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Es el mtodo ms general de los hasta aqu comentados, ya que permite incorporar en el anlisis toda clase de consideraciones, sean estas de carcter cuantitativo o cualitativo.
Se identifican los factores ms relevantes a tener en cuenta en la decisin. Se establece una ponderacin entre ellos en funcin de su importancia relativa. Se punta cada alternativa para cada uno de estos criterios a partir de una escala previamente determinada.
El equipo de estudio creado para la localizacin de una nueva planta de fabricacin ha identificado un conjunto de criterios importantes para el xito de la decisin; al mismo tiempo, ha distinguido el grado de importancia de cada una de las alternativas en una escala de 0 a 10. Todo esto se recoge en la Tabla 1.
La puntuacin total para cada alternativa se calcula como la suma de las puntuaciones para cada factor ponderadas segn su importancia relativa. As, por ejemplo, la puntuacin total recibida por la alternativa A se obtendra como: PA = 7 x 0,30 + 5 x 0,30 + 9 x 0,20 + 6 x 0,15 + 7 x 0,05 = 6,65
LA TCNICA ELECTRA I
Es un mtodo multicriterio menos simple, pero ms correcto que el anterior. Se basa, fundamentalmente, en el calculo de dos tipos de medidas (ndices de concordancia y discordancia) que permiten establecer, de forma ms clara, el grado en que una alternativa resulta mejor que otra. Posteriormente, fijando valores lmites a esos ndices es posible clasificar el conjunto de alternativas en dos tipos, las que son buenas (el ncleo) y las que pueden ser rechazadas.
Seguidamente, se calcularn los ndices de concordancia, cij (como suma de los pesos de los criterios para los que la alternativa i es mejor (domina) a la j, dividido por la suma total de las ponderaciones) y los de discordancia, dj (como cociente entre la mxima diferencia de puntuacin en aquellos criterios en los que j domina a i y la amplitud de la escala). Los resultados aparecen respectivamente en las Tablas 1 y 2.
Por ltimo se establecern los limites de concordancia (LC) y de discordancia (LD) lo ms cercano posible a sus valores ideales (LCideal=1 y LDideal=0), de forma que puedan identificarse sobreclasificaciones conjuntas. As, para valores limites de LC=0,8 y LD=0,3, se obtendra la solucin de la Figura 2b. Para encontrar otra sobreclasificacin que permita reducir el ncleo, se tendra que fijar los limites en LC=0,65 y LD=0,6. Si estos ltimos se juzgan como demasiado alejados de sus valores ideales, la sobreclasificacin de la alternativa C sobre la alternativa B no sera significativa, por lo que no se podra discriminar entre ambas alternativas y cualquiera de ellas podra ser elegida. Como siempre, la eleccin final queda en manos del decisor.
Los ingresos pueden verse afectados por la localizacin cuando la capacidad para atraer clientes dependa de la proximidad a los mismos. los costos, el anlisis del punto muerto distingue entre costos fijos y variables, pudiendo variar ambas segn el sitio elegido. Los costos fijos incluyen el costo de adquisicin de la instalacin, los del suelo, los de construccin de los edificios o el alquiler, que pueden cambiar considerablemente entre lugares distintos.
Del mismo modo, los costos variables, que incluyen la mano de obra, las materias primas o los costos de transporte, entre otros, tambin dependen del lugar en que se instale la actividad
La representacin de las funciones de costo en la Figura, pone de manifiesto la alternativa ms conveniente para cada nivel de demanda. Puede verse como la alternativa A produce los menores costos para volmenes de hasta 100un. , la B para valores comprendidos entre 100 y 150 un. y la C para cifras superiores a 150 un. La alternativa D quedara rechazada ya que se ve siempre superada por alguna de las otras.
La localizacin de las instalaciones resulta entonces interdependiente y las decisiones que se tomen formarn un conjunto fuertemente interrelacionado y de mayor complejidad. En el habr que dar respuesta a cuestiones tales como: cuntas instalaciones (plantas, almacenes, etc.) son convenientes, que tamao ha de tener cada una de ellas, que operaciones, productos o actividades les deben corresponder, que relaciones e intercambios han de existir entre las mismas, y por supuesto, donde deben estar ubicadas.
El objetivo es la seleccin de la nueva localizacin que minimice el costo total de produccin y distribucin. Esta meta difiere del anlisis de localizacin de una sola planta, porque cada localizacin requiere una asignacin diferente de capacidad para los mercados de las diversas plantas, a fin de minimizar los costos globales.
Estas caractersticas provocan que sea muy frecuente la toma de decisiones de localizacin en este contexto (continuamente se ve como se abren, cierran o se reubican sucursales, oficinas, tiendas, etc.). La proximidad a los clientes determina las condiciones en que stos podrn contactar y operar con la empresa, lo cual resulta crtico para determinar cuntos sern atrados por la instalacin; suelen distinguirse dos casos diferentes:
Cuando el cliente viaja hasta la instalacin de la empresa para recibir el servicio (por ejemplo: una tienda, un restaurante o un hotel). Aqu, los clientes asumen el costo y los inconvenientes del desplazamiento, determinando la situacin de la instalacin su poder de atraccin sobre los mismos. Cuando algunos medios, o todos (servicios mviles o ambulantes), se desplazan desde la instalacin hasta donde est el cliente (por ejemplo: los servicios de reparaciones o la venta a domicilio). En estos casos, la localizacin de la base de operaciones determina la zona que puede ser cubierta de forma efectiva o competitiva.
En otras ocasiones, sin embargo, el servicio no est obligado a situarse prximo a los usuarios; por ejemplo, cuando ste es nico o goza de tal prestigio que los clientes estn dispuestos a trasladarse a l desde puntos muy distantes.
Otro factor que resulta crtico en la localizacin de los servicios es la competencia. En algunos casos, cuando una zona est saturada, puede ser preferible evitarla y buscar otras ms despejadas, sin embargo, en otros puede resultar apropiado situarse cerca de la competencia ya que, de ese modo, se consigue un efecto sinrgico entre el poder para atraer clientes de las distintas empresas.
modelo de Huff, quin observ que la probabilidad de que un consumidor se dirija a un comercio era directamente proporcional al tamao de la instalacin e inversamente proporcional al tiempo que tardaba en llegar a l. Este modelo fue formulado como sigue:
donde, Pij es la probabilidad de que un cliente de la zona i se desplace al centro comercial j, Sj es el tamao de la instalacin comercial j, Tij es el tiempo de desplazamiento desde la zona i hasta el punto j y es un parmetro estimado empricamente (en sus observaciones result en torno a 2 3). A partir de esta probabilidad, el nmero de clientes, Nij, esperados en un comercio situado en j, procedentes de una zona i, viene dado por Nij = PijCi, donde Ci es el nmero total de consumidores de la zona i.
Servicios de emergencia (por ejemplo: estaciones de bomberos, ambulancias o polica, etc.). Para estos servicios el criterio generalmente usado es el tiempo de respuesta al servicio demandado, ya que la eficacia del mismo depende de la rapidez con que es prestado.
las empresas se vean obligadas a reexaminar la localizacin de sus instalaciones para no perder competitividad.
Otro aspecto destacado de nuestros das es la mejora de los transportes y el desarrollo de las tecnologas informticas y de telecomunicaciones, lo cual est ayudando a la internacionalizacin de las operaciones y est posibilitando una mayor diversidad geogrfica en las decisiones de localizacin.
Por otro lado, la mejora de las telecomunicaciones permite la centralizacin y el ensanchamiento de ciertas operaciones, as, muchas empresas de servicios pueden llegar a los clientes desde lugares muy alejados.
CONCLUSIN
Los medios comerciales cada vez ms complejos y el rpido cambio que tiene lugar en las estructuras del costo, plantean un gran reto a las empresas de todo tamao y de todo tipo cuando se trata de determinar la ubicacin de sus instalaciones. Son necesarios el anlisis riguroso y la combinacin cuidadosa de los factores econmicos y no econmicos para evitar costosos errores y garantizar la rentabilidad a largo plazo de la empresa. Es factible que las empresas de fabricacin y de servicios, el gobierno, los organismos no lucrativos y las instituciones financieras obtengan beneficios de examinar repetidamente y a fondo de esas importantes decisiones.