Induccin Sistemas de Informacin

Minera El Tesoro

Agenda

- Informacin del rea TIC - Servicio Bsicos TIC

- Principales Sistemas MET

- Sistemas de operaciones - Sistemas de apoyo

Dependencia del rea

Organigrama

Mauricio Garca Jefe rea

Sergio Galleguillos
Supervisor de Proyectos TIC

Jorge Medina
Supervisor de Infraestructura

Miguel Torres
Supervisor de Continuidad Operacional

Carlos Tejo / Guillermo Mella Ingenieros DCS

Mesa de ayuda

Nmero nico:
Desde Anexo 6000 Desde II Regin 59-6000 Desde Santiago 798-6000

Correo electrnico central: mesadeayuda@gmams.cl Horario 7 x 24 (todos los das de la semana) Ventajas
Generacin de ticket
Tiempos de respuesta al problema Tiempos de resolucin del problema Resolucin remota y en terreno del incidente

Servicios Bsicos

Plataforma Servicio Telefnico de Escritorio Servicio correo electrnico Servicio de de impresin, scanner y copiado
Para Entrega: llamar desde un anexo: Todo trabajador tiene su casilla de Disposicin deMET multifuncionales por reas, correo electrnico, acceder a ella de dependiendo modelo permiten: Entre Notebooks anexos, discardel los podr cuatro dgitos del anexo. la siguientes formas: Locales Accesorios II regin, para 9+Numero escritorio. telefnico.
Locales Santiago, 9022+Numero telefnico. Impresin deferentes tamaos y opciones (oficio, carta, doble cara). Computadores distancia nacional, personales Internacional y el Celulares es Larga La cuenta se encuentra configurada en computador necesario usar contrasea. asignado, en la aplicacin MS Outlook, est aplicacin permite revisar correos recibidos, enviar mensajes, Fotocopia colorotros. o negro. Discado externo hacia MET archivarlos, Workstation entre De Santiago 798 NAnexo II Scanner con envo a con lacorrectivas casilla de a correo. De Regin 59 NAnexo Mantenciones preventivas y atravs los equipos Desde cualquier equipo internet de la de la compaa. pgina www.tesoro.cl.

Servicios Bsicos: Sala Reuniones

Proyector

Fonoconferencias

Videoconferencias

Sistemas MET

Hasta aqu hemos visto las formas de comunicacin y de acceso a informacin con las que cuenta Minera El Tesoro.
Ahora, les invitamos a ver los principales sistemas de informacin o software, con los que cuenta la compaa y que usted utilizar diariamente.

Sistemas de Operaciones

Apoyo a toda la operacin Sistema Ellipse Operaciones Planta Operacin Mina

Sistema Ellipse

Solucin de gestin de activos empresariales y planificacin de recursos empresariales totalmente integrada. Esta herramienta permite gestionar todo el ciclo de vida de los activos fsicos de una organizacin con el fin de maximizar su valor. Permite gestionar diferentes mbitos de la compaa como por ejemplo:

rdenes de trabajo
Solicitudes de servicio rdenes de compra Inventarios Contabilidad Pagos entre otros...

Pgina Intranet

La intranet es un lugar comn de acceso controlado a diferentes recursos de la compaa. Nuestra pgina Intranet agrupa informacin de comunicados, reportes de oficiales, procedimientos, links a sistemas, entre otros. Se puede acceder de cualquier lugar donde se disponga con acceso a la Red MET, estos corresponden a faena, oficinas Antofagasta y Santiago.

WebControl

Plataforma para gestionar los permisos de ingreso a faena MET, ya sea a travs de pases permanentes para personas que estn desarrollando actividades dentro de un contrato u orden de servicio o para personas que visiten la faena como por ejemplo a reuniones de presentaciones, visitas tcnicas u otras.

Este sistema permite controlar: - Acreditacin de personal - Ingresos y salidas. - Alimentacin - Entre otros

Sistema Integral de Gestin SICGR

Herramienta que integra a toda la organizacin, asegurando seguimiento de reportes en los distintos niveles de la organizacin. Es auditable y cumple con las certificaciones ISO y OHSAS. Permite ingresar reportes de Incidentes y No Conformidades generados por los propios usuarios, con sus respectivas Acciones o Planes de Accin

Sistema Gestin de Contratos

Herramienta Web del rea de abastecimiento gestionar los contratos activos de la compaa.

que

permite

Para los usuarios administradores de contratos su principal funcionalidad es la recepcin y revisin de los estados de pago de sus proveedores.

Los sistemas de informacin, han sido creados para ingresar datos y luego gestionar informacin. Utilcelos estn a su disposicin. No olvide que cuenta con apoyo informtico y con la Mesa de Ayuda, no dude en recurrir a estos recursos disponibles.