Mdulo 1: Fundamentos de Logstica

Facilitador: Ing. Roger Villar Morales e-mail: e_rvillar@ipae.pe

Logro del Mdulo 1

Al terminar el mdulo el participante habr definido y aplicado los principios bsicos de la funcin logstica en sus empresas objeto de estudio buscando la eficiencia y rentabilidad que garantice su competitividad.

Sesin 1:

Logro de la Sesin 1

Al finalizar la sesin el participante identifica los diferentes criterios destinados a incrementar la rentabilidad de la empresa por parte de las operaciones logsticas.

Algunas preguntas
Qu es la Logstica? Cules son los principales procesos logsticos? Cmo contribuira la Logstica a incrementar la Rentabilidad de su empresa?

Temas a tratar
1. Origen de la Logstica 2. Concepto de Logstica

3. Objetivo de la Logstica
4. La Logstica y la Empresa 5. Estrategias Logsticas 6. Tendencias 7. Cambio en el Comercio Mundial

Logistikos

Aptitud para el clculo

1. Origen

1. De origen militar s. XIX: Arte de la Guerra = Estrategia + Tctica + Logstica 2. Despus de la 2da Guerra mundial Logstica Militar Logstica Empresarial

2. Concepto

Todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, incluidos los flujos de informacin, con el fin de dar al consumidor el nivel de servicio adecuado a un costo razonable.

3. Objetivo

Satisfacer de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad. Gestionando medios necesarios como: superficies, medios de transporte, informacin, etc. y tambin recursos humanos y financieros.

4. La Logstica y la Empresa
Vivimos en un mundo tan globalizado, donde los flujos de materiales y de informacin son tan frecuentes e intensos, tanto a nivel nacional como internacional. Gestin es la actividad empresarial que busca a travs de personas mejorar la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. Por lo tanto es de gran importancia que los gestores logsticos de hoy comprendan la importancia de una optima gestin, que no slo busque hacer las cosas bien, sino hacer mejor las cosas correctas. Y en ese sentido es necesario identificar los factores que influyen en el xito o mejor resultado de dicha gestin.
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5. Interrelacin de la Logstica con la Empresa

Actividad en la planta Programacin del Manejo de materiales producto Localizacin de Programacin de la plantas produccin Control de la calidad Aprovisionamiento Control de calidad del producto de los insumos Mantenimiento de equipos e instalaciones

Compra de materiales Control de inventarios Almacenes Distribucin

Nivel de servicios Servicio a los clientes Embalaje Canales de distribucin Flujo de informacin

Promociones Investigacin de mercados Productos mixtos Precios

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6. Diagnstico del rea Logstica

Pregunta Rpta.

1. Cul es el enfoque real de la misin de su rea Logstica?: - Clientes? - Competidores? - Proveedores? - Mercado?

2. Estamos trabajando todos en equipo para cumplir dicha misin?

3. Tenemos objetivos o metas claros con respecto al nuestra rea? 4. Cmo estamos evaluando actualmente el cumplimiento de estos objetivos?

5. Utilizamos alguna estrategia para ser ms eficientes y/o competitivos?

6. Estas claras todas las funciones del personal del rea Logstica? 7. Nuestros procesos son soportados por algn sistema de informacin? 8. Est realmente capacitados el capital humano, para aportar soluciones eficiente a los problemas del rea Logstica
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7. Estrategias Logsticas
1. Objetivos dentro de la empresa: Definicin y reparto claro de objetivos por reas. Estructuras de informacin eficaces. Crecimiento del control operativo

2. Objetivos de tipo Financieros: Disminucin de los costes de stocks. Optimizacin de los costes de almacenamiento. Reduccin de los costes de personal. Precios ventajosos de los servicios logsticos (subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).
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7. Estrategias Logsticas
2. Mercado / Clientes: Reduccin de los plazos de entrega. Mantener relaciones ms estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor final). Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general.
3. Gestin de stocks y del transporte: Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. Creciente rotacin de stocks. Reduccin de los stocks, costes de manutencin (manipulacin de los productos dentro del almacn) y de preparacin de pedidos. Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de almacenamiento y de transporte. Disminucin de los costes de control de toda la logstica.

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8. Anlisis de los Costos Logsticos

Los costos logsticos son aquellos vinculados a la movilizacin y transporte de la materia prima para la produccin de bienes y por la distribucin de stos hacia los mercados donde sern comercializados a los clientes finales.

Los costos logsticos se dividen en dos grandes grupos:

1) Costos Reales o Medibles (transporte, personal de inventario, etc.) 2) Costos Ocultos (devoluciones, rechazos, errores de picking...)

8.1 Costos Reales o Medibles

Costo
1. Abastecimiento

Descripcin
Tiene que ver con compras y distribucin interna, ya sea a diferentes reas o locales de la empresa Aqu las empresas en general tratan de Estimar costos de almacenaje Es decir hacia el cliente final, aqu se tienen los costos de transporte por ejemplo. Incluye los costos de delivery.

2. InventariosAlmacn 3. Distribucin

4. Servicio al Cliente Los costos que origina la logstica para poder realizar el servicio. Ejemplo, cambio de mercadera o mantenimiento por garanta

8.2 Costos Ocultos

Error en el picking o preparacin de pedidos
Error de entrega a clientes

Rotura del embalaje y el cambio del mismo

Los rechazos

Las devoluciones.

8.3 Costos Logsticos en Per

Segn Gladys Triveo, Ministra de la Produccin, en el Per los costos logsticos representan un promedio de 34% del valor real del producto, a diferencia de otros pases de Amrica Latina, que se sitan en un promedio de 24%. Esta es una psima noticia porque se resta competitividad al pas. Los pases industrializados tienen costos logsticos ms bajos que los pases en desarrollo debido a: Mejor infraestructura Procesos ms eficientes Mayor valor promedio de los bienes producidos

9. Tendencias en la Logstica

Acuerdos con los Clientes. Soluciones Logsticas Sofisticadas (Automatizacin) Enfatizar la Planeacin. Dar un Alto Valor a la Flexibilidad. Contar con Alianzas Externas. Bsqueda de la Mejor Tecnologa de Informacin. Empleo de Medidas de Desempeo Comprensibles. Outsourcing Cuidado del Medio Ambiente Logstica Inversa E-commerce

10. Cambios en el Comercio Mundial

Clientes ms Exigentes Internet y la Tecnologas Incremento de la presin por la Competitividad La Globalizacin TLCs Uso de Estndares Mundiales

VELOCIDAD SERVICIO CUSTOMIZACIN MEJORES PRECIOS

Entregas rpidas Entregas completas A su medida Ganar-Ganar

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Conclusiones Finales
Todas las empresas hacen logstica, la diferencia entre las

exitosas y las no exitosas es que las primeras saben que la estn haciendo y la toman como una herramienta indispensable para hacerse ms competitivas e incrementar su rentabilidad.

El nivel de formacin, conocimientos y las herramientas

puestas al alcance de los profesionales, hacen de la logstica una disciplina estratgica fundamental para sobrevivir en los entornos competitivos que esperan a la vuelta de la esquina.

Solo t eres el conocedor principal de la realidad de tu empresa y eso te convierte en el principal actor para el inicio del cambio

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Trabajo Aplicativo:

1) Indique qu barreras tiene su empresa, que no permite actuar eficientemente y por lo tanto no se alcance una mayor rentabilidad.
2) Responda a las preguntas del Diagnstico y sustente una posible solucin cada punto descrito.
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Muchas Gracias por su tiempo

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