAL SINTOMAS PATOLGICOS

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EVOLUCION DEL MOBBING

CUATRO FASES

1. INCIDENTE CRITICO

2. PERSECUCION SISTEMATICA
3. INTERVENCION DE LOS SUPERIORES 4. ABANDONO DEL TRABAJO

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FASE 1. Se inicia el acoso psicolgico Aparecen los primeros sntomas de malestar Desorientacin Trastornos del sueo Ideacin recurrente Ansiedad Alteraciones alimenticias

Otras alteraciones menores

La persona se debate entre la negacin del problema y su incredulidad

Busca que el problema no se generalice a la opinin pblica

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FASE 2. Se abre el conflicto Fuertemente propiciada por el acosador

Gradacin ms incisiva del acoso psicolgico

Objetivo de intimidar a la vctima para que: no se defienda

Amenazas dirigidas a la seguridad laboral o al estatus profesional

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FASE 3. Intervencin de los superiores

A los superiores jerrquicos

El acosado pide ayuda

A los representantes del personal A personas influyentes en la Organizacin

Sentimiento de rechazo
Aislamiento Entra directamente en la: ESPIRAL DELMOBBING

Sentimientos de culpa
Primeros brotes depresivos

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FASE 3. Intervencin de los superiores (continuacin)

Pierde el inters por su tarea

El acosado llega al punto en que:

Elabora sndromes psicopatolgicos Se deteriora su plano social Necesita ayuda multidisciplinar urgente

Su salud puede verse seriamente daada !!

Hay que evitar que se siga autolesionando

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FASE 4. La huida
CONSECUENCIAS NEGATIVAS DEL ACOSO PSICOLOGICO A. PARA LA PERSONA ACOSADA
- Salud deteriorada - Red social desmembrada - Economa rota

La vctima

Tiene verdadero pnico al contexto laboral Busca soluciones fuera de su organizacin Se va de la empresa o se prejubila Se mantiene vegetando dentro de la empresa

B. PARA LA ORGANIZACIN LABORAL

-Prdida econmica -Perdida potencial intelectual -Prdida profesionales

C. PARA LA SOCIEDAD
- Coste econmico - Freno al avance social

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Acoso sexual en el trabajo.

La LOTTT en su artculo 165 define el acoso sexual, como el hostigamiento o conducta no deseada y no solicitada de naturaleza sexual ejercida de forma aislada mediante una serie de incidentes por el patrono contra el trabajador con el objeto de afectar su estabilidad laboral o de dar, mantener o quitar algn beneficio derivado de la relacin de trabajo

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Ejemplos de acoso sexual.

Fsico

1.- Manoseos, pellizcos, palmaditas, apretones o roces deliberados

2.- Miradas lascivas o concupiscentes 3.- Comentarios homfobos, gestos con una connotacin sexual, guios 4.- Enviar e-mails y mensajes de texto no deseados, colocar chistes sexualmente explcitos en la intranet de una oficina. 5.- Tocamientos o contacto fsico innecesario 6.- Agresin fsica

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Verbal 1.- Hacer comentarios o insinuaciones sexuales, 2.- Contar chistes de carcter sexual o preguntar sobre fantasas erticas

3.- Comentarios homfobos e insultos basados en el sexo de otra persona o calificando su sexualidad
4.- Transformar las discusiones de trabajo en conversaciones sobre sexo

5.- Solicitar favores sexuales, muchas veces vinculndolo a una promocin

No-verbal 1.- Envo de cartas annimas 2.- Exhibir fotos, calendarios, fondos de pantalla en el PC, u otro material sexualmente explcito 3.- Silbidos

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Los ejes del acoso sexual en el trabajo.

Violencia contra las mujeres

Acoso Sexual en el Trabajo

Entorno laboral sexista

Marco de abuso de poder (Tanto jerrquico como de genero)

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El Itinerario del acoso sexual en el trabajo.

El acosador pasa al asalto utilizando la fuerza fsica. Amenaza a la victima con represalias laborales, incluso con el despido Inicia demandas sexuales explicitas Supera el nivel de relacin como compaeros Se gana la confianza de la victima

El acosador elige una victima vulnerable

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Cules son las consecuencias del acoso sexual para los trabajadores?
Las consecuencias del acoso sexual pueden ser demoledoras para la vctima. Adems de los dainos efectos psquicos y fsicos (estrs emocional, ansiedad, depresin, ira, impotencia, fatiga y enfermedad fsica), la vctima corre el riesgo de perder su trabajo o experiencias relacionadas con l, tales como su formacin profesional, o llegar a sentir que la nica solucin posible es renunciar a todo ello. El acoso sexual lleva a la frustracin, prdida de autoestima, ausentismo y una merma de la productividad.

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Cules son las consecuencias del acoso sexual para la empresa?

El acoso sexual puede ser la Si la empresa consiente un clima de tolerancia hacia el acoso sexual razn oculta de que empleados puede ver daada su imagen (por valiosos abandonen o pierdan su denuncia pblica) y/o verse puesto de trabajo, incluso enfrentada a sanciones cuando haban dado muestras econmicas resultantes de de un buen rendimiento. acciones judiciales de las vctimas Produce tensin en el trabajo, o multas por parte de la Direccin insuficiente colaboracin y del Trabajo. trabajo en equipo, bajo rendimiento, ausentismo y disminucin de la productividad.

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Basamento legal
Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela Tratados internacionales Ley Orgnica de los trabajadores y las trabajadoras Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo Ley Orgnica Sobre el Derecho de las Mujeres a una vida libre de violencia. Reglamento parcial de la LOPCYMAT

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Que hacer en caso de ser acosado en el trabajo DENUNCIE EL SUCESO DE INMEDIATO

Empleador

MINTRAS

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Si la denuncia es ante el empleador

1.- Si el empleador investiga: Adoptar medidas de resguardo. Realizar investigacin interna. La investigacin concluir en un plazo mximo de 30 das. Las conclusiones de la investigacin interna se enviarn a la Inspeccin del Trabajo respectiva. La Inspeccin formula observaciones y las pone en conocimiento de las partes. El empleador dispondr de 15 das para disponer y aplicar las medidas o sanciones que correspondan. 2.- El empleador deriva a la Inspeccin del Trabajo: Adoptar medidas de resguardo. Si el empleador opta por no hacer la investigacin en la empresa, deber enviar los antecedentes a la Inspeccin del Trabajo dentro de 5 das para que sea sta quien practique la investigacin.