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Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo UNIFEI

PQM 21 GESTO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

AULA 02
MODELO UNIFICADO DO PDP

O modelo unificado do PDP


(captulo 2)

Gestodo doPDP PDP Gesto

Visogeral geraldo domodelo modelo Viso

Objetivos do captulo
Definir processo de desenvolvimento de produto

Compreender a importncia de utilizar o conceito de processo e modelos de referncia na gesto do PDP


Compreender a estrutura de macrofases e fases em que o modelo unificado foi estruturado

Compreender os principais conceitos, importncia e resultados principais de cada uma das trs macrofases do processo de desenvolvimento do modelo unificado
Discutir as tendncias em desenvolvimento de produto que serviram de base para o modelo unificado:
revises de fase, mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos, indicadores de desempenho, parceria no desenvolvimento de produto e gesto do conhecimento.

Compreender a relao entre as reas do conhecimento empregadas na gesto do desenvolvimento de produto e o modelo unificado.

Sumrio do captulo Conceitos de modelagem de processos Viso geral do modelo Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP Viso geral das macro-fases Reviso de fases (gates) Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos Indicadores de desempenho do PDP Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos reas de conhecimento Gesto do conhecimento do PDP Caracterizando o modelo

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de Processo de Negcio

Definio de Modelos de Referncia

Diferena entre Processos de Negcio e Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento de Produtos

Definio de processo (de negcio)

Grupo de atividades realizadas numa seqncia lgica com o objetivo de produzir um bem ou servio que tem valor para um grupo especfico de clientes.

Definio de processo - ISO 9000

Qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que usam recursos para transformar entradas em sadas. As organizaes tm de identificar e gerenciar processos inter-relacionados e interativos para funcionar de forma eficaz. A norma tem a inteno de encorajar a adoo da abordagem por processos.

Definio bem mais ampla e genrica. Aceita qualquer conjunto de atividades

Elementos de um processo (de negcio)

Estratgia Metas Indicadores Atividade

Clientes

Informao

Recursos Organizao / Pessoas

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de Processo de Negcio

Definio de Modelos de Referncia

Diferena entre Processos de Negcio e Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento de Produtos

Modelo de referncia do Processo de Negcio

Estratgias

Atividades

Organizao
estrutura cultura aprendizagem pessoas

Modelo de Referncia

Informaes Recursos
tcnicas/mtodos equipamento hardware software rec.financeiros

Modelos de Referncia descrevem o processo de negcio e servem de referncia para toda organizao sobre o seu funcionamento.

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de Processo de Negcio

Definio de Modelos de Referncia

Diferena entre Processos de Negcio e Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento de Produtos

Definio de projeto

Empreendimento temporrio com o intuito

de criar um produto ou servio nico. Tem


comeo e fim bem definidos. (PMBOK).

Diferena entre processos e projetos

processos
tempo

projetos
tempo

contnuos e repetitivos

temporrios e nicos

objetivos atualizados periodicamente

objetivos nicos

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de Processo de Negcio

Definio de Modelos de Referncia

Diferena entre Processos de Negcio e Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento de Produtos

Projetos resultantes de um processo

Processo de desenvolvimento de produtos

Projeto do produto A

Projeto do produto C

Projeto do produto B

Importncia de se especificar projetos a partir de processos de referncia

Especificar projetos com base em uma referncia garante:

que nada ser esquecido no planejamento do projeto


a repetibilidade dos projetos

Papel do modelo de referncia

Processo de Desenvolvimento de Produtos

representa o processo (referncia)

Viso geral do processo de desenvolvimento de produtos


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr
Planejamento Estratgico dos Produtos

Desenvolvimento

Ps
Acompanhar Produto/ Processo Descontin uar Produto

Gates >>

Planejamento Projeto

Projeto Informacional

Projeto Conceitual

Projeto Detalhado

Preparao Produo

Lanamento do Produto

Processos de apoio

Gerenciamento de mudanas de engenharia Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

O Conceito de Fase

Projeto

Projeto

Conceitual
Selecionar e determinar Concepes Alternativas

Detalhado

Detalhar a documentao do produto Desenvolver Plano de Processo para os Componentes Anlise de Viabilidade Econmica

Lista de Papis para o Processo de Desenvolvimento de Produtos

Membros da diretoria

Gerente funcional
Responsvel pela engenharia Gerente de projetos Especialistas Parceiros

Time de planejamento estratgico de produtos


Time de desenvolvimento Time de avaliao Time de acompanhamento do produto

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps

Objetivo. Envolve as atividades de definio dos projetos de desenvolvimento a partir da Estratgia Competitiva da empresa. O final do pr-desenvolvimento a lista de projetos a ser desenvolvido e o lugar. Importncia. Foco nos projetos prioritrios segundo a estratgia da empresa no curto, mdio e longo prazos Uso eficiente dos recursos Incio mais rpido e mais eficiente dos projetos Critrios claros para os projetos em andamento

$
Representao Grfica
B

3.2 3.2

3.3 3.3

3.4 3.4

3.5 3.5

3.6 3.6

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.2

3.3 3.2 3.2 3.3 3.3

3.4 3.4 3.4

3.5 3.5 3.5

3.6 3.6 3.6

$
3.2

3.3 3.2 3.2 3.3 3.3

3.4 3.4 3.4

3.5 3.5 3.5

3.6 3.6 3.6

$
3.2

3.3 3.2 3.2 3.3 3.3

3.4 3.4 3.4

3.5 3.5 3.5

3.6 3.6 3.6

$
Documentos Principais Plano Estratgico da Corporao (PEC) Planejamento Estratgico da Corporao Plano Estratgico da Unidade de Negcio (PEUN) Planejamento Estratgico do Negcio Portflio de Produtos

Minuta de Projeto
Planejamento Estratgico de Produtos

Plano do Projeto

Fases

Planejamento do Projeto Desenvolvimento e PsDesenvolvimento

Processos Processo de Planejamento Estratgico

Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produtos

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps

Incio: Planejamento Estratgico do Negcio concludo (Corporao e Unidade de Negcio) Fim: Portfolio de produtos definido Minuta dos projetos elaboradas

Viso Geral da Macro-Fase Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps

Descrio. Envolve as atividades de desenvolvimento dos projetos definidos e aprovados na fase anterior. Nesta macro-fase cada produto gerenciado como um projeto. Incio: Minuta do projeto aprovada

Fim: Todos os documentos de especificao do produto foram preparados e aprovados.

Caractersticas do desenvolvimento de produtos

Projeto Informacional

Projeto Conceitual

Projeto Detalhado

Preparao Produo

Lanamento do Produto

Grau de Incerteza

Quantidade de Escolhas

Influncia no Custo
$ 85%

X
tempo

tempo

tempo

O problema da evoluo do custo de modificao

Projeto Informacional

Projeto Conceitual

Projeto Detalhado

Preparao Produo

Lanamento do Produto

Custo de Modificao $

tempo

Viso Geral da Macro-Fase Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps

Importncia. nesta fase que se realiza a

concepo do produto e, portanto, fundamental


para o seu desempenho tcnico e quanto ao atendimento aos requisitos do mercado. Nesta fase tambm so definidos os processos de fabricao e montagem, influenciando sobremaneira no custo

do produto final.

Viso Geral da Macro-Fase Ps-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps

Definio. A macro-fase de desenvolvimento compreende a retirada sistemtica do produto do mercado e, finalmente, uma avaliao de todo o ciclo de vida do produto, para que as experincias contrapostas ao que foi planejado anteriormente sirvam de referncia a desenvolvimento futuros. Incio: Produto Lanado Fim: Produto Retirado do Mercado

Pr-desenvolvimento Desenvolvimento

Ps-desenvolvimento

dias meses

anos

Acompanhar Produto/ Processo Realizar atualizaes Propor melhorias Compilar lies aprendidas Retirar produto do mercado Preparar retirada Implementar a retirada do produto

Viso geral do processo de desenvolvimento de produtos

Processo de Desenvolvimento de Produto


Pr
Planejamento Estratgico dos Produtos

Desenvolvimento

Ps
Acompanhar Produto/ Processo
Descontinuar Produto

Gates >>

Planejamento Projeto

Projeto Informacional

Projeto Conceitual

Projeto Detalhado

Preparao Produo

Lanamento do Produto

Processos de apoio

Gerenciamento de mudanas de engenharia Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Processo da sistemtica de gates


Modelo de referncia Projeto do produto ABC

gate anterior

Fase
gate atual

Definio de critrios para prximo gate

critrios
AutoAprovar avaliao gate

Definio de critrios para prximo gate

catlogo de critrios
time de desenvolvimento

relatrio

+
time de avaliao

Relao entre o processo e os mtodos e ferramentas


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr
Planejamento Estratgico dos Produtos

Desenvolvimento

Ps
Acompanhar Produto/ Processo
Descontinuar Produto

Uso em uma fase / atividade

A atividade necessita de vrios mtodos

Uso em vrias fases / atividades

102 quadros no livro

Mtodos e ferramentas

Uso de indicadores de desempenho no PDP em %

Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas Total de patentes registradas Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos ltimos 5 anos Quantidade de produtos lanados no ano Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos Retorno de investimento das inovaes Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados Mdia de produtos lanados por pessoa de desenvolvimento

68 50 47 46 43 42 32 32 30 17 12 9

Fonte. American Productivity and Quality Center (APQC), Measuring Reserach and Development (R&D) Productivity Webseminar, 3/6/2004

Tipos de parceiros potenciais no PDP


Fornecedor de tecnologia

Montador Fornecedor de equipamentos e ferramental

Fornecedor de 1o nvel Fornecedor de 2o nvel

Fornecedor de commodities

Fornecedor de material

Fornecedor de servios

Tipos de parcerias Desenvolvimento da Tecnologia


Planejamento Estratgico de Produtos

Parceiro de Tecnologia

Minuta de Projeto
Planejamento Projeto

Parceiro de Risco
Desenvolvimento
Projeto Informacional Projeto Conceitual Projeto Detalhado Preparao Lanamento Produo do Produto

Fornecedor de Servios Fornecedor de Peas-Padro Fornecedor de Servios Co-Desenvolvedor Parceiro de Tecnologia Parceiro de Risco Co-Desenvolvedor (parceiro) Parceiro de Risco

Distribuio tpica das atividades (esforo) por rea de conhecimento nas fases do desenvolvimento
Desenvolvimento
reas de conhecimento
Gesto de projetos Meio ambiente Marketing Engenharia de produto Engenharia de processo Produo Suprimentos Qualidade Custos Projeto Informacional Projeto Conceitual Projeto Detalhado Preparao Produo Lanamento do Produto

Modelos de referncia genricos, especficos e projetos


Modelos de referncia genricos Diferenciados por uma combinao de fatores, como: setor, tecnologia, estratgia de fornecimento, responsabilidade, grau de inovao, etc..
Setor A,B T: mecnica Estrat: MTS Setor A T: eletrnica Estrat: ETO Setor A T: montagem Estrat: MTO Setor B T: mecatrnica Estrat: MTS Setor B ...... .........

Empresa A

Modelos de referncia especficos Empresa B Empresa C

Empresa D

Projeto 1

Projeto 2

Projeto 3

Projetos derivados de um modelo de referncia especfico

Tipo de Projeto

Fator Projeto Radical Projeto Plataforma Projeto Derivado Projeto Follow Source

Aplicabilidade
Total, mas preciso considerar uma maior integrao com o processo de P&D Total As fases iniciais do desenvolvimento podem ser simplificadas As fases do projeto conceitual e derivado devem ser simplificadas

Posio na cadeia de suprimento Fator Total Montador Fornecedor de equipamento e ferramental Fornecedor de primeiro nvel Fornecedor de segundo nvel Fornecedor de commodities Fornecedor de matria-prima Fornecedor de tecnologia Fornecedor de Servios

Aplicabilidade

Total no caso de fornecimento de um mesmo produto para mais de um concorrente. A fase de lanamento do produto praticamente eliminada, pois o contato com o montador feito pelo cliente. Idem ao anterior. O modelo deve ser tambm simplificado. Total, mas dependendo da complexidade deve ser simplificado. Parcial, pois a natureza (tecnologia) do material pode exigir outros tipos de atividades No diretamente aplicvel, mas bom que um fornecedor deste tipo conhea o modelo para contribuir com o PDP de seus clientes Idntico ao fornecedor de tecnologia

Relacionamento na cadeia de suprimentos

Fator Parceria de Risco


Parceiro de Tecnologia
Total

Aplicabilidade

Deve se preocupar com as atividades de prospeco tecnolgica e de desenvolvimento, avaliao e testes de novas tecnologias

Parceria Estratgica Total

Co-desenvolvedor
Fornecedor de servios Fornecedor de peas-padro

Total
No aplicvel, mas poder utilizar o modelo para desenvolvimento de entrega do servio. Poder ser utilizado para criar um modelo especfico onde as fases iniciais devem ser tremendamente simplificadas.

Prxima parte: o modelo de referncia


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr Desenvolvimento Ps
Acompanhar Produto/ Processo Descontin uar Produto

Planejame nto Estratgico dos Produtos

Gates >>
Planejamento Projeto Projeto Informacional Projeto Conceitual Projeto Detalhado Preparao Produo Lanamento do Produto

Atividades Genricas
Processos de apoio Gerenciamento de mudanas de engenharia Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

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