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Portais Protheus

Abril/2004 •

1
Índice

Seção 1 Introdução 03

Seção 2 Portal de Clientes 06

Seção 3 Portal de Fornecedores 10

Seção 4 Portal de Vendedores 14

Seção 5 Próximos Portais 18

Seção X Conclusão 20

2
Introdução
Seção 01

Portais Protheus•

3
O compartilhamento de informações...

Portais Protheus

A Microsiga intelligence disponibiliza aos


usuários do Protheus 8 o conceito de Portais,
a fim de que os mesmos possam compartilhar
informações entre seus clientes,
fornecedores, parceiros e usuários externos.

...para a melhoria dos processos.


4
O compartilhamento das informações...

Portais Protheus

A principio a Microsiga Intelligence irá


disponibilizar os portais de Clientes,
Fornecedores e Vendedores, mas já esta em
desenvolvimento outros portais que serão
lançados ainda este ano.

...na redução dos custos.


5
Portal de Clientes
Seção 02

Características•

6
Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Clientes

Disponibilizar uma interface na Internet


focalizada no cliente que inclua capacidades
de auto-serviço, respostas automatizadas de
e-mail, personalização do conteúdo do website
de modo a incrementar a satisfação dos
clientes e reduzir os custos operacionais de
atendimento por meio da melhoria da
eficiência.

...atendendo seus clientes.


7
Portal de Clientes
Sua empresa 24 horas por dia...

• CRM
– Catalogo de Produtos
– Gerenciamento de informações
– Representante Comercial
– Solicitação de tarefas para o Representante
Comercial
• Vendas e distribuição
– Pedidos de Venda
– Orçamentos de venda
– Acompanhamento de Pedidos ( Rastreamento
da Venda )
– Estatísticas de Venda
– Documentos de Saída
...atendendo seus clientes.
8
Portal de Clientes
Sua empresa 24 horas por dia...

• Financeiro
– Títulos em aberto
– Notas de credito
– Títulos baixados
– Ficha financeira
• Manutenção de usuários

...atendendo seus clientes.


9
Portal de Fornecedor
Seção 03

Características•

10
Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Fornecedores

Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no


fornecedor que inclua capacidades de auto-serviço,
respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do website de modo a incrementar a
satisfação dos fornecedores e reduzir os custos
operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.

...atendendo seus fornecedores.


11
Portal de Fornecedores
Sua empresa 24 horas por dia...

• SCM
– Gerenciamento de informações
• Compras
– Processamento de cotações
– Processamento de Pedidos
– Processamento de Entregas

...atendendo seus fornecedores.


12
Portal de Fornecedores
Sua empresa 24 horas por dia...

• Financeiro
– Títulos em aberto
– Notas de debito
– Títulos baixados
– Ficha financeira
• Manutenção de usuários

...atendendo seus fornecedores.


13
Portal do Vendedor
Seção 04

Características•

14
Sua empresa 24 horas por dia...

Portal de Vendedor

Disponibilizar uma interface na Internet focalizada no


vendedor que inclua capacidades de auto-serviço,
respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do website de modo a incrementar a
satisfação dos vendedores, reduzindo os custos
operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.

...atendendo seus representantes comerciais.


15
Portal de Vendedor
Sua empresa 24 horas por dia...

• Representante Comercial
– Contatos
– Prospects
– Apontamento de Visitas
– Agenda
– Tarefas
– Oportunidades
• CRM
– Catalogo de produtos
– Gerenciamento das informações

...atendendo seus representantes comerciais.


16
Portal de Vendedor
Sua empresa 24 horas por dia...

• Vendas e distribuição
– Pedidos de Venda
– Orçamentos e cotações
– Acompanhamento de Pedidos
– Estatística de Vendas
• Financeiro
– Títulos em aberto
– Notas de debito
– Títulos baixados
– Ficha financeira

...atendendo seus representantes comerciais.


17
Próximos Portais
Seção 05

Futuro•

18
Próximos Portais
O mundo gira, gira, gira...

• Portal do Técnico
• Portal de RH(*)
• Portal do Aluno(*)
• Portal do PMS

...mais não para.


19
Conclusão
Seção XX

Questões?

20