Role and Importance of BP in the implementation of Supply Chain Management information Systems

Alberto Caldelas-Lopez, Enric Mayol, Joan A. Pastor JISBD 2007 PNIS. Zaragoza, Espaa.

Universitat Politecnica de Catalunya

ndice

Gestin de la cadena de aprovisionamiento Implementacin de sistemas SCM Procesos de Negocios y SCM IS Conclusiones

Gestin de las cadenas de aprovisionamiento

Enterprise Resource Planning

Procesos internos

Proveedores

Clientes

Procesos Interorganizacionales

Gestin y conocimiento del cliente

Supply Chain Management

Customer Relationship Managament

Gestin de las cadenas de aprovisionamiento

ERP

EAI

ERP CRM

EAI CRM

EAI

Sistemas SCM

Problemas en la implementacin de sistemas

No existe an una propuesta acadmica para implementar sistemas de informacin SCM y al parecer, las propuestas comerciales no estn disponibles al pblico general y no satisfacen completamente a las organizaciones (Simatupang &Sridharan 2005). Se han presentado casos en que las organizaciones han perdido gran cantidad de recursos financieros por utilizar procesos inadecuados de implementacin (Nike y Hersheys por ejemplo). Actualmente los sistemas de informacin SCM se implementan a travs de metodologas diseadas para otros sistemas (ERP). Los niveles de retorno de la inversin (ROI) en los sistemas SCM requieren de periodos muy amplios (Power 2005). El modelo de referencia SCOR deja libre a cada organizacin implemente sus procesos SCM.

PN como factor para mejorar la implementacin de SI SCM

Procesos de Gestin

Procesos Operacionales

PN

Procesos de Soporte

reas de procesos de Negocios

Reingeniera de PN

Gestin De PN

PN

Integracin de PN

Modelado De PN

Gestin de procesos de negocios

Qu papel juega la gestin de procesos de negocios en la implementacin de los sistemas SCM ? Tcnicas y herramientas Roles y tareas Estrategias

Modelado de procesos de negocios

Que papel juega el modelado de los procesos de negocios en la implementacin de los sistemas SCM ? - Lenguaje comn - Creacin de escenarios - Unificacin de procesos

Reingeniera de procesos de negocios

Que papel juega la reingeniera de procesos de negocios en la implementacin de los sistemas SCM ?

- Rediseo parcial- total/intra- inter- organizacional - Macro procesos globales - Incorporado a estndares de diseo establecidos

Integracin de procesos de negocios

Que papel juega la integracin de procesos de negocios en la implementacin de los sistemas SCM ? - Mejora la alineacin entre procesos interorganizacionales y la nueva tecnologa y sistemas de informacin - Coordina los procesos segmentados a la largo de la cadena - Reduce inversin de recursos hasta en un 30%.

Conclusiones
El procesos de implementacin de sistemas SCM es una tarea complicada que requiere aun mucho desarrollo.

PN y sus reas relacionadas proveen de una filosofa, tcnicas y herramientas para mejorar los actuales procesos de implementacin
Particularmente los PN pueden apoyar a resolver problemas como: Utilizar el modelo SCOR y PN como una base para definir un CIM y un PIM, genrico Sistemas SCM. Y para cada implementacin en particular, un PSM. Utilizar una reingeniera de procesos junto a la implementacin de sistemas SCM, puede ahorrar costos y mejorar ambos procesos al apoyarse mutuamente. Ser parte fundamental en la definicin de roadmaps que guen al los equipos de implementacin hacia un proceso mas seguro.

GRACIAS