CLASE N 7

CONOCIMIENTO: Detecta las caractersticas del programa de desarrollo de personas que se relacionan con las estrategias de RR.HH. de la organizacin. Contrasta las caractersticas del programa de desarrollo de personas con las necesidades de capacitacin de la personas.

DEFINICION DEL E-LEARNING

Conjunto de las metodologas y estrategias de aprendizaje que emplean tecnologa digital o informtica para producir, transmitir, distribuir y organizar conocimiento entre individuos, comunidades y organizaciones

VENTAJAS DEL E-LEARNING

Reemplaza capacitacin JIP (Just-In-Place) x JIT (Just-In-Time)

Disponible en cualquier lugar (anywhere) y a cualquier hora (anytime) Universaliza el acceso a cualquiera (anyone) Personaliza el aprendizaje para adaptarlo a cada persona Permite acceder a los mismos contenidos en distintas formas Motivador para el aprendizaje organizacional: construye comunidades Permite interaccin entre pares, de cursante a docente y entre docentes Fomenta el aprendizaje autodirigido

Mejora las posibilidades de las personas ms motivadas

Diversifica y amplia la oferta de cursos Reduce gastos de capacitacin presencial Pone a disposicin de los usuarios un amplio volumen de informacin Facilita la actualizacin Refuerza contenidos ya aprendidos

DESVENTAJAS DEL E-LEARNING

Distracciones: comida, charlas, visitantes, llamados, correos, juegos:

Nivel de retencin = 10% Baja interaccin docente - cursante y entre pares

Sin usar video = - lenguaje corporal - tonalidad de voz - inflexiones del discurso

Slo sirve para casos particulares especficos de una tarea

Contenidos no generan atencin - retencin

No amigable ambiental ni ergonmicamente

No orientado a aprender por objetivos y a establecer metas sencillas

Los empleados se resisten (no hay horas extras) Requiere habilidades para el aprendizaje autnomo
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COMBINACION DE TIPOS

Cuando los distintos tipos de E-Learning se combinan entre s en modo semipresencial, se denomina BLearning (Blended Learning).

Si se accede al E-Learning desde cualquier lugar, utilizando aparatos de tecnologa mvil, como el telfono celular o las agendas electrnicas, se denomina M-Learning (Mobile Learning)

Ejemplos: simulaciones, laboratorios en lnea, grupos de discusin, grficos y textos interactivos, animacin de audio y video

B-Learning o enseanza mixta Proyecto interdisciplinario que combina la formacin presencial en el aula con las potencialidades de la Web.

Conjugan lo didctico con lo tecnolgico

Uso de herramientas telemticas como complemento y apoyo a la formacin presencial

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Potencialidades y ventajas del B-Learning Flexibilizacin de la rigidez espacio-temporal Intercambio comunicativo a varios niveles, multidirecional Interaccin sincrnica y asincrnica Implicacin activa del alumno en su aprendizaje Trabajo personal y grupal (autonoma y colaboracin) Estimula la creatividad Actualizacin del conocimiento Ahorra costos y desplazamientos Brinda apoyo mediante la tutora, la retroalimentacin y el seguimiento Distintos mtodos de enseanza aprendizaje Facilita la evaluacin continua de los aprendizajes Ampliacin de cobertura Modernizacin de los materiales Dinmico y cmodo

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (con base a competencias).

Saber actuar
Conocimientos Habilidades Entrenamiento prctico

CompetenciaQuerer actuar
Poder actuar
Organizacin del trabajo Oportunidad para practicar Herramientas, Informacin Visin compartida Disposicin al cambio Reconocimiento Clima laboral Motivacin

Competencias en la empresa.
Competencias operacionales: son aqullas que conllevan la realizacin de alguna tarea, operacin especfica, tales como: cortar, ensamblar, limar, fijar, pulir, pintar, etc. Competencias tcnicas: son aqullas que implican la utilizacin de algn conocimiento o tcnica concreta para su realizacin como son: calcular, medir, leer e interpretar planos, etc. Competencias de comportamiento: son aquellas que implican mostrar alguna actitud o disposicin como son: trabajar en equipo, coordinar con otros, responsabilizarse para hacer el trabajo, cooperar, participar, evaluar, decidir, resolver problemas, respetar a los dems (disciplina, responsabilidad, sentido de pertenencia). Competencias de gestin administrativa: son aqullas que tienen que ver con la administracin del trabajo. Ejemplos: registrar, reportar, elaborar programas de trabajo, presupuestos. etc.

Consideraciones generales.
En lo referente a la capacitacin, la empresa deber disear y ejecutar sus contenidos en base a aquellas competencias o capacidades que ayudaran a la organizacin a ser ms competitiva; para esos fines ha de definirse un sistema que facilite el diseo, la organizacin y ejecucin de la capacitacin interna en funcin de aquellas capacidades que hacen a la empresa diferente a las dems.

Elaboracin de planes y programas de capacitacin y desarrollo (con base a competencias).

Para la elaboracin de los planes y programas de capacitacin se necesita pasar por las siguientes etapas del modelo de competencias y capacitacin. Identificacin de las necesidades Identificacin de Competencias Evaluacin de Competencias

Certificacin de Competencias
Capacitacin basada en Competencias

Identificacin de competencias

Proceso que consiste en determinar las competencias necesarias para el desarrollo de una actividad laboral

Evaluacin de competencias
Proceso tendiente a establecer el grado de presencia de determinada competencia en el desempeo laboral de una persona. Tipos de Evidencia: Pruebas: Exmenes tericos, prcticos; simulaciones; entrevistas. Productos: Documentos; productos fsicos; Casos reales; fotos; grabaciones. Testimonios: De colegas y/o de supervisor

Certificacin de Competencia

Reconocimiento oficial de que la competencia ha sido demostrada

Capacitacin por Competencias

Proceso de desarrollo de competencias que ofrece diseos curriculares y recursos, todos ellos orientados a hacer surgir y/o reforzar las competencias requeridas para un efectivo desempeo laboral

Modelo de Competencias y Capacitacin

Capacitacin por Competencias

Determinar y elaborar un diagnstico de necesidades de Capacitacin en base a competencias laborales. Elaborar los modelos laborales partiendo de la descripcin del puesto. el programa de capacitacin ser realizado con base en el Diagnstico de Necesidades, darle seguimiento y evaluar los resultados de la misma.

Capacitacin por Competencias

Definicin clara del objetivo de la capacitacin. Divisin del trabajo a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos. Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa disponible: Definicin de los recursos necesarios

Definicin de la poblacin objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando: Numero de personas. Disponibilidad de tiempo. Competencias desarrolladas Competencias operacionales Competencias tcnicas Competencias de comportamiento Competencias de gestin administrativa -Caractersticas personales de comportamiento.

Local donde se efectuara la capacitacin

poca o periodicidad de la capacitacin

Clculo de la relacin costo-beneficio del programa.

Control y evaluacin de los resultados

Elaboracin y manejo de la base de datos

Capacitacin Tradicional vs Competencias

CAPACITACION TRADICIONAL
General Estructura rgida. Se basa en el saber del relator. El alumno es pasivo, memoriza y repite. Recepciona informacin. Capacitacin para un puesto. Capacitacin directiva Especfica a la competencia a desarrollar Formacin flexible y personalizada. Contenidos y estrategia en un entorno flexible. Rescata el saber del trabajador. El alumno es activo: analiza, investiga, aporta su saber. Formacin integral.

CAPACITACION POR COMPETENCIAS