Universidad Austral de Chile Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Escuela de Ingeniera Comercial

Monografa:

Liderazgo y Formacin de Equipos de Trabajo

Integrantes: Roberto Avendao Fernando Corts Diego Nauto Alfredo Torres Mayo 2011

Liderazgo y Formacin de Equipos de Trabajo

Hoy en da, las organizaciones se ven inmersas por un contexto caracterizado principalmente por la turbulencia del entorno y la consiguiente incertidumbre organizacional. Dichas turbulencias han provocado serios cuestionamientos en cuanto a cules son las premisas necesarias para poder entender el funcionamiento organizacional (Gosling y Mintzberg, 2003). Sin embargo, se debe tener claro y poner nfasis en que los procesos de construccin social de la organizacin son pieza clave de su desempeo y viabilidad. Es as como los conceptos de liderazgo y equipos de trabajo toman gran importancia, ya que son elementos clave y ms representativos de la dinmica organizacional actual.

El liderazgo no tiene que ver con el control de los dems sino con el arte de persuadirles para colaborar en la construccin de un objetivo comn. (Goleman, 1996)

Fomentar Relaciones Humanas

Autoridad
Capacidad Arte

PODER; NO EXIGE INTELIGENCIA NI VALOR, (HASTA SE PUEDE COMPRAR).

AUTORIDAD; DESTREZAS ESPECIALES, PERSONALES, CARCTER.

CAPACIDAD DE FORZAR O COACCIONAR A ALGUIEN, PARA QUE ESTE, AUNQUE PREFERIRIA NO HACERLA, HAGA TU VOLUNTAD DEBIDO A TU POSICION O TU FUERZA. O LO HACES O TE GOLPEO O LO HACES O TE DESPIDO O LO HACES O................. REBELDIA, DESCONTENTO

SI ES NECESARIO EJERCERLO, ES PORQUE NUESTRA AUTORIDAD HA FALLADO

ARTE DE CONSEGUIR QUE LA GENTE HAGA VOLUNTARIAMENTE LO QUE TU QUIERES DEBIDO A TU INFLUENCIA PERSONAL.

LO HAR PORQUE TU ME HAS PEDIDO QUE LO HAGA Y POR TI HARA CUALQUIER COSA

Intenta describir los distintos tipos de comportamiento y personalidades asociadas con la efectividad del liderazgo. Talentos, habilidades y caractersticas fsicas de hombres que surgieron al poder.

Atento, pendiente de los dems

Humilde, generoso y paciente

Honrado, digno de confianza

Responsable

Motivador

VALOR

Escucha a la gente

Comprometido

Respetuoso

Lder nico que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es unidireccional: desde el lder al subordinado.

Se caracteriza por un lder que adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo, en ningn momento juzga ni evala las aportaciones de los dems miembros del grupo, quienes gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan.

Se caracteriza por un lder que toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.

Segn Goleman COERCITIVO AUTORITARIO AFILIATIVO DEMOCRTICO MARCAPASOS (Ejemplar) COACHING (Formador)

Fuente: http://www.crecimientolaboral.com.ar/documentos/liderazgo_goleman.pdf

Modelo de contingencia (Fiedler)

Enfocan la situacin como determinante de la eficacia de un determinado estilo de liderazgo. Factores incidentes en la contingencia: Relaciones del lder y el miembro: Grado de confianza, respeto, etc. Estructura de la tarea: Existencia de procedimientos escritos, comprende los siguientes componentes: Claridad de la meta Comprobabilidad de la meta Especificidad de la meta Poder de la posicin: Se refiere al poder inherente que deriva de la estructura formal.

Transaccional
Poder para realizar ciertas tareas y recompensa o castiga la performance del equipo Recompensa: premio por resultados. Administracin por excepcin: Es correctivo. Deja hacer: evita tomar decisiones.

Transformacional

Carisma: Proporciona visin y sentido de misin, origina orgullo, obtiene respeto y confianza. Busca con ideas nuevas, mover/mejorar la organizacin a largo plazo. Inspiracin: Comunica altas expectativas. Estmulo intelectual: Promueve la inteligencia y la solucin cuidadosa de problemas. Consideracin individualizada hacia los subordinados

Un grupo de productores se abre camino en la selva con sus machetes, son los productores los que resuelven los problemas, los que cortan la maleza y limpian el camino. Los administradores van detrs de ellos, afilando los machetes, escribiendo manuales de poltica y procedimientos, llevando adelante programas para el desarrollo muscular, introduciendo tecnologas perfeccionadas y estableciendo hojas de trabajo y programas remunerativos para los macheteros. El lder es el que trepa el rbol ms alto, supervisa toda la situacin, y grita: Selva equivocada!. Pero, Cmo suelen responder los ajetreados productores y administradores? Cllate! Estamos avanzando! (Covey, 2003)

Liderazgo y Formacin de Equipos de Trabajo

A pesar de la importancia indiscutible que tienen los lderes en las organizaciones y de los mltiples enfoques tericos y maneras de definir lo que entendamos por liderazgo, estimamos que en las organizaciones actuales el liderazgo debe ser entendido en un contexto de equipos de trabajo en la organizacin. (Ahumada, 2004).

Los equipos de trabajo pueden ser definidos como: una comunidad de personas que comparten significados y una(s) meta(s) comn(es), cuyas acciones son interdependientes y situadas sociohistricamente, y en donde el sentido de pertenencia viene dado por la responsabilidad, el compromiso y la confianza que los miembros sienten de forma reciproca (Ahumada, 2004).

Grupo de trabajo. Conjunto de personas que interactan en funcin de las tareas individuales de cada uno de sus integrantes,

Equipo de trabajo. Grupo de personas que interacta en funcin de una tarea o meta comn. Comprometer diferentes habilidades segn el fin y objetivo propuesto, generando sinergia y el individualismo pase a segundo plano.

Formacin de equipos de trabajo

a) b) c) d) e)

Metas y objetivos Roles y seleccin de integrantes Reglas bsicas de funcionamiento Planificacin, ejecucin y control Evaluacin y recompensa

Los jugadores ideales

Tolerancia a la Diversidad Liderazgo

Caractersticas esenciales

Competencias Adicionales

Motivacin

Confianza

Comunicacin

Habilidades de negociacin y solucin de conflictos

Ciclo de vida del equipo de trabajo

Encuentro

Disolucin

Tormenta

Accin

Regulacin

Tipos de Equipos de Trabajo

El Equipo solucionador de problemas; Al detectar la necesidad, podremos formar un equipo de solucin de problemas, para buscar las posibles. alternativas para abordarla. El equipo administrativo: Para elaborar concretamente el documento de de presentacin del proyecto, podremos formar equipos auto administrados para sus distintas partes, encargndosele a uno la elaboracin de las bases conceptuales, a otro el diseo de actividades, a otro a los mecanismos de seguimiento y control, etc. Equipos transfuncionales: En la elaboracin un proyecto, podremos formar un equipo transfuncional, para que determine las bases del proyecto; Por qu se realiza?, Qu se har? y Cmo se har?

Equipos de alto rendimiento, flexibilidad y liderazgo compartido

Segn John Katzenbach, los equipos de trabajo son la forma ms eficiente para que las personas trabajen juntas y obtengan resultados. Para James Brian Quinn, el poder de los equipos excede el marco de su contribucin especfica, hacindose flexibles. Jean Lipman blumen y Harold Leavitt dicen que aunque son difciles de controlar, actan como estimulantes que aceleran el metabolismo de la empresa. Carol Hildebrand afirma que de la intensidad emocional y de compromiso en los equipos de trabajo son las responsables de hazaas increbles. Los valores, la cultura y el liderazgo compartido actan como catalizadores en la organizacin y en los distintos equipos de trabajo que la conforman.

Hay que fomentar equipos segn las posibilidades que genera cada situacin, en lugar de hacerlo porque as lo indica la poltica de la empresa.
William Pagonis, el general a cargo del comando de apoyo durante la guerra del Golfo.

Think tank
Cuando el equipo comienza a integrarse, la responsabilidad inicial por su futuro recae en el lder, aunque a medida que el grupo comienza a mostrar resultados, se traslada a todo el grupo.

El liderazgo debe ser entendido en el contexto organizacional de los equipos de trabajo, es decir, el lder debe ser la chispa que encienda el fuego, entendiendo esta ltima fuente de energa como la ms importante, o sea, los equipos de trabajo. La idea de formar equipos de trabajo exitosos no es tarea fcil, ya que requiere tanto de compromisos como sacrificios. Sin embargo, el poder lograr la sinergia necesaria cosechar un sinnmero de frutos y xitos. Los beneficios que un buen equipo de trabajo generan no solo estn ligados al xito organizacional actual ($) si no que tambin estn ligados tanto a la realizacin personal de los individuos como a la grupal, fortaleciendo los lazos entre las personas y su felicidad.

Ahumada, L. 2004. Liderazgo y equipos de trabajo: una nueva forma de entender la dinmica organizacional. Covey, S. R. 2003. Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva: la revolucin tica en la vida cotidiana y en la empresa.

Goleman, D. 1996. Inteligencia Emocional.

Gosling, J. & Mintzberg, H. (2003) The five minds of a Manager. Harvard Bussiness Review.

Hildebrand, C. 1999. El juego de las lgrimas. Trend management/CIO.

Katzenbach , J. 2000. El trabajo en equipo. EDITORIAL GRANICA Leavitt, H., J. Lipman-Blumen. 2001. Hot Groups: Seeding Them, Feeding Them, and Using Them to Ignite Your Organization . Mintzberg, H., J. B. Quinn y J. Voyer. 1997. El proceso estratgico: conceptos, contextos y casos. Edicin breve, Pearson.