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COMPORTAMENT O DO CONSUMIDOR

MBA em MKT Estratgico e Propaganda


Prof MSc. Hugo Ferreira

1. EYE T!A"K#$%

TPICOS AVANADOS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

&. $E'!(MA!KET#$% ). !A*+( ,'!EA -. P!(PA%A$.A S'B/#M#$A! 0. .EBATE1 2T#"A E "($S'M(

EYE-TRACKING

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Ramos de atuao 1. Medicina &. Psico3ogia ). /ingu4stica "ogniti5a -. .esign de Produtos 0. MKT6Propaganda Re!e"#$%&a .r. Yar7us 819:;<

EYE T!A"K#$%
.emonstra=>o 1
Medicina? Psico3ogia? /ingu4stica "ogniti5a

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@TAe fie3ds of ad5ertisingB entertainmentB pacCaging and De7 design Aa5e a33 7enefited significant3E from studEing tAe 5isua3 7eAa5ior of tAe consumerF.

EYE T!A"K#$%
COMO E O 'UE PODE SER RASTREADO( FiGa=>o Piscadas TamanAo da pupi3a #nforma=>o de tempo Mapa de ca3or

EYE T!A"K#$%
.emonstra=>o &
.esign de Produtos? MKT6Propaganda
Mais deta3Aes1 Attp166DDD.sandsresearcA.com Attp166DDD.etre.com Attp166DDD.smi5ision.com

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Qual a diferena entre os dois anncios?

( J'E 2 P(SSIKE/ #$FE!#!L 1. Pessoa3idade &. .irecionamento ). Mensagem -. Produto

(s fins Mustificam os meios...

NEUROMARKET ING

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Estudo da mente do consumidorB com a fina3idade de desco7rir e eGp3icar profundamente os comportamentosB moti5a=NesB preferOncias e eGpectati5as dos consumidores atra5s da anP3ise das ondas e impu3sos cere7raisB de modo a adeQuar as campanAasB os produtos ou ser5i=os de forma mais

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.emonstra=>o 1 $euromarCeting S EEe tracCing


Attp166DDD.sandsresearcA.com

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.emonstra=>o & .isposi=>o de o7Metos e esta7e3ecimentos


Attp166economia.uo3.com.7r6infograficos6&T1&6T061U6neuromarCeting 5eMa tecnicas usadas pe3o comercio para enganar o cere7ro e faRer o c3iente gastar mais.MAtm

RA)*O +UREA

!A*+( ,'!EA
SeQVOncia de Fi7onacci 1 1 & ) 0 U 1) &1 )- 00 U9 1--...

Sensa=>o de conforto e fe3icidade...

!A*+( ,'!EA
Para o mercadoB a raR>o Purea 5irou sinWnimo de incita=>o ao consumo... .emonstra=>o
"art>o de crdito Ma=os de cigarro (7ras de arte (utros...

PROPAGAN DA SU,-IMINA

P!(PA%A$.A S'B/#M#$A!
@Jua3Quer est4mu3o rea3iRado a7aiGo do 3imiar da consciOnciaB Que produR efeitos na ati5idade ps4Quica e menta3 do indi54duoF.

Para a PsicanP3ise1 @SugestNes pXs AipnXticas tOm o mesmo resu3tado prPtico dos est4mu3os su73iminares para a3terar o comportamento AumanoF 8P(ET*/EB 1919<.

P!(PA%A$.A S'B/#M#$A!
Ke3ocidade Ke3a=>o Ku3to KoR

!eferOncia 7rasi3eira no assunto DDD.ca3aRans.ppg.7r

P!(PA%A$.A S'B/#M#$A!
P"&$%&.a&s o/0et&1os #nsinua=Nes de seGo e 5io3Oncia? AgressNes 5er7ais? #ncita=>o ao consumo.

P!(PA%A$.A S'B/#M#$A!

.emonstra=>o

EGerc4cios finais
Fi3me1
1B991 um supermercado Que 5ende pa3a5ras

MYsica1
Propaganda 8$a=>o *um7i<

2T#"A .( "($S'M(
AT#K#.A.E F#$A/ ( Que diR o "Xdigo de 2tica dos Pu73icitPriosL Attp166DDD.conar.org.7r6 ( Que diR o "Xdigo de .efesa do "onsumidorL Attp166DDD.idec.org.7r6 Juais os pontos positi5os e negati5os para o consumidorL Juais os pontos positi5os e negati5os para as empresasL

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AugoferreiraZfacu3dadeguararapes.edu.7r