Gerencia Administrativa

La cultura organizacional y el ambiente: las restricciones

Temas de la sesin
1. Qu es el punto de vista de la gerencia omnipotente y simblico de la administracin? 2. Qu es la cultura organizacional y cules son sus dimensiones? 3. Qu es la personalidad de una organizacin, y cuales son sus fuentes? 4. Cmo se forma la cultura organizacional? 5. Qu diferencias existe entre ambiente general y especfico?

1.El Gerente: Omnipotente o simblico

Omnipotente: opinin segn la cual los gerentes son directamente responsables del xito o fracaso de una organizacin

Simblico: opinin segn la cual los gerentes slo influyen en gorma limitada en los resultados sustanciales de una organizacin en virtud del gran nmero de factores que estn fuera del control de la administracin.

2. La cultura de la organizacin

Cultura organizacional:
sistema de significacin compartida por los miembros de una organizacin que determina, en gran medida, la forma en que actan sus empleados. Percepcin y descripcin

2.1. Dimensiones:

1.
2. 3. 4. 5. 6. 7.

Innovacin y aceptacin de riesgos Atencin a los detalles Orientacin hacia los resultados Orientacin hacia las personas Orientacin hacia el equipo Agresividad Estabilidad

2.2. Culturas fuertes vs culturas dbiles

Culturas fuertes:

organizaciones en las que los valores clave se exaltan con intensidad y estn ampliamente compartidos.

3. La cultura como personalidad de la organizacin

Fisionoma, organizacin y forma de realizar el trabajo. Personalidades fuertes que aceptan riegos Personalidades fuertes cuidadosas de los detalles Personalidades fuertes orientadas a resultados Personalidades fuertes orientadas hacia las personas Personalidades fuertes orientadas hacia el equipo Personalidades fuertes agresivas Personalidades fuertes no afectas a la estabilidad

1. 2.

3.
4.

5. 6. 7.

3.1 La fuente de la cultura

Visin o sentido de sus fundadores.

4. Como aprenden los empleados la cultura

Relatos

Lenguaje

Rituales

Smbolos materiales

4.1 La influencia en a prctica de la administracin

Relevante para los gerentes, pues existen restricciones no explcitas. Aparente siempre que esta ocupado , aunque no lo est. Si acepta riesgos en este lugar y fracasa, tendr que pagar un alto precio. Antes de tomas un decisin, sugirala a su jefe para que ste jams se sienta sorprendido.

5. El ambiente

Instituciones o fuerzas externas que pueden afectar el rendimiento de una organizacin Ambiente general: todo lo que est fuera de la organizacin. Ambiente especfico: parte del ambiente que es directamente adecuado para que una organizacin enlace sus metas.

5. El ambiente

El ambiente es dinmico Qu podemos decir acerca de los cambios rpidos que s son previsibles? Complejidad del ambiente Nmero de componente que intervienen en el ambiente de una organizacin y el grado de conocimiento que tiene una organizacin acerca de los componente de su ambiente.

5.1. La organizacin y su ambiente

Social, poltico, global, econmico, tecnolgico.

Proveedores, clientes, competidores, gobierno, grupos de presin.

Ambiente General

La organizaci n

Ambiente especfico