ORIGEN Y

EVOLUCIÓN DE
LA GESTIÓN
DEL
CONOCIMIENTO
 Gestión del Conocimiento

Una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en

tecnologías de la información y que está engendrando docenas
de nuevos productos.

Incluye la identificación y análisis del conocimiento

tanto disponible como el requerido, la planeación y
control de acciones para desarrollar activos de
conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos
organizacionales.
 Origen de la Gestión del Conocimiento

SE GESTIONABA LO TANGIBLE, CON EL ADVENIMIENTO DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO

LO QUE SE GESTIONA ES LO INTANGIBLE, ESTA GESTIÓN ES LA NUEVA.

TIENE SU ORIGEN EN LOS AÑOS NOVENTA PRINCIPALMENTE EN LOS ESTADOS

UNIDOS CON EL YA CONOCIDO TERMINO KNOWLEDGE MANAGEMENT,

SE CREÍA QUE ERA UNA MODA PASAJERA QUE SE IRÍA DISIPANDO

CON EL TIEMPO

HOY EN DÍA ES UNA TAREA A TENER EN CUENTA

POR LAS ORGANIZACIONES DE TODA ÍNDOLE.
FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
 FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO

PARA QUE EXISTA UNA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FAVORABLE EL CONTEXTO TIENE
QUE SER ADECUADO, EL CONTEXTO ESTA FORMADO POR CUATRO COMPONENTES
PRINCIPALES
EVOLUCION DE LA GESTION DEL
CONOCIMIENTO
 EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Gestión del Conocimiento: ¿Dónde hemos estado y

hacia dónde nos dirigimos?

Apalancamiento del conocimiento explícito

Apalancamiento del conocimiento experiencial
Apalancamiento del conocimiento experimental
 EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento

explícito.

SE TRATA DE CAPTURAR EL CONOCIMIENTO

DOCUMENTADO Y
EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA COLECCIÓN – LA CONEXIÓN
DE LAS PERSONAS A CONTENIDO.
 EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento

experiencial.

DIO LUGAR A COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y PROCESOS DE

REFLEXIÓN.
SE CENTRA PRINCIPALMENTE
EN LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A LAS PERSONAS.
 EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Apalancamiento del conocimiento

experimental.

TRATA DE LA INTEGRACIÓN DE IDEAS DESDE MÚLTIPLES

PERSPECTIVAS.
SU MEDIO ES LA CONVERSACIÓN.
 A partir de los 90’ la innovación industrial
y la INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO,
presentan una importante transición hacia
una generación centrada en el conocimiento,
el aprendizaje y los flujos de información
La innovación en su mas pura
entre la empresa y su entorno.
concepción es un proceso informacional,
en el cual el conocimiento es adquirido,
procesado y transferido.
Se hace necesario entonces que las
organizaciones cuenten con novedosos
sistemas de gestión de la información que
les permitan transformar datos en un
producto inteligente.
 La Inteligencia Competitiva es
entonces un conjunto de acciones
coordinadas de búsqueda, tratamiento
(filtrado, clasificación, análisis),
distribución, comprensión, explotación
y protección de la información obtenida
de modo legal, útil para las y los
actores económicos de una
organización para el desarrollo de sus
estrategias individuales y colectivas.
La Inteligencia Competitiva es una actividad de suma importancia para ayudar a
las empresas a entender como funciona el negocio, de esta manera pueden
aprender a ser mejor que sus competidores.
 INTELIGENCIA COMPETITIVA: ¿ESPIONAJE?
La Inteligencia Competitiva, no utiliza métodos ilícitos o
ilegales para lograr sus objetivos. Algunas metas
comunes de la inteligencia competitiva:
•Detectar amenazas competitivas
•Eliminar o disminuir sorpresas
•Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo
de reacción
•Encontrar nuevas oportunidades
La IC puede estar impulsada por algo que parece tan mundano como la
necesidad de un perfil biográfico de un ejecutivo recientemente contratado, o
algo tan importante como la noticia de que un competidor está realizando
importantes inversiones en I&D. Incluso puede ser la sospecha de que un futuro
competidor en una industria no relacionada muy pronto amenazará a la
III. METODOLOGIA PARA LA
IMPLEMENTACION DE LA
GESTION DEL
CONOCIMIENTO
 Modelos de organizaciones del
conocimiento

• 1) Redes internas de gestión del

conocimiento
• 2) Alianzas estratégicas
• 3) Comunidades de práctica
profesional
• 4) Redes de expertos
• 5) Redes de información
• 6) Redes de conocimiento formales
Knowledge Management Assessment
Tool
La dimensión Infra-estructura
organizacional
 El perfil del profesional de la era del
conocimiento

• Aprendizaje
• Modelos mentales
• Creatividad e innovación
 Soporte Tecnológico

Necesita que la empresa trabaje en red, con

entornos gráficos de usuario.
Necesita un sistema de gestión documental,
que se integre con los servidores Web más
comunes en entorno empresarial.
Necesita software para gestión de contenidos
y trabajo en grupo (los buenos sistemas de
gestión documental suelen incorporar estas
prestaciones).
Necesita, por razones de seguridad, un buen
firewall para conectar la red de su empresa a
Internet (piense en extranets y en intranets).